第一章 管理概述
第一节 管理的本质——以正确的方法做正确的事
百家争鸣说管理
管理要素
提高效率是管理的目的
质量、安全与客户满意是管
理的主题
基础管理与管理基础
第二节 管理的环境——“天时、地利、人和”
管理伦理与社会责任
全球化背景下企业的竞争力
信息化与管理实践
创新与企业家精神
第三节 管理的组织模式——从“经济人”到“组织人”
从“三三制”看组织创新
“大，才是好”的福特组织模式
“小，才是美”的丰田组织模式
组织变革和学习型组织
第四节 管理的方法——宁国府的CEO王熙凤
管理者的修炼
管理者就是要人尽其才
管理者就是决策者
第五节 管理的原则——个人成长与组织发展完美结合
人本原则——万物人为本
权责利原则——多大责任
就有多大权力
权变原则——变化是永恒的
系统原则——全面看问题
效益原则——最小公约数
第二章 管理发展
第三章 管理职能
第四章 管理方法
第五章 管理基础
第六章 综合管理
第七章 管理实践
第八章 管理趋势
参考文献
后记