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书名 职场心理咨询(EAP高级实战详解)
分类 人文社科-社会科学-社会学
作者 (英)卡罗
出版社 华东师范大学出版社
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简介
编辑推荐

员工心理健康服务计划(EAP)远非将临床工作直接嫁接到企业中去,专业人士需要了解企业和个人的需求,调动多方资源去帮助和影响员工,从而协助企业达成健康和快乐的工作场所。Michael Carroll所著的《职场心理咨询(EAP高级实战详解)》很好地回答了以下问题:如何处理咨询师、员工来访者和组织三者的关系?咨询涉及几方?什么时候使其参与?有些问题应该去跟谁说? 不该去跟谁说,在什么情况下对组织负责是首要考虑?哪些角色应该参与?EAP将如何发展?

《职场心理咨询(EAP高级实战详解)》提供了9种咨询模式详解,37个实操案例分享,完美解密员工心理援助计划的运作标准、发展趋势、争议话题。对于希望从事EAP咨询服务的专业人士和相关从业者将会有很大帮助,它不仅详细阐述如何根据客户企业文化设计服务方案,如何顺利导入EAP服务,个案咨询和咨询系统的评估设置,同时也探讨了企业内部EAP中可能涉及的棘手问题,这对于大型企业成功建立内部EAP是个很好的经验总结。

目录

序一:专业与爱,让每个生命都如花开放

序二

译者序

前言

第一章 什么是职场EAP咨询

 当今的职场现状

 选择职场EAP咨询的原因

 职场EAP咨询的历史

 职场EAP咨询的多个方面

 什么是EAP咨询

 对职场EAP咨询的批评

 英国的职场EAP咨询

第二章 EAP咨询的模式

 咨询导向模式

 短期治疗模式

 问题聚焦模式

 工作导向模式

 管理者参与模式

 EAP外包模式

 内部EAP模式

 福利型模式

 组织变革模式

 咨询如何改变组织文化

 结论

第三章 当今的职场EAP咨诲:趋势和争议

 EAP咨询是什么

 内部EAP咨询师的多重身份

 和商业相比心理咨询的价值

 EAP咨询师培训

 EAP咨询中的职业道德问题

 应激压力和EAP咨询

 组织对EAP咨询的影响

 咨询,作为组织变革的一种方式

 结论

第四章 组织对职场EAP咨询的影响

 组织心理动力学

 运用于公司企业的系统方法

 组织文化

 不同的组织文化和咨询

 “有情绪的”职场

 总结

第五章 职场咨询的建立

 咨询准备阶段

 EAP咨询的可行性评估

 EAP服务合约签署

 引入EAP服务至企业

 终止组织的EAP服务

 总结

第六章 员工咨询的整合模式

 阶段一:EAP咨询的准备

 阶段二:评估来访者的问题

 阶段三:正式开始咨询或转介

 阶段四:咨询的工作阶段

 阶段五:咨询结束

第七章 评估职场:EAP咨询

 评估的价值

 记录保管

 评估

 形成性评估和总结性评估

 评估方法

 总结

第八章 职场EAP咨询中的道德问题

 训练道德决策能力

 道德问题

 在职场中做出符合伦理的决策

 EAP对员工的道德责任

 EAP对企业的道德责任

 咨询师对其自身的道德责任

 企业在提供咨询时担负的道德责任

 结论

第九章 培训职场咨询师

 职场咨询师培训方法

 咨询培训的动力因素整合

 培训团队

 培训设施

 企业背景知识培训

 学员团体

 课程设置

 评估

 学习团体

 结论

第十章 EAP咨询师督导

 什么是督导

 职场咨询的督导关系

后记

附录

 一、企业咨询师合同案例

 二、咨询服务政策的两个案例

 三、咨询预约和记录表

 四、来访者评估表格

 五、评估格式

 六、给来访者的信息

 七、咨询师来访者协议

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更新时间:2025/4/4 13:38:51