细节，会让我们看到自己拼搏进取永不言败的心迹；细节，会给我们的心灵带来充实和自信；细节，会让我们的每一天都有不同的生命风景。文柯编著的《细节决定你的成败全集(最新版)》深入阐述细节在人生中的意义，匡正人们对细节的认识和态度，告诉人们只有处理好人生中的细节。才会引起量变到质变的飞跃，使自己的人生变得饱满和幸福。

文柯编著的《细节决定你的成败全集(最新版)》讲述了：细节是成就大事不可缺少的基础，细节是生活中最基本的内容，伟大源于细节的积累。聚集细节，才能升华人生。

《细节决定你的成败全集(最新版)》从细节决定成败、口才细节、交际细节，出世细节、工作细节、爱情细节、家庭细节等方方面面深入阐述细节在人生中的意义，匡正人们对细节的认识和态度，告诉人们只有处理好人生中的细节。才会引起量变到质变的飞跃，使自己的人生变得饱满和幸福。

Chapter1 细节决定成败

 ——成功人生从注重细节开始

 细节贯穿生活

 细节改变命运——辉煌成就源于细节

 成也细节败也细节

 天下大事必做于细

 一屋不扫，何以扫天下？

 细中有细是辉煌的起点

 忽略细节断送大好前程

 珍视细节帮你走出人生困境

 细节“雷达定位”——上帝住在充满梦想的房间

 量化细节——开启智慧的天窗

 细节成就未来，关注细节重在行动

Chapter2 口才细节

 ——口吐莲花，妙语成“金”

 好口才能拨动人们的心弦，缩短心灵的距离

 口才是一支神奇的魔棒，好口才让你出类拔萃

 得体的寒暄，是通往成功彼岸的浮桥

 洞若观火——让对方“话题”坐第一把交椅

 察言观色，学会三思而后言

 适其境而动其舌

 沉默未必是金——巧言击中对方“死穴”

 说话也要“八面玲珑”

 柔言谈吐，摘下花环上的荆棘

 曲言胜直——让话头在腹部转个弯

 商务谈判——借用对方的“金手指”

 假装糊涂退进自如

 切勿拧紧语速的“发条”

 尖细假音——潜伏在声音里的失败“关注率”

 切忌自我吹捧

 别让语意坐“跷跷板”

 莫让别人的隐私，成为你事业的“短板”

Chapter3 交际细节

 ——注重细节左右逢源

 人际往来赢在细节，把握每一个朋友

 外在形象非小事，成功有“张整洁的脸”

 一颗小螺丝的反击——善待“小人物”

 社交礼仪细致热情，遵守交往礼仪的习惯

 交际餐厅，礼仪是最好的“迎宾”

 稳重大方的第一印象

 “糊涂”话术，把人心收进你的“库房”

 不卑不亢，防小人是一件“智力活”

 交往层面要拓宽，把三教九流纳入你的“人际银行”

 慎重地交友，警惕情绪的“指挥棒”

 适时地客套，君子之交淡如水

 不斤斤计较，“让”出自己的坦途

 适度的距离——寻找亲疏的最佳结合点

 技高一筹的送礼秘诀，做情趣高雅的送礼高手

 把握送礼的人情细节

 选好礼品送对人

 巧避日常送礼的禁忌

Chapter4 处世细节

 ——从大处着眼小处入手

 做人要大度，让心境海阔天空

 勿让“近势眼”为你明天的失败买单

 一滴蜜的智慧，收好你的愤怒

 信守承诺——你舌头底下藏着金子

 从细微处取胜

 专注于每一件小事

 多思虑，慢出招，才能事事遂意

 找准目标合理定位

 勇于挑战与时俱进

 丢弃马虎远离轻率

 注重细节力戒浮躁

 留有余地顾全面子

Chapter5 工作细节

 ——运筹帷细决胜职场

 选业如选鞋，昂贵不如“合脚”

 为自己的履历精心“上妆”

 初涉职场最重要的是成长的机会

 注重细节，把小事做到位

 “脑区”做事，让重要的事先行

 分外工作，让你拥有更多的表演舞台

 每一位客户都是你的VIP

 细节决定“和谐”，办公室中无小事

 “早安”的神奇魔法效应

 同事间不要有金钱来往

 同事闲聊应保持距离

 揣摩上意方能见机行事

 善于创造和抓住一切机会，做上司的“圈内人”125

 掌握与老板交往的细节技巧

 老板需要的是勇于承担责任的员工

 一次就把事情做到位

 过犹不及的“包装”，切莫喧宾夺主

 切忌反复盲目地跳槽

 职场“长舌妇”，是你事业的“夺命刀”

Chapter6 爱情细节

 ——用细心收获爱的盛宴

 生命因爱而丰盈

 爱如花魂，让女人春色满园

 爱是永久的承诺

 知己知彼，从五个细节评估婚姻成功的远景

 拔掉玫瑰上的刺，清理我们的“择偶清单”

 从细节考察男友，洞悉对方的内在品质

 了解每一朵花的“脾性”，细心培育爱情的春天

 爱在细节中凝聚

 细节约会，做自己的爱情“军师”

 每天给爱情浇浇水

 暧昧摄人心魄，欲拒还迎巧用招

 给爱情一个脸红心跳的小昵称

 把握细节火候，爱情水到渠成

 拜见对方父母要注意的细节

Chapter7 管理细节

 ——管理好细节基业之树长青

 管理细节上的竞争永无止境

 管理无小事，且需深入到骨髓细胞

 见微知著基业长青

 有心插柳每一天

 仁者无敌宽以待人

 用温情的毛毛雨灌溉员工的心灵

 企业的竞争是细节的竞争

 注重细节确保营销上的优势

 让顾客当上CEO，备好人情的“急救箱”

 慧眼识人才，做一个善于用人的现代伯乐

 抓大放小，用人不疑

 远离诱惑，把风险降到最低

 细节摧毁长城

 不要贪吃鱼钩上的美味

 赞美的力量

Chapter8 家庭细节

 ——细微之处见亲情

 营造温馨的亲情港湾

 幸福婚姻的特质：为对方的幸福“站岗”

 给心灵的“爱巢”升升温

 做丈夫最好的“秘书”

 用细节演绎婚姻的童话，淌过夫妻心灵那条河

 培养孩子从点滴开始，生活是孩子最好的老师

 做孩子的表率，父母是孩子的启蒙老师

 孝心酿造甜蜜的生活，体贴父母

 让公婆变成自己同一战壕的“战友”

 经营细节，做个岳父母欢心的好女婿

 不把丈夫当下属

 永不猜疑是婚姻和谐温馨的秘诀

 舌头是幸福的“双仞剑”

 不做长辈的“反方辩友”

Chapter9 财富细节

 ——精细敏锐敛尽天下之财

 信息就是财富

 机遇的金子，往往在别人的舌尖上

 烹饪信息，让智慧“掌勺”

 从细节中捕捉商机，小事中藏大商机

 “心”眼待人，“利益”爱坐“热炕头”

 培养敏锐的洞察力

 做机遇的“亲密舞伴”

 细节生财，从赚每一笔小钱做起

 独辟蹊径生财有道215

 以智制胜巧妙取财

 以“和”为贵聚财有方

 化死钱为活钱219

 “聚沙成塔”，财富源于积累

 精于理财打造富贵生活

 别让细节误了你的大好“钱”途，跳出贫穷的陷阱

 不能忽略的谈判细节

Chapter10 健康细节

 ——让生命充满活力的健康细节

 健康是幸福人生的最大资本

 关注健康应从细节开始

 保持良好的生活方式

 身体健康的十大标准

 简便易行的测定方法

 积极主动地定期体检

 培养健康的生活方式

 顺应“自然”规律

 讲究个人卫生

 注意饮食细节

 适时补充水分

 重视合理睡眠

 在运动中永葆青春活力

 选择适宜的运动项目

 制定可行的健身计划

 培养步行的良好习惯

 巧借家务锻炼身体

 养成经常按摩的习惯

 做好心灵的“按摩师”

 高压，生命的“定时炸弹”

 乐观，是生命的“美容师”

Chapter11 装容细节

 ——尽显风度与靓丽的仪容细节

 良好的形象是处世的名片

 注重仪容端庄自信

 得体装容张扬男人的阳刚魅力

 稳重自然平添成熟的个性魅力

 开朗大方彰显男性的阳刚气质

 温文尔雅张扬男人的绅士风度

 扮靓女人的俏丽容颜，做都市的“美丽长廊”

常听到一些年轻人感叹就业难，其实就业并不难，只要他们能重视小事，愿意在一些微不足道的岗位上辛勤工作，他们就一定会拥有美好的明天。

现在的年轻人刚迈出校门踏入社会时，总对自己的期望很高，不屑于处理许多杂七杂八的细碎问题，总想一步登天。在他们眼里自己是天之骄子。殊不知，自己正是象牙塔上的那一点，永远看到的只是象牙塔的那一圈。没有想到山外有山,天外有天。所以他们常常认为自己一出校门就必定要成就一番大事业，找工作时总是挑最好的公司，遇到工作任务时也“挑大弃小”。

因为大事情可以显现自己的能力，小事情却是浪费自己的时间。不过常常听到很多公司的高级主管说，那些大学刚毕业的年轻人，往往是小事情不做，大事情又做不好。想想也的确是这样，生活中的天才毕竟是少数，大多数人都需要时间和经验的磨练，没有哪一个人在没有学会走之前就开始跑的，不会处理小事情就不会处理大事情。

乔恩大学毕业后如愿以偿地进入了全美最大的现金出纳机公司。但是看看他的工作吧，他被录取为该公司电话远端支持人员。简而言之，就是别人在买了现金出纳机后，遇到什么使用上的困难时就打这个电话以求帮助。这是这个公司中小得不能再小的工作了。

作为一个大学毕业生，很难确保乔恩会坚持这份工作。不过，几个月过去了，他愉快地告诉周围的人，现在他干得很起劲。

其实很简单，就是乔恩认真地完成了老板交给他的第一个阶段的初级工作，之后老板当然就交给他另一个更加重要的任务了。作为电话排障员，的确没有更多的机会现场接触仪器，但是要做一个优秀的排障员却必须对仪器有相当深入的了解，所以对于排障员的要求其实相当高。但是，其他很多排障员，因为一天八小时全坐在电话椅上等待电话，所以对于仪器的处理仅仅停留在学校所学的知识和公司发放的故障解除手册上的答案。当然，这也不能埋怨他们，一天的时间全耗在等电话上，哪有更多的时间来寻求别的答案呢?但是，这样一来，常常有很多问题并不能实际有效地解决，实际和理论差距往往是很大的。

很多人都发现了这个问题，但是却没有人想去改变它。是啊，薪水不多，职位不高，认真按照公司发放的手册工作就完全足够了。

乔恩也发现了这个问题，他看到很多用户遇到的困难在排障手册上并没有现成的答案，那么，到底怎样才能帮助这些用户解决这些疑问呢?从此，每天下班后，乔恩就留下来细细地研读从其他技术生产部门借来的技术书籍，每一个细节中可能会出现什么样的问题，他都要弄得清清楚楚。几个月下来，乔恩对现金出纳机有了相当详细的了解。随着自己的进步，他又不断地要求自己，不断地学习新的东西。渐渐地，越来越多的用户愿意把电话打给他。因为他们的困难在乔恩这里总是能得到实际有效的解决。

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