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高玉清编著的《商务谈判英语》包括商务谈判基础、商务谈判实战以及实践国际商务谈判所必备的知识,有助于学习者掌握商务谈判过程的英语知识和技能。这本教材也简明易教。它配有译文、注释及不同形式的练习,便于课堂讲解和操练,教师通过组织课堂实践可帮助学生有效地掌握相关知识和提高商务交际的技能。
第一部分 商务谈判基础
第一单元 商务谈判概述
第二单元 商务谈判的基本原则
第三单元 商务谈判心理研究
第二部分 商务谈判实战
第四单元 商务谈判内容1
第五单元 商务谈判内容2
第六单元 商务谈判准备
第七单元 商务谈判人员的素质
第八单元 商务谈判策略
第九单元 索赔、调解与仲裁
第三部分 国际商务谈判必备知识
第十单元 国际商务谈判的跨文化问题
第十一单元 几个国家的谈判风格
附录 商务谈判人员综合能力测试题
参考文献
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