为了更好地帮助淘宝网卖家熟悉网上开店的基本方法，掌握开店的相关技巧，进一步提高产品销量和卖家信誉，本书汇集和整理了大量成功淘宝网店店主的实战经验，并结合作者自身网上开店的经历，提炼了108招最实用的淘宝网店经营技巧与读者分享。

本书介绍了网店进货、销售、服务、账户安全等多方面的经验和技巧，并根据网店经营的基本流程，循序渐进地进行讲解，使读者能够学以致用，达到提高销售水平的目的。全书结构清晰，内容丰富。

本书是“网店宝典”系列丛书的一个分册，编者以通俗易懂的语言，精挑细选了108招最实用的网店经营技巧与读者分享。

本书根据网店经营的基本流程，循序渐进地介绍了在网上开店与进货技巧、打造商品照片炫妙效果技巧、商品发布技巧、店铺设计与装修技巧、阿里旺旺使用技巧、降低卖家销售成本技巧、淘宝网卖家销售经验技巧、店铺网店推广技巧、账户安全技巧、网络交易防骗技巧等丰富的内容，每一个技巧都针对淘宝网卖家销售实际出发，小技巧中蕴涵大智慧，卖家掌握这些技巧后，一定会使您的店铺成为淘宝网店铺中的一颗新星，生意更加红火。

本书面向淘宝网开店的初、中级用户，不但适合想在网上开店创业的初学者，同时也适合已经开办了网店，还想进一步掌握网店经营技巧的读者。

Chapter 01 淘宝注册+支付宝认证+开店准备 1

第1招 雅虎邮箱畅通淘宝生活 2

第2招 取一个财源滚滚的网店名 5

第3招 选择淘宝网最畅销的商品 7

第4招 揭秘低价货源 9

第5招 进货成功要领 13

第6招 如何获得商品销售高利润 14

第7招 网上进货防诈骗 16

Chapter 02 打造商品照片炫妙效果 17

第8招 购置数码相机 18

第9招 使用数码相机拍出好照片 20

第10招 轻松裁图 21

第11招 巧妙调节图片光线 23

第12招 轻松添加图片边框 24

第13招 添加水印效果 26

第14招 水印效果批处理 27

第15招 提高图片清晰度 28

第16招 让照片闪闪发光 30

第17招 为曝光过度照片润色 32

Chapter 03 商品发布迎接销售巅峰时刻 34

第18招 妙用商品发布时间 35

第19招 价格定位很重要 38

第20招 商品描述扣人心弦 39

第21招 使用描述模板化繁为简 43

第22招 快速计算运费 46

第23招 运费模板让运费一目了然 47

第24招 使用店铺推荐位 49

第25招 善用橱窗推荐位 51

第26招 淘宝助理批量发布商品效率高 52

第27招 批量编辑宝贝 56

第28招 备份宝贝数据高枕无忧 57

Chapter 04 店铺装修不用愁 60

第29招 店铺风格任你选 61

第30招 店标设计更醒目 62

第31招 店铺公告栏动态显示 69

第32招 店铺类目导航更漂亮 73

第33招 背景音乐心旷神怡 77

第34招 精美挂件装饰店铺 81

第35招 店铺计数器不可少 83

第36招 购买旺铺生意更兴隆 85

Chapter 05 阿里旺旺沟通无限 88

第37招 网页版阿里旺旺沟通更方便 89

第38招 巧用在线状态做宣传 90

第39招 防止骚扰过滤旺旺垃圾信息 92

第40招 在线聊天记录保存随时随地看 93

第41招 及时备份聊天记录 95

第42招 使用自动回复功能挽留买家 96

第43招 建立买家售后服务群 98

第44招 移动旺旺确保卖家24小时在线 101

第45招 淘宝生意旺遍天下 103

Chapter 06 发货方式降低卖家成本 106

第46招 选择最好的物流公司 107

第47招 动手做合适大小的纸箱 109

第48招 商品包装技巧及注意事项 110

第49招 使用支付宝推荐物流好处多 113

第50招 批量发货迅速快捷 118

第51招 实时查看宝贝到货情况 120

第52招 使用e邮宝发货有窍门 121

第53招 平邮怎样节省邮费 123

第54招 使用阿里旺旺轻松查快递费 124

第55招 使用物流快递发货省钱技巧 124

第56招 使用ems如何向国外发货 125

第57招 如何处理快递运送过程中的意外事件 127

Chapter 07 卖家销售经验谈 128

第58招 淘宝卖家沟通有技巧 129

第59招 不可忽视站内信功能 132

第60招 “客户关怀”让顾客感受vip待遇 134

第61招 为店铺客户发放会员卡 136

第62招 消息群发关怀新老客户 138

第63招 e客服多账号管理店铺 140

第64招 巧用支付宝担保交易保护买家隐私 143

第65招 如何挽回中、差评 145

第66招 缔造店铺好评如潮 147

第67招 如何留住逛店买家 149

第68招 巧妙引导顾客购买商品 151

第69招 让顾客充当你的推销员 152

第70招 留住回头客 152

第71招 充分利用销售淡季 153

Chapter 08 网店推广事半功倍 154

第72招 登录搜索引擎让店铺提高访问量 155

第73招 登录导航网站让店铺更容易被发现 156

第74招 和淘友一起闯江湖 158

第75招 店铺留言也可以宣传推广商品 161

第76招 使用店铺标题做宣传 162

第77招 拍卖提高店铺访问量 164

第78招 淘宝消费者保障社区宣传有力度 166

第79招 利用发帖做市场调查 167

第80招 友情链接迎来更多淘友 169

第81招 使用社区广告位做宣传 170

第82招 妙用手机短信提醒 171

第83招 给买家发红包 172

第84招 掌握市场行情监控同类卖家店铺 176

第85招 利用信用评价免费做广告 177

第86招 参加淘宝抵价券促销活动 179

第87招 申请加入消费者保障服务 181

第88招 加入淘宝商城打造销售品牌 183

Chapter 09 给账户上“锁”更安全 190

第89招 如何保障网银账户安全 191

第90招 淘宝账户安全防护 195

第91招 使用手机绑定支付宝账户 197

第92招 手机动态口令随身携带 199

第93招 申请数字证书 200

第94招 使用支付宝关联账户 203

第95招 账户资金及时提现 205

第96招 处理不能提现的资金 206

第97招 “支付宝信使”实时监控账户状态 208

第98招 支付宝账户安全检测 211

第99招 申请支付盾 211

Chapter 10 网络交易骗术揭秘 214

第100招 网络进货如何识别骗子 215

第101招 虚假中奖信息一识即破 216

第102招 警惕钓鱼网站 216

第103招 自动发货有骗术 217

第104招 谨防低价行骗商品 218

第105招 鉴别刷钻店铺 219

第106招 发货防骗技巧 219

第107招 网上银行交易防骗技巧 220

第108招 使用免费的360安全卫士和杀毒软件 221