《导游服务实训》具有以下特点:一是实战性强。本书编者有着多年的导游实践经验,以大量的导游人员带团实践中的真实案例、操作程序、实用表格等为素材,侧重强调实际应用,使尚未涉足导游服务行业的同学能够一目了然、易于接受。二是实用性强。本书分项目实训,将学生所学知识按照不同的项目进行实训,能够做到学以致用,使学生实用技能逐层提高。三是贴近行业实际。本书所选的案例,很大一部分是编者自身经历或是一手收集的旅游行业的真实发生的实际案例,对学生的参考价值大。四是教材难易适中。本书由邵小惠等主编。
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