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书名 中层管理者培训读本
分类 经济金融-管理-管理学
作者 张一弛
出版社 中国商业出版社
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简介
编辑推荐

中层管理者在企业中也叫中层领导、中层干部、中层管理人员、部门主管、部门经理、项目经理,有的企业称之为部长、处长、科长、主任等。中层管理者作为企业的中坚和脊梁,其重要性是不容质疑的。企业要想切实发挥中层管理者在企业管理工作中的作用,就应该不断加强中层管理者的管理技能培训,使他们能够切实承担起企业战略执行者的职责。张一弛编著的《中层管理者培训读本》提供了中层管理者系统全面的领导学知识。

目录

第一章 中层管理者概说

 第一节 中层管理者的角色和作用

一 中层管理者的角色定位

 1 生产活动的计划者

 2 日常工作的管理者

 3 员工能力的培养者

 4 部门工作的执行者

 5 战略决策的参与者

 6 企业变革的创新者

 7 组织内外的沟通者

 8 各类矛盾的协调者

二 中层管理者的作用

 1 上下级间的“二传手”

 2 组织管理的“处理器”

 3 员工心理的“平衡木”

 第二节 中层管理者的职能

一 建立组织

二 实施管理

三 成功领导

第二章 中层管理者必备的基本素质

 第一节 良好的个人品质

一 高尚的人格牌

二 强烈的责任感

三 绝高的忠诚度

四 严格的自律尺

五 积极的进取心

六 乐观的自信力

 第二节 良好的职业道德

一 忠诚无价

二 感召下属

三 道德楷范

 第三节 良好的形象修炼

一 重视仪容仪表

二 展现职场魅力

三 行为举止得体

四 言谈温文尔雅

 第四节 良好的心理素质

一 健康的心理承受力

二 过人的自我控制力

三 坚定的个人意志力

四 独特的工作开拓力

五 果断的领导决策力

六 勇敢的责任担当力

 第五节 良好的处世态度

一 以诚挚的心态待人

 1 保持本色不做作

 2 不要好为人师

 3 不掩饰自己的缺陷

 4 不要否认自己的过错

 5 向人表达出你的真诚

二 要学会能伸能屈

三 保持平常心

四 和属下保持适当的距离

第三章 中层管理者必备的业务能力

第四章 中层管理者的运权艺术

第五章 中层管理者管理团队的艺术

第六章 中层管理者提升工作绩效的方法

第七章 中层管理者必须处理好的几种关系

第八章 中层管理者处理问题的艺术

第九章 中层管理者提升职场身份的艺术

第十章 中层管理者的职场戒则

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更新时间:2025/4/6 0:03:57