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书名 做好信用卡业务的十二大绝技
分类 经济金融-金融会计-金融
作者 姜波
出版社 经济管理出版社
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简介
编辑推荐

姜波编著的《做好信用卡业务的十二大绝技》通过作者的实战而不是理论,总结出一套符合国情的信用卡业务管理和营销的方法,论述了高效的营销技巧、卓越的管理方式、先进的服务理念等。本书是信用卡从业及相关人员必不可少的读物。

内容推荐

姜波编著的《做好信用卡业务的十二大绝技》通过作者的实战而不是理论,总结出一套符合国情的信用卡业务管理和营销的方法。《做好信用卡业务的十二大绝技》中详细论述了高效的营销技巧、卓越的管理方式、先进的服务理念、未来的发展观点等,是信用卡从业及相关人员必不可少的读物。

也许。您并没有从事信用卡这项业务,但里面有不少“员工要什么、怎么做才能做好,管理者要解决什么、怎么做才能做好”的精辟观点,具有重要的参考价值。

目录

第一章 做好信用卡营销必备的条件

 一、“斗志”是第一要务

 二、有较强的专业技能

 三、找准营销点

 四、有良好的职业素养

第二章 高效的营销技巧

 一、营销要看人群

 二、客户资源的延续性

 三、大、中型单位营销上量的方法

 四、提高网点营销的成功率

 五、做好数据库营销

 六、提高审批通过率的方法

 七、一些非常实用的营销小技巧

第三章 必不可少的营销总结

 一、你擅长营销哪类客户

 二、你擅长营销哪种单位和企业

 三、哪类营销的客户通过率较高

 四、你营销时是否考虑过天时、地利、

 人和等因素

 五、你是随机营销还是在营销前做了规划

 六、你是否根据不同类型的客户推荐不同的

 信用卡产品

 七、你找准营销的关键时间点了吗

 八、客户常问问题的答案你准备好了吗

第四章 决定业务成败的管理问题:

 一、解决最基层的问题

 二、一定要经常做营销

 三、转换思维逻辑

 四、用制度激励有能力的人

 五、敏锐的市场判断力和调整能力

 六、尽量拓展营销的渠道

 七、做有效的数据分析

 八、分类管理各类客户

 九、合理分配每年的费用

 十、有利于业务发展的新思维

第五章 必须重点关注的信用卡大事件

第六章 直销团队的有效建设

第七章 商户POS的营销与维护

第八章 信用卡的分期付款业务

第九章 如何做好信用卡的征审

第十章 逐步转型的信用卡活动

第十一章 不可忽视的客户服务工作

第十二章 信用卡业务的未来发展

后记

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更新时间:2025/4/7 18:20:11