蔡少恒编著的《带队伍就要稳准狠》通过对中层领导者带队伍方法的论述，重点阐述带队伍涉及的“稳准狠”非常管理之手段和方法，包括阐述凝聚人心、创人际和谐、解决冲突、制度规范、目标达成、领导行动、科学用人、说话艺术、敢于担当、高效执行、克己忍让等方面。书中提出了诸多富有建设性的意见和建议，并通过创新的理论、经典的案例，以全新的视角完美地展现给读者朋友们。

管理，是一个企业领导人避不开的话题，甚至是决定事业成败的关键。企业管理其实说难不难，关键在于是否用心，是否得法。企业领导人是团队的灵魂，是凝聚团队的力量，如果本身不注重管理，没有相关理念与管理制度的调控，全靠员工的自觉，很难打造出稳固的团队。在如何带队伍方面，《带队伍就要稳准狠》总结出了“稳”“准”“狠”三字诀，力求把企业管理简单化，让读者从一个个小故事中去理解前人的智慧，学习狼性团队的优势，把管理工作细化，稳定人心，稳定事业，选准人、用对人，展现出团队的精神与力量。

《带队伍就要稳准狠》由蔡少恒编著。

上篇 带队伍就要稳：每临大事须静气

 第一章 积聚正能量——成就高效的队伍就是带人心

依靠品德传递正能量

目标一致形成正能量

积极营造正能量的氛围

激发认同感增强凝聚力

为队伍注入精神的能量

团结合作是正能量之源

 第二章 稳得住局面——主动创造和谐良好的人际环境

满足员工不同层次的需求

赢得下属的拥护和爱戴

处理事情要公平和公正

保持畅通有效的沟通技巧

顺应人性尊重彼此的自尊心

发挥领导非权力性影响力

 第三章 管理方圆有道——带队伍赢在及时解决冲突

正视内部冲突的发生

正确判断冲突的性质

解决冲突要因人而异

有效利用积极的矛盾

在抱怨声中完善管理

倾听是化解矛盾的手段

解开员工心中的怨结

对症下药调解员工矛盾

中篇带队伍就要准：风物长宜放眼量

 第四章 按制度办事——让制度成为规范组织的铁律

没有规矩不成方圆

用制度打造一流队伍

树立规则意识规范制度

规章制度必须切实可行

强化管理健全监督机制

不要被规矩束缚思想

不打折扣执行既定的流程

 第五章 找准突破口——让目标成就卓越管理的利器

目标制定要考虑自我定位

目标是队伍向上的出发点

设立全力追求目标的使命感

共同愿景触发队员的凝聚力

正确评估外部环境成就卓越

 第六章 关键在于做对事——好队伍到处都有好领导

幸运眷恋主动做事的人

要敢做事才能成就大事

不仅要把事情做完更要做对

采取正确行动忙要忙到点上

做称职的事才能做到最好

 第七章 要用对人——让科学用人成就高效的管理

培养独当一面的优秀人才

用“人才测评”发现人才

识才要善于“量情度义”

让员工都有发挥的空间

适时选才提升企业竞争力

要用发展的眼光看待把握人才

 第八章 关键在说对话——跟员工说话要精心择词

领导应掌握说话艺术

幽默能提高管理效能

以理服人永远不争辩

学会赞扬与鼓励下属

讲究技巧让命令畅行无阻

下篇 带队伍就要狠：要在管理上下真功夫

 第九章 责任面前没有借口——做敢于负责勇于担当的领导

将责任根植在头脑里

责任到位执行才能到位

信守责任执行才更完美

责任心为执行撑起一片天

与队伍共存亡责任使然

责任体现在日常细节中

一流执行还须一流把关

 第十章 雷厉风行不打折扣——做行动高效执行有力的领导

竞争力来自于执行力

坚决执行没有商量

今日的事今日完成

落实的关键在于到位

 第十一章 恩威并用包容有度——做克己忍让大度能容的领导

海纳百川有容乃大

大肚能容豁达胸襟

容人之短用人所长

大力倡导内部批评

指责下属适可而止

做个宽容待人的领导

 第十二章 棘手难题积极应对一做理性应对掌控时局的领导

要把危机变成机遇

时刻保持危机意识

全力以赴创造奇迹

蹲下是为了跳得更高

掌控处理危机的方法

依靠品德传递正能量

队伍是由一个个人组成的，这一个个人是否拥有正能量，则影响着整支队伍的氛围。而作为一支队伍的领导者，必然是正能量的传递者。如何才能成为一个优秀的正能量传递着，回答这个问题，必须讲讲一个人的故事。这个人，一生都致力于传播快乐和幸福。他就是圣雄甘地。

这是关于他的一个故事，一个女人像很多人一样，来寻求甘地的建议。她长途赶来，还带着儿子，她拜见甘地，来到他的面前，对他说：“我长途赶来，因为我儿子有个问题，我儿子吃太多糖，希望你能告诉他别吃太多糖，因为吃太多糖会损害他的健康、牙齿，他会听你的，因为他很崇拜你。”

甘地看着她说：“夫人，你能一个月后再来吗？”她不明白为什么，但还是听了他的话，因为他是甘地。她离开了，长途返回。

一个月后她又回来，再次与甘地见面，她对他说：“一个月前我来过。”

他回答：“是的，我记得。”

她说：“你能告诉我儿子，不要吃太多糖吗？”

于是，甘地注视着那个孩子说：“孩子，不要再吃太多糖。”

就这样？那个女人很困惑，她鼓起勇气，问：“圣雄，非常感谢，我肯定他不会再吃太多糖了，但为什么不在一个月前我第一次长途赶来的时候告诉他？”

他说：“夫人，因为一个月前，我也吃太多糖。”

无怪乎圣雄甘地，这位印度最伟大的政治领袖，能够成为现代印度的国父，从这个短小的故事里，就将他那严于律己、言行一致的风格，表现得淋漓尽致。

中国古代圣贤孔老夫子说：“政者，正也。”“己不正焉能正人？”意思是说，当领导的人，首先要做到“身正”。

一支队伍要想较好地传递正能量，必须依靠领导者自身的品德来带领、引导、影响这支队伍。要知道一支队伍是由众多的人聚集在一起的，这些人除了有一个共同的目标、相同的理想之外，能够凝聚起众人之光，托起事业辉煌的，就是这支队伍领导人的优秀品德所产生的个人魅力。想当初闻名遐迩的黄埔军校，之所以能够将当时的精英人才集聚在旗下，从而焕发出巨大的力量，很大程度归功于孙中山先生个人优秀品德所产生的号召力。

的确，无论是上万人的大企业，还是几十上百人的小队伍，都深深打着领导人的烙印，正所谓“兴于斯、亡于斯”。一个好的领导者，一个真正能够为企业服务、为员工服务、对企业负责、对员工负责的领导人，除了拥有现代化的管理才能和应该具备的良好的个人品质外，还必须具备独特的人格魅力，这种人格魅力，必须能够打动人、吸引人，赢得下属的依赖、信任。

这样的领导者发出的号令，才有感召力，才能一呼百应，令行禁止。这种感召力来自于个人的品德、情操所产生的亲和力。如果这种亲和力与管理之下权力所产生的效力成正比，亲和力越强，管理所产生的效力增加；反之，则亲和力越弱，管理所产生的效力减少。一个企业如果没有亲和力，就不会产生凝聚力，而一个没有凝聚力的企业，当然不会有竞争力，没竞争力的企业也不可能有生命力。可见领导者的品德在带领一支队伍中的重要性。

在美国传奇教练隆巴迪所著的《高效团队的24项法则》中，就认为品德是团队的组织者与领导者的领导法则中极其重要的因素。

P4－5

俗话说得好：“火车跑得快，全靠车头带。”这句不仅是大实话，而且也十分形象。的确，一列火车不管是长还是短，它跑得是快还是慢，完全取决于车头的“带”。其实，在队伍的打造上，也同样少不了这个“带”！

一支卓越的队伍，意味着这支队伍的领头人必须卓越。中国自古就有“强将手下无弱兵”之说。西方也有“一只羊率领的一群狮子打不过一只狮子率领的一群羊”的谚语。现代管理学中也有“没有不好的员工，只有不好的领导”这样的经典句子。所有这些说法，虽然十分朴素，但却蕴涵着古今中外的管理智慧，它用生动的比喻十分形象地阐明了“带队伍”的道理和方法。

由于队伍是由人组成的，因此带好一支队伍必须研究和解决的问题是：怎么把队伍中每一个成员的潜能激发出来，从而把队员变成对这支队伍有价值的“人”。说到“人”，不由让人想起一个近乎怪异的理论，据说“二战”时，德国军队将人分成四类：聪明又懒惰的人可做军官，聪明又勤快的人可任参谋；愚蠢又懒惰的人可当士兵，愚蠢又勤快的人赶紧滚蛋。

这种说法虽然有失偏颇，但也确实昭显了一支高效队伍的管理思路和用人原则。而每一支队伍中恰恰存在着这四种人。对于如何使用人才，中国古代贤者有颇多真知灼见。《资治通鉴》的作者北宋名臣司马光就说过：“大匠无弃材、尺寸各有施”。尤其是清嘉靖名将杨玉春，更是将他的“用人所长，天下无不用之人i用人所短，天下无可用之人”的理论运用在实践中，据说这位杨将军，用聋子当侍卫，用哑巴当情报员，用瘸子当炮兵。这种用人之法，可谓极尽奇思妙想了。

古人的用人之法给我们打造队伍提供了一个极好的思路：因材施教、用人所长。编者曾在一本书里看到过这样的一段话：优秀的员工不仅仅是靠招聘获得的，更是卓越的领导一步一个脚印带出来的，这些领导是企业的代表。我们不否认，有些员工加入企业之前就具备了很好的背景：受过良好的教育，有过职业经历，有很好的素质。可这样的员工不经过企业的磨砺，不经过领导的点拨，也难以融入企业，也就不能成为这个企业的优秀员工。

在市场竞争激烈的今天，企业要想在强手如云的竞争中立于不败之地，除了要求领导者具备勇往直前的勇气外，更需要一支战斗力极强的队伍能够高举着一把利剑，在诡谲多变的市场里迎风劈浪，笑傲江湖。这把利剑就是管理。

众所周知，企业内部合理科学的管理制度是企业永续发展和制胜之利器。当企业发展到一定规模以后，要逐步壮大，要取得更好的发展，就需要企业领导者具有超强的管理能力和高明的管理手段、策略和方法，作为中层管理者，谁都想得到上司的认可、青睐与提拔；谁都想下属有完美的执行力；谁都想带领队伍跑在竞争对手之前。有鉴于此，靠稳中求进，精准管理，狠下工夫的精细化管理，提升企业中层管理者领导艺术和领导能力，增强队伍竞争力已成为中层管理者日常学习必修课。

本书通过对中层领导者带队伍刚柔管理方法的论述，重点阐述带队伍涉及的“稳准狠”非常管理之手段和方法，提出了诸多富有建设性的意见和建议，并通过创新的理论、经典的案例以及全新的视角完美地展现给读者朋友们。

的确，带队伍是门学问，如何带好队伍更是一门极深的学问。这本《带队伍就要稳准狠》则是对这门学问的全面诠释和深度解读。全书文风淳朴，语言生动，内容丰富，结构严谨，力图通过企业里与生活中一些经典不俗套的案例，揭示了如何“稳准狠”带队伍的道理。倘若读者通过此书的阅读，能够略有所悟，则是编者之大荣了。

做企业三件事：搭班子、定战略、带队伍。

——联想教父柳传志

管理者的主要任务是发现人、培养人、用对人，并依靠他们去完成任务。

——GE前首席执行官杰克·韦尔奇

成功的领导应该了解员工，能培育优秀的下属，把他们放到最适合的岗位，并能推动组织和个人不断向前发展。

——日本著名领导力培训专家守谷雄司

实践证明，只有用对人，才能成就事业；只有严加管理，队伍才能发挥出最强大的战斗力；只有亲自带出来的队伍才会更加忠诚、更加稳定，才能在关键时刻经受住严峻考验。

——创业者的心声