营业员国家职业资格培训系列教程紧贴《标准》要求,内容上体现“以职业活动为导向、以职业能力为核心”的指导思想,突出职业资格培训特色;结构上针对营业员职业活动领域,按照职业功能模块分级别编写。
张雪芬编著的《营业员(基础知识)》内容涵盖《标准》的“基本要求”,是各级别营业员均需掌握的基础知识;其他各级别教程的章对应于《标准》的“职业功能”,节对应于《标准》的“工作内容”,节中阐述的内容对应于《标准》的“技能要求”和“相关知识”。
本书是营业员国家职业资格培训系列教程中的一本,适用于对各级别营业员的职业资格培训,是国家职业技能鉴定推荐辅导用书,也是各级别营业员职业技能鉴定国家题库命题的直接依据。