为加大对护理行业的宣传力度,展现广大护士在护理工作岗位上敬业奉献、关爱生命的专业精神和职业情操,2011年初,卫生部新闻宣传中心、卫生部医院管理研究所、健康报社和中国护理管理杂志社共同举办了“护士的故事征文活动”,得到社会各界的踊跃参与和强烈反响。应广大群众要求,在各主办单位的共同努力下,于同年9月再次启动了征文活动。截至2012年1月底,共收到约2000篇投稿,本书编委会从中遴选了100多篇优秀作品,汇集成了《点亮生命之光——护士的故事》这本文集。全书分为成长篇、责任篇、感动篇和亲情篇四个部分,以护士、医生、患者或家属、护士的亲属等多个视角,记述了护士工作和生活的点点滴滴。虽然语言朴实无华,但字里行间却注满真情。
南丁格尔说过:“护士是没有翅膀的天使。”当一个人遭受疾病的折磨时,护士就是搀扶着他走过艰难与痛苦的白衣天使;当一个人面对死亡威胁时,护士就是与他并肩战斗,驱退死神的亲密伙伴:当一个人对生命失去信心时,护士就是抚慰他心灵,为他点亮希望的提灯女神。
本书分为四个部分:成长篇、责任篇、感动篇、亲情篇,作者中有护士、护士家属、病人、医生等。为了让更多的人走进护士的世界,聆听护士的心声,本书编委会精心遴选了百余篇具有代表性的文章,汇集成了这本文集《点亮生命之光——护士的故事》。
护士的故事之所以感人,是因为他们从事着感动人的事业。在护士节来临之际,我们把这本《点亮生命之光——护士的故事》作为节日礼物送给全国两百多万护士们,希望它激励我们可敬、可爱的白衣天使们,在这一崇高而伟大的事业中不断前进。
小记事本中的秘密
第三军医大学第一附属医院 邢长莉
我23岁,年龄不大,但已经是有五年工作经验的老护士了。护士工作有时难免磨人,但我总记得她对我说的话——关怀别人就是关怀自己。对,每当想到她,我的内心总是充满温暖。她30岁左右,热心肠,说话总带笑,是她让我喜欢上护理工作,是她的小记事本,让我明白了护理工作的意义,让我对我的工作充满自豪。
记得我刚毕业的时候,一无所知,充满不切实际的幻想,是她带我熟悉护理工作,每天言传身教。那时候,对她,我是充满敬畏的。我总在羡慕她怎么能让所有的患者都对她充满信任、满脸微笑。而我,因为才参加工作,时常会出一些小错误,在患者面前,总觉得自己像个什么都不会做的孩子,抬不起头来。
那时,护理工作的烦琐,时常让初入社会的我无所适从。尽管期望自己能处理好所有的工作,但仍然免不了在患者面前表现得畏首畏尾,更别提和患者及家属有效沟通、交流了。
于是,她成了我名副其实的“救火队员”。因为她总是能和每一位患者及家属成为朋友,每次需要和患者沟通的时候,我总’是请求她的帮助。
工作一个多月了,看着一件件麻烦事情,在她和患者笑呵呵地聊天交流中解决,真对她佩服得五体投地。为什么我就做不到呢?带着那样的疑问,我开始仔仔细细地观察她日常的工作习惯。
留心观察后,我发现她有一个小记事本,每次上班时都放在工作服的口袋里。遇见麻烦事情,她总是打开那个笔记本,那小小的册子中好像藏着锦囊妙计一般,她很快翻看一会儿,就总能找到解决问题的办法。
一天,我终于忍不住好奇地问她——“本子里写的什么?各类事情处理办法吗?”
“不是,只是很琐碎的小笔记。”
“那为什么你看了小本子,工作就能做好了,患者也听你解释了?”我觉得没那么简单。
“呵呵,看了本子,患者就更容易信任我了,有了患者的信任,工作中的问题就更容易解决。你关心患者,患者也会关心你、信任你。”
“那为什么患者会信任你,本子里面有小窍门吧?”
“呵呵,你自己看,小窍门都在里面。”
当我第一次打开她的小记事本,心中满怀忐忑,现在回想起来,总会忍不住微笑——就像华丽的魔术,揭穿以后总是那么的简单。
本子前面几页内容没有变过,写得也很整齐,各类规章制度,各类突发事件处理条例等等书本上的知识。从第5页开始,小记事本密密麻麻写满了内容,还保留着许多划掉内容的痕迹:
1床患者:张××,在×××工作,60岁,上个月过完生日。妻子已经过世,一个儿子在外地打工,一个女儿负责照顾他,女儿叫张××,父女关系很好,他最喜欢外孙女陈××……他如果心情不好,多跟他聊聊孙女学跳舞的话题,他很能侃……
2床患者:郑××,31岁,未婚,肺癌骨转移,疼痛剧烈,每日发生暴发性疼痛1-2次,长期卧床,压疮风险评估为Ⅱ级,汗多,每日床上擦浴1次,3月26日已洗头1次,左臂截肢,右手指甲修剪容易被忽略……
3床患者:吴××,鼻咽癌,已退休,家中似乎不和谐,照顾他的是远方亲戚,问起妻子儿女会生气,性格较暴躁,但心肠不坏;他有青霉素过敏史……3月20日开始放疗,口腔黏膜反应重,每日晨、晚间口腔护理时注意观察口腔黏膜情况,同时要做好放疗中相关并发症的宣教……
4床患者:×××……
她的小记事本,有的只是琐碎记录,但那些琐碎的记录中,却有着对患者最深切的关怀——了解患者所需要的。日复一日,看着她和每位患者从初识到了解直至成为朋友,看着她为他们的难过、开心、幸福而难过、开心、幸福,我的心中总是感到温暖。慢慢地,我体会到了护理工作的意义和价值。
多年来,我也学着像她一样,在口袋里放一个小小的笔记本,那里面记录着工作中最温暖也最不起眼的点点滴滴。每次遇见工作上的困难,也不再慌乱,我总会微笑着拿出笔记本看看,告诉自己——多关心、多理解一下别人,就等于关心理解自己。
五年后的今天,我也时常看到刚工作的姐妹,就如当年的我,在工作中遇到小麻烦,用无奈的眼神请求帮助。而我,也会给她们讲她和她的小记事本的故事。我想,这样的小温暖应该由我和她们继续传递,我相信,星星之火可以燎原。
而她,她是谁?最初的她已经成为肿瘤科的每一位白衣天使!P2-4
“三分治疗,七分护理”,护理工作直接服务于人民群众生命安全和身心健康,岗位平凡,使命高尚。广大护理工作者立足岗位、勤勉敬业、恪尽职守,无论是在日常的医疗护理工作中,还是在重大自然灾害、疾病流行和人民群众健康受到威胁的关键时刻,为维护和促进人民群众的健康作出了积极贡献。在当前深化医药卫生体制改革的重要时期,广大护理工作者积极投身改革实践,发挥主力军作用,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,受到政府肯定、社会赞誉、患者好评。
党和政府高度重视护理工作,特别是“十一五”时期,采取一系列措施加强护士队伍建设,推进护理事业健康发展。我国注册护士总数从2005年的135万增加到2011年的224万,增长了66%,是历史上护士队伍发展最快的时期;医院的医护比由2005年的1:0.97提高到2011年的1:1.25;医院医护比例倒置问题逐步扭转。在深化医药卫生体制改革中,广大护理工作者积极践行“以病人为中心”的责任制整体护理,全面履行护理职责,为患者提供专业、优质、人性化的护理服务,在提升患者满意度,促进医患关系和谐,保障医疗安全,提高人民群众健康水平方面发挥了重要作用。随着社会经济的进步和人民群众对健康需求的不断提高,护理服务逐步向家庭和社区延伸,在老年护理、临终关怀等领域发挥作用。
为展现广大护理工作者在护理岗位上敬业奉献、关爱生命的专业精神和职业情操,卫生部新闻宣传中心、卫生部医院管理研究所、健康报社和中国护理管理杂志社于2011年共同开展“护士的故事”征文活动,经遴选并汇集优秀文稿形成了这部反映护士工作和生活点滴的文集——《点亮生命之光——护士的故事》。该文集既是广大护理人员工作、生活的真实写照,更折射出白衣天使恪尽职守、无私奉献的职业风貌和高尚情怀。
护理工作看似平凡,却在平凡中诠释着仁爱的真谛,承载着生命的重托。护士对患者的关爱,如春雨般润物无声,温暖人心。当前,我国正处于深化医药卫生体制改革的关键阶段和医疗卫生事业进入“十二五”的发展时期,希望广大护理工作者继续弘扬南丁格尔精神,立足岗位,无私奉献,更好地为人民群众健康服务,为患者燃亮希望,让生命重放光彩。
卫生部副部长 马晓伟
2012年5月