英国知名企业经理人协会（The Association of Business Executives）主席、HRD（人力资源开发）杰出顾问奖得主林登·琼斯博土重磅推出A＋级的管理法则，被英国工商业协会评为“企业员工最佳读本”！

正在使用本书的有：IBM、Microsoft、AT&T、Wal-Mart、Johnson-Johnson、Boeing、CITI Group……

现代人既要处理忙碌的工作，又要面对繁重的家庭生活，许多人对此感到焦头烂额、无法兼顾，而实际上，我们可以在两者之间寻求一个平衡点。

通过合理安排、调整工作习惯，我们都能够成为优秀的专业人士，摆脱过多压力，轻松掌控生活，享受生活。

本书能够教会你如何提高效率，花费最短的时间完成最多的工作。

时间是一种特殊资源：你无法购买、借用、租赁、偷窃、储存或延长；它容易流逝，不可替代。

在本书中，你将学习如何：克服拖沓的习惯；应对干扰；保持有效的日程表；增加休闲时间；高效委派工作；提高会议效率；应对浪费你的时间的上级。

作者深刻的见解、实用的日常建议与精彩的案例分析将帮助你以一种完全不同的方式处理工作和生活的关系，让你轻松掌握时间，效率倍增。

前言

导读

第1章 确立并实现人生目标

个人态势分析（SWOT）／003

确立目标：你想要得什么／004

树立人生目标的实用技巧／005

个人行动计划／007

定期检查／009

个人现状检查／009

斯皮诺（SPIRO）：目标是否有效的评价标准／010

中年期／013

退休期／014

可能发生的结果／014

结束语／015

第2章 增加休闲时间

珍惜自己的时间／020

平衡工作和生活／021

怎样利用业余时间／023

利用上下班时间／02

让睡眠发挥作用／027

第3章 选择花费时间的方式

安排时间／031

自我驱动／033

第4章 增加对自己的了解

性格测试／037

迈尔斯一布里格斯性格分类指标

（MBTI性格测试）／038

个人行为模式系统（DiSC）／040

白金法则／042

第5章 摆脱时间窃贼——克服拖沓的习惯

拖沓的方式／050

拖沓的原因／050

寻求刺激／052

如何克服拖沓的习惯／063

帕累托法则：重要的少数和不重要

的多数／似

与拖沓的人一起生活或工作／056

一些实用的技巧／057

第6章 消除影响时间效率的障碍

正视心理定势／061

心理定势和职业选择／063

确定任务的优先次序／065

掌控自己的心理定势／066

鼓励创造性思维／067

第7章 利用你的黄金时间

驾驭你的自然能量周期／071

你是百灵鸟还是猫头鹰／072

尽量保证午睡／073

生物节律理论／074

昼夜节律／076

飞行时差和其他不规则现象／077

第8章 分析并优化你的时间管理方式

浪费时间的潜在因素／083

记录时间日志／084

工作分析／087

效率、效果和卓越／087

工作日志／089

工作抽样／090

跟进行动／090

第9章 合理安排工作量

个人原因／095

外部原因／096

进行有效的个人计划／096

使用计划指南／097

每日工作清单／099

确定优先次序／100

跟进／102

紧急性与重要性／103

紧急事件的危害／104

紧急情况做出错误决定／105

完成你的工作清单／105

一天结束时／106

第10章 安排你的工作场所

位置／111

空间／112

被办公桌占用的时间／113

设备／113

你真的需要办公桌吗／114

去网络咖啡吧工作／116

处理新来的文件和报告／116

“提醒”文件夹和信息系统／117

找一张适合的椅子／118

颜色的作用／118

在家办公者如何节省时间／119

第11章 如何应对干扰

走动式管理／123

访客的影响／124

怎样控制干扰／125

精力集中／126

减少不速之客拜访的其他方法／127

办公室格局的作用／123

巧妙应对不速之客／129

控制接待时间／129

第12章 如何掌控信息

个人因素／133

企业因素／134

管理书面信息／135

发送邮件要少而精／187

一句话的信／138

加快行动速度／140

文件归档及查找／141

第13章 让阅读和写作更有效率

控制你的阅读量／145

优化排列专业阅读／146

调整阅读方式和阅读速度／146

阅读时间改进计划／148

掌控阅读／149

提高写作效率／180

简洁与华丽／151

长短词汇的使用场合／152

修改文章 的几点技巧／153

可读性测试与迷雾指数／154

感兴趣程度／155

第14章 积极倾听

提高听力水平／159

为什么听力技巧会有差异／160

3个过程／161

关于有效倾听／168

用眼睛倾听／165

倾听训练／165

行动计划／168

第15章 有效使用电话

控制那只“老虎”／173

安静时间／173

保持电话记录／174

让私人助理有效筛选／176

有效使用电话／177

选择最适合的通话方式及服务／178

一些节省时间的技巧／179

接听电话／180

做笔记／181

节省他人时间／182

第16章 有效利用科技

电子邮件系统／187

回复电子邮件／188

语音信箱／189

社交影响／191

第17章 如何应对浪费你的时间的上级

对上级的态度／195

谁的过错／196

眼见不一定为实／197

推动工作流程／197

有效回应上级／J98

掌控你和上级之间的关系／199

委托给上级／200

对自己有好处／200

结束语／201

第18章 如何高效委派工作

委派的好处／膦

委派的类型／206

管理者不愿委派的原因／208

为什么不多委派些任务呢／209

如何判断自己的委派是否有效／210

如何委派／211

如果下属或组员不接受委派怎

么办／215

第19章 提高会议效率

会议目的／220

策划会议／221

准备工作清单／223

提高会议组织能力／226

会议主持人的职责／227

时间／228

会议记录／229

会后观察和评估／231

评估会议主持的效果／231

参考文献和延伸阅读／233

时间是一个特殊资源：你无法购买、讨要、借用、租赁、偷窃、储存或延长；它容易销毁，不可替代。过去无法重来，未来只是一个概念，只有现在是我们能够掌控的。

无论卑微还是伟大，贫穷还是富有，我们都同样每天24小时，每周168个小时。无论我们怎样度过，都改变不了时间的分界线。想要从时间中获得最大收益，我们必须认真有效地进行时间管理。

时间管理正变得日益复杂。对多数人来说，既要平衡工作与家庭，又要抽出时间享受个人生活，这越来越具有挑战性。一比如，对于大部分职员来说，时间就是金钱的另一种形式。当然，有很多人认为属于自己的时间变少了。这是因为，如今我们面对的选择和活动都变得丰富多彩。人们比以往有更多想做的事情，所以工作就变成了拦路虎、绊脚石。

既然时间如此宝贵，我们就要有选择地分配自己的时间。因此，花费在他人身上时间的长短，能显示出对对方的在乎程度。我们通常愿意把较多的时间花在喜欢的人身上，而不愿意与讨厌的人在一起。我们对他人说的最狠的话就是他们“浪费了我的时间”。所以，愿意在某个人身上花费时间，就暗示着他/她对我们来说很重要。在私人生活中，意味着我们在乎他们；在工作中，意味着我们崇拜或尊重他们。

因此，不应狭隘地定义时间管理。实际上，时间管理对于丰富我们的生活起着至关重要的作用。

中国有句谚语：“寸金难买寸光阴。”我们对守时的态度也延续了这个观点。与某些人约定时，我们是否会更守时？我们会在高管召集的会议上迟到吗？还是只会在同事召集的会议上迟到？这又显示出多大的重视程度？如果我们出席一个高层会议时迟到，便有可能受到训斥。但如果是最高主管来晚了，在场的人通常都会接受片刻的会议延迟，甚至是在对方不对迟到做解释的情况下。实际上，有些迟到是故意为之，他们想要暗示自己的优越地位。

时间可以说明一切，在时间观念方面尤其如此。在工作面试、赶火车或航班、出庭或者与某位议员约会时，你会迟到吗？

珍惜自己的时间

你珍惜时间吗？如果你是上班族，每周有固定的工作时间，就可以很容易计算出时间的损失。利用表格2.1可以简单算出流失时间的价值，当几个人一起等待另一个人到来（如出席某个会议）时，该表格还可以有效地提醒你这段时间的损失价值。如果你自己当老板，每小时或每天都有固定的收益，你可以用不同的方法计算。你可能比多数人更在意任何延迟带来的损失，因为这直接影响着你的收人。而对大多数人来说，最糟糕的情况是时间匆匆流逝，通常在不经意间，甚至是毫无察觉的情况下就浪费了时间。之后，人们总是纳闷，时间都跑到哪里去了！所以，保持时间记录非常重要，只有这样，你才能知道时间都花费在什么方面了。

平衡工作和生活

我们经常看到报纸杂志上关于普通人生活态度和理想抱负的调查，其中频繁出现的一个话题是人们如何看待休闲时间。选择与现在同样的工作时间赚更多的钱，还是缩短工作时间赚较少的钱？面对这一选择，大部分人更倾向于额外的休闲时间。在很多发达国家，人们更想延长假期，缩短工作时间。虽然并非所有的工作者都这样认为，但某些人群显现出比较强烈的兴趣，尤其是高收人人群和双收入家庭。

现代生活方式总在很多方面侵占我们的休闲时间，主要包括：

政府方面的文书工作（纳税申报单、选举名单、普查和调查等）、记账、经济预算，这都意味着人们要将大部分休闲时间花在所谓的“维持生命”方面。拥有个人电脑后，人们加快了记录速度，但花费在这方面的时间依然不少。  大多数人都要通过陆路或铁路交通前往较远的地方上班。交通系统正变得越来越拥挤，所以上班路上花费的时间变得越来越长。这部分时间是人们的损失，也是国家经济的一种损失。这些时间没有任何意义，还常常引发压力。

可信赖的工匠变得越来越少，花销却越来越多。越来越多的人选择自己进行家居装修、维护和升级。随着年龄的增大，人们会发现花在这方面的时间越来越无趣，越来越消耗体力。

经济上的富裕可以让我们进行更多消费，但消费是需要时间的。日益增多的消费品需要花时间选购和使用。矛盾的是，我们有节省时间的电器，却要花费时间维护。

很多人同时使用多张信用卡和借记卡。此外，可能还有很多卡，分别用于零售店消费、自动取款机、航空飞行、酒店住宿等。所有卡每月都会产生账单，需要花时间对照收支记录。我们拥有的卡越多，核对账单或信用积分的时间就越多。而我们在最初用卡消费时，目的却是想节省时间。这不是很讽刺吗？

无处不在的移动电话、电子邮件和其他高科技，使人们无论身在何处都能随时被找到。

在这一背景下，人们对生活质量的要求更进一步，想参加各种课程，丰富自己的生活。

想要有弹性的工作时间和变化的工作方式，还有越来越多的人选择自主创业。由此可见，人们想更好地掌控自己的生活，更好地利用自己的时间。

在许多国家，越来越多的人变得有钱却没时间，尤其是中年人。这些人如果找到帮手，就从之前的“亲力亲为”转变为“派人代做”。这种现象产生的影响便是“家庭佣人”的复苏，但现在已经不叫“佣人”了，而是保姆、居家保姆等。

最重要的是如何有效利用有限的休闲时间，因为只有这部分时间是我们可以自由支配的。第一步是分析目前的时间分配。拿出一张纸，在左边列出你生活中的各个方面，按照重要程度依次排序。这份清单应包括你的家庭、工作、朋友、假期、交通、金钱、健康、饮食、衣服、爱好等。在这张纸的右边，列出你上个月花费在各项目上的大概时间。将重要程度与时间花费进行比较，问问自己该怎样合理分配时间。当你决定如何调整时，在清单中输入每月各项应花费的时间，然后存在电脑里。牵少储存两份，一份放在家里，一份带到公司。定期查看最新的时间分配表，确保一直坚持执行。表格2.2阐明了这个方法。

怎样利用业余时间

为了生存，我们每天要花掉约1／3的时间用来工作，另外1／3的时间用来睡觉。除此之外，还有如下5个实际活动会占用我们的业余时间：

个人需要：洗漱、剃须、化妆和卸妆、穿衣和脱衣、吃饭等。

在路途中：上下班、拜访客户、打陌生电话等。

自我提升：学习、参加课程、阅读、脑力和体力训练。

家庭责任：购物、做家务、做饭、安装／拆卸洗碗机、维修、园艺、照顾孩子、洗衣服、维护汽车和其他设备。

休闲娱乐：休息、休闲、度假、个人爱好、体育运动等。

当然，你可以在业余时间有选择地做某些事情，但大多数事情是必不可少的。除非你是幸运的SOHO一族，否则一定要花时间上下班。上下班的时间由家和工作地点的距离决定，另外还与交通状况、公共运输及天气情况紧密相关。

想获得更多休闲时间，第一个实用方法是进行时间分析。将正常一周内各种活动花费的时间分别列出，如表格2.3所示。  这个分析会让你明确如何增加自己的休闲时间，虽然在某些情况下需要付出代价。如果坚持数年做这样的时间分析，你很可能会发现用在个人需要、个人提升和娱乐活动上的时间在持续减少。这就是我们所说的“选择性时间”：你可以选择花费时间的方式，而用在工作、上下班和家庭上的时间你却无法选择，因为这些是你必须要做的事情。这些事情很可能会占据用于其他事情上的时间。有效的时间管理会帮助你更好地平衡各种各样的活动。

P19-24

本书源于两位作者对此话题的浓厚兴趣。基于这样一个前提：在学习时间管理之前，最重要的是先了解自己。但实际上，你不能真正地掌控时间，因为时间是一个恒量，你无法增加或减少一天的长度。你能够做的只有控制属于自己的时间。面对时间，人人平等：无论富有或贫穷，无论种族、宗教、信仰、肤色、年龄以及社会地位，所有人每天都只有24小时。

本书分为两部分。前6章关于个人选择，后13章介绍如何有效管理时间的基本技巧。本书以第1章确定人生目标开篇，接下来两章论述如何实现目标。第4章会帮你更好地了解自己，你将知道该如何对待时间。第5章谈到拖延时间的问题，慢性拖沓者们会在这一章找到有效的解决方法。第6章涉及心理定向和感知能力，以及两者对时间管理的影响。

本书谈到的技巧并非我们大学所学，却是事业获得成功的关键。书中话题包括时间分析及优化利用、合理安排（工作量和工作场所）、应对干扰、信息和技术管理、工作委派、有效组织会议，以及一些经常被忽略的技巧，如怎样应付浪费别人时间的老板等。现在，所有这些技巧都像听说读写一样必不可少。本书浅显易懂地介绍了全部技巧。阅读、学习、实践这些技巧，不久你将学会掌控自己的时间和生活。

“浪费时间无异于浪费金钱”，《片时间管理法》是商界人士有效管理时间、提高工作效率的首选指南。

——《泰晤士报》