鲁丹萍编著的《国际服务外包》系统地介绍国际服务外包的产生和发展,分析了服务外包在中国的发展现状、存在的问题以及未来发展前景,全面阐述服务外包发展的主要分类与主要形式;以国际服务外包业务流程为导向,教材内容模块化,每模块内容以基本理论和基本知识为铺垫,理论性课程夹杂典型案例,以例释理、以案说法,要求增强思想性和启发性,切实培养学生应用知识分析、理解专业问题的“动脑”能力;根据国际服务外包理论的内在逻辑结构、国际服务外包实践和教学经验,针对课堂讲授、案例讨论、实践平台三位一体教学模式来编写的教材体例。
本书可作为高等职业技术学院、大中专院校经贸专业及相关专业学生辅助教材,也可作为外经贸工作者的参考书和国际服务外包从业人员资格考试复习用书,是外经贸工作者的重要参考资料。