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田均平所著的《餐饮店长业务操作手册》主要涵盖餐饮店长自我角色认知、楼面作业管理、餐饮品牌营销推广、厨房作业管理、食材管理、卫生管理、安全管理、成本控制八个方面。本书着重于店长业务操作能力的提升与运用,除介绍店长所必须知道的所有经营管理技术外,尤其针对服务业的原点——让顾客满意,对餐饮店长的各项工作进行详细解说,并提供一些非常实用的范本供参考。
田均平所著的《餐饮店长业务操作手册》内容简介:餐饮业的竞争异常激烈,而决定餐饮店永续生存的关键,不在于“立地条件”的优劣,而是在于餐饮店所提供的附加价值。现代餐饮店生意能否兴隆,得看店长的能力而定。
店长管理能力的强弱直接影响着餐饮店的营业业绩,但更重要的是实际操作,也就是业务能力。因而《餐饮店长业务操作手册》一书从店长角色认知、楼面管理、营销推广、厨房管理、食材管理、卫生管理、安全管理、成本控制八个方面予以详细介绍。
第一章 自我角色认知
第三章 餐饮品牌营销推广
第四章 厨房作业管理
第五章 餐饮店全文检索管理
第六章 餐饮店卫生管理
第七章 餐饮店安全管理
第八章 餐饮店成本控制
主要参考文献
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