社会生活中，处处充满“别人不说，但你一定要明白”的情况，职场中尤为明显。那么，如何能够读懂别人心思，用不着痕迹的方式得到真相？

老A编写的这本《FBI终极套话术：让他不知不觉说真话》整理了国际情报专业研究成果，以轻松的方式公开专业人士套取信息的技巧和案例，使其成为在任何场合都能派上用场的套话技巧，帮你轻松攻克对手心理防线。

老A，多年FBI心理操控术研究及实际应用经验，以令人难以置信的方式套取出对手的机密。在深入研究各类心理类著作后，决定编著《FBI终极套话术：让他不知不觉说真话》，将专业的心理操控技巧与实际案例相结合，使其成为轻松、实用的人际交往技巧。希望能够借助此书帮助读者进行更为有效的人际沟通，成为人际关系中的大赢家。

《FBI终极套话术：让他不知不觉说真话》不仅教会读者如何读懂并精准判断对手心理，更进一步揭露如何在关键时刻用微小技巧攻克其心理防线，让对方对你倾心相告，让秘密不再是秘密！

引言

第一章：套话问话环境——舞台选址是最重要的

 人以群分，我是最合适的人吗

 一一对应是套话最科学的规则

 有的放矢，你想问出什么

 套话就是一场舞台剧

 角色需要事先排演

 表演时间早晚有别

 哪种环境下约谈更有效

 嫌犯是问讯的主演

 不能抖搂全部底细

 颜色对套话有影响

第二章：舞台布景安排——站位不可忽视

 桌面下的动作更应受到关注

 道具怎么放置有玄机

 有轮子的椅子最容易挪动

 关一扇门，开一扇窗

 文化与种族的差异

第三章：道具套出真话——道具直接影响套话效果

 风声鹤唳草木皆兵

 潜意识、自卫与真相

 看眼睛说话

 用“我们”套出同谋

 咆哮是最愚蠢的举动

第四章：关键在于细节——套话的关键在细节

 成功套话的三个技巧

 神色比衣着更关键

 性别、年龄不可忽视

 套近乎更容易套出话

 性格差异与心理病态

 别被他兜了圈子

 美色动摇不了女人

 腿的动作有大学问

第五章：把握主动是关键——地位高才能支起架子

 掌握主动才能把握关键

 强虎压不住地头蛇

 在被动时站住脚跟

 假定对方有一种美德

 从情感上融化他

 解除对方的道德困境

 给嫌犯足够的面子

第六章：距离是套话的关键——远水救不了近火

 握手大有文章

 满脸皱纹的微笑最能打动人

 你的关注会让对方说更多

 寻求彼此的共同点

 向对方靠拢

 先向对方吐露秘密

 反其道而行之

 套话，你真的准备好了吗？

第七章：察言观色——准确判断套话是不是谎言

 证据薄弱怎么办

 常见的判断错误

 说不说实话与人品无关

 发动突然袭击

 性格外向的人更擅长说谎

 沟通与说谎的关系

 让嫌犯有选择权

 和嫌犯站到一起

 消除掉对方的运气心理

 缩小侦查范围

第八章：套话时需要弄懂对方——知己知彼方能取胜

 合适的距离产生美

 做出举动显示自己的领域

 满足对方好为人师的心理

 手势是另一种语言

 假定这一切都是真的

 如何突破僵局

 调查员要学会果断

第九章：没有天衣无缝的谎言——谎言总会有纰漏

 四种方式判断对方是否说真话

 说谎的人自身会有压力

 谎言潜伏着漏洞

 谎言破解在细节

 选词有讲究

 连续约谈嫌犯

 让约谈对象愿意配合的说辞

 嫌犯最常问的问题及回答

 说话风格是重要的突破点

 约谈的收尾工作

一一对应是套话最科学的规则

在美学习刑事侦查期间，我的教官曾经这样告诉我们：

一对一的沟通方式在全世界都是通用的。

归国后，供职于FBI驻华办公室，对一对一沟通方式的认识也更多了。

在中国人的传统习惯中就有一对一的沟通方式。其实，如果你能够深入了解历史，你会发现，在中国各种组织中，“一对一”的谈话交流是最有效的沟通方式。以中国近当代的历史为例，你会发现，改变中国近当代历史的，有波澜壮阔的国民革命，有风云激荡的解放战场，但更多的改变是在会场、会议桌上进行的。在会场、会议桌上的竞争就需要过人的沟通能力。会议桌上有经验的谈判者都明白，谈判和会议的功夫在会议桌之外，在谈判之前。一对一的方式是最实用的。

从人的心理层面来分析，与人沟通的过程是一个找到共通点，并在共通点的基础上，实现心理上的沟通的一个过程。一对一是沟通过程中最容易的方式。在一对一的沟通过程中，心理上处于一种平等的交流过程，不会受到来自第三方的压力。

对FBI调查员而言，一对一的约谈，是最好的套话方式。即便一对一的方式无法套出对方的话，参与问讯的人也绝对不能超过两人。如果超过两人，会让被约谈者的焦虑程度升高，焦虑程度提高会让对方的不安全感增加，这样，就很难与对方建立情感上的交流。感情上的交流一旦中断，套话也就无从发挥。

我曾经参与过一次问讯嫌犯的过程，现场包括记录员在内共有五名问讯人员，问题一个接着一个，甚至出现了参与问讯的工作人员抢问题的现象。嫌疑犯逐渐不回答问题，甚至把问讯人员当成了观众，进行表演。可想而知，问讯的效率大打折扣。

教官告诉过我们：问讯的过程是一个套话的过程，让对方把不想说的，不愿意说的统统说出来。对方不想说的，不愿意说的，更多是属于秘密的东西。很多人愿意将自己秘密的东西与一个人或者少部分人分享，但是拒绝将自己的秘密与很多人分享。

从心理的角度来说，“秘密”对一个人来说是一种心理压力。一个人的心理可以分为三个区域，一个是可以让别人觉察到的部分，即自己知道别人也知道的层面；另一个是不能让别人发现的层面，即自己知道而别人不知道的部分；还有一个是自己不知道而别人可能知道也可能不知道的部分。

对嫌疑犯而言，他的秘密属于不能让别人发现的层面，这种秘密越多，他的心理压力就会越大。拥有这种秘密的人，需要不停地寻求着宣泄的途径，把秘密以某种方式说出来，从而释放自己的压力。

你想要套出他的话，就需要帮他找到这种压力的宣泄方式，而建立在一对一情感上的沟通方式是最好的方式。这样，你需要套话，对方需要发泄，可谓“双赢”。一旦你找到了正确的方式，还担心套不出对方的话吗？

与一个人或者少部分人分享秘密，必须建立在感情沟通的基础上。如果参与问讯的人太多，会增加被问讯的人的表演欲，将问讯人员当成观众。经过舞台渲染过的话语，也就成了台词，变得失真了。这种失真的话，是没有任何参考意义的。

被嫌疑犯当成观众而套出来的台词，没有丝毫价值。

在一次侦查工作中，我们得到可靠消息：一名携带毒品，甚至可能携带武器的危险逃犯可能会藏匿在云南老家他母亲的家里。另四名侦查员和我一行五人一起走到了这位老妇人的家门口。和很多农村住户一样，院门敞开着，我们打过招呼后，走进去。正好迎面碰到老妇人，她很警觉地看了看我们五人。我们出示证件后开始询问一系列问题。

当我问她：“你儿子在家吗？”，她再一次扫视我们一行人，摆了摆手，动作很不协调，然后说：“没有，他不在。”恰好在这个时候，屋子里走出一个老大爷，看得出来，是这个老妇人的老伴。她神色很不安地看了看老伴，老伴狐疑地看了看我们，说：“不在家！”

我注意到了这一切，回头示意他们几个人，让他们先出去。

一分钟后，我再次问道：“你儿子最近有没有回过家？”他们两个对视了一下，老妇人说：“你们找他有什么事情吗？”此时此刻，我已经可以确定他儿子一定就藏在这里，至少他们清楚地知道儿子的下落。我继续问问题，当我说道：“我们最近在查获一起毒品案件，你儿子是重要的人证，我们需要他协助调查！”

老妇人的老伴说话：“哦，是吗？”同时不自觉地往屋子里看了看。

由此，我更肯定他们的儿子在屋子里，于是我出示了逮捕令，结果他儿子就藏在屋子最里面的夹板里。

一开始进入院子，我们一行五人让老妇人不知所措，这个时候，她的不确定加剧了她的不安全感。这种情况下，她是不会和我们说实话的。我让他们几个人先出去，采取一对一的约谈方式，这样，她的不安全感就会削弱，她说话的可信度就高了。

总结起来，一对一的约谈方式是最理想的问讯方式，主要有以下优点：

第一，约谈规模小，调查员容易掌控局势，在与被约谈者的约谈工作的准备和地点、时间安排上，都可以灵活、变通。

第二，由于约谈双方人员都是自己权利的主要代表，有权处理约谈中的一切问题，从而避免了局势混乱、无法做出决断的不利局面。

第三，约谈的方式可以灵活选择，气氛也比较和谐随便，特别是当约谈双方熟悉、了解时，约谈就更容易进行。这就可以消除多对一约谈中正式、紧张的约谈气氛，以及拘泥、呆板、谨慎的言行，有利于与被约谈者的沟通与合作。

第四，一对一约谈克服了多对一约谈中人员之间相互配合不利的状况。另外，调查员之间的相互配合、信任是套取秘密、争取占据主动的主要条件。但是，如果调查员不能很好地配合，反而会暴露己方的弱点，给被约谈者以可乘之机。正是基于这一原因，许多重要的问讯工作的问讯过程都与一对一约谈交叉进行。

第五，一对一约谈既有利于调查员套取对方的信息，也有利于调查员控制局势。另外，还可以起到很好的保密效果，当某些约谈内容高度保密，或由于时机不成熟，不宜让外界了解时，那么，一对一约谈是最好的约谈方式。

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警察与犯罪嫌疑人是水与火的关系，是互相对立的角色，若要从犯罪嫌疑人的嘴里套出所需要的相关资讯，是非常困难的，需要一定的技巧，从沟通的那一刻开始，调查员需要使用各种方法从对方的嘴里套话，通过对方说话的音量、音调、速度以及脸部、头部、手部、腿部的动作和坐的姿势，身体的接触，空间的行为，衣着及其他方面的仪表，非言语的发音与任何反射或者是非反射的动作等，套出有价值的话和线索。通过这些方式，推断出对方的情绪是紧张、稳定、抗拒、合作还是有攻击的倾向，所表达的只言片语是真还是假， 以上这些方面是身为一个侦讯人员所必要要注意和了解的。

在当前知识经济、资讯爆炸的时代，对犯罪嫌疑人非言语行为的观察，其复杂的程度超过我们过去所了解的。尤其在讲究专业分工的时代，社会对于询问犯罪嫌疑犯的调查员的要求也十分高。一个不懂电脑、金融、工程、机械、心理学等专业的侦查人员，是无法对有关的案件或者涉嫌方进行侦讯的，且侦讯者本身的工作态度、个人偏好，也会影响双方之间的攻防行为以及决定以何种策略进行询问和对方的回答，而这些又直接影响着套话的效率。

在十几年打击犯罪的生涯中，我接触过各种各样的嫌犯。在本书中，我将以自身丰富的实务经验，透过侦查人员与被询问者的问答、互动，从各种可能遇见的反应和情景，运用心理学、行为学的观点，由情境、座位方向、细节玄机、态度等，一步一步细致入微地解析如何观察犯罪嫌疑人微妙的非言语讯息变化。

本书将我多年对心理操控技巧的研究结果与应用经验相结合，列举出许多不为人所熟知的套话技巧与方法。这些方法与技巧经实践证明，确实是行之有效的。

我所说的经历，不仅是一部探险之旅，更是对人们心理的剖析，希望能帮助人们在正常的人际沟通中，探其真伪， 为自己所用。本书所介绍的各种技巧，在任何场合都能派上用场，读者大众可依自己所需，从中学习套话的技巧，利用不同的方法，正确地掌握人际关系。这是一本执法人员必看、一般民众可参考的好书。

老A