80后在目前的社会各个层面中已担任起中流砥柱的角色。成为了企业的中坚力量。对于80后这批管理生力军，他们有自身的优势，但由于阅历和经验的问题，他们往往又不是很成熟的管理者，对于管理方面的问题，他们往往是心有余而力不足。所以，80后管理者应该正确面对挑战，最大限度地发挥自身优势。提高自己的管理水平，让自己成为名副其实的栋梁之才。

郑一群编著的《做称职的80后管理者》对80后如何做一个称职的管理者进行了详细的分析，旨在帮助80后管理者轻松提升自己的管理水平，使之充分发挥自己的才干。

郑一群编著的《做称职的80后管理者》在讲述印后管理者可能面对的问题和应对策略的同时，通过实际案例为读者提供真实场景再现，并指出80后管理者应该掌握的相关管理技能。为消除“80后管理者”的能力恐慌提供了保障。

《做称职的80后管理者》对80后如何做一个称职的管理者进行了详细的分析，旨在帮助80后管理者轻松提升自己的管理水平，使之充分发挥自己的才干，帮助80后尽快成为企业真正的中流砥柱。

第一章　做管理者，你准备好了吗

　什么样的80后容易成为管理者

　敢于承担责任

　拥有满腔激情

　拥有独立思考的能力

　具备团队协作精神

　做事全力以赴

第二章　从优秀到卓越，做最好的管理者

　克服自己性格的弱点

　不要自我设限

　改变自己的工作思维

　练就在“夹缝”中成事的本领

　成为主动型管理者

　卓越管理者的技能

　培养管理者的能力

　80后管理者需掌握的一些基本原则

第三章　摆正管理者的位置

　明确自己的位置

　建立企业信仰

　学会掌握一定的度

　不搞宗派

　培养下属

　确立管理者的地位

第四章　80后如何打造高绩效团队

　提升团队绩效

　绩效就是一切

　高绩效团队成员的表现

　团队管理的根本

　树立起你的威信

　绩效要靠纪律来保障

　构建规则的方法

第五章　让下属从内心尊重你

　走出管理的误区

　员工欢迎什么样的管理者

　不要把员工当作完成任务的工具

　信任其实很重要

　尊重员工

　你不只是管理者

　可以指挥剐人的权威

　关心你的下属

　实行人性化的管理

第六章　提高凝聚力，80后有高招

　激励要因人而异

　营造积极和谐的团队

　实施文化管理

　制造新的梦想和激情

　让员工充满责任感

　业绩是比出来的

　全力支持与帮助员工

　在幽默与愉悦中取得成功

第七章　执行从80后开始

　从管理规则看执行力

　以流程为纲

　提高员工的执行能力

　把细节做好

　做最好的执行者

　在执行中思考

　提高执行能力

第八章　学会向员工授权

　善于授权

　克服事必躬亲的毛病

　授权应因人而异

　敢于将权力交托给别人

　管得少就是管得好

第九章　展示你协调的管理才能

　管理就是沟通

　留住优秀下属

　根除内部矛盾

　需要一个愿景

　把惩罚变成激励

　团结就是力量

　对员工进行培训

什么样的80后容易成为管理者

一位刚刚毕业几个月的大学生，为老总做秘书。在她的书桌上，有一张打印工整的“时刻记得提醒老总的20件小事”，包括“提醒老总带好名片；提醒老总开会时间……”朋友一边仔细阅读着上面的文字，一边问她：“你的工作很细致啊，这么细小的事情你都要提醒老总吗？”她笑着回答说：“我想，作为一个下属，应该常常问自己三个问题：领导需要什么？我能做什么？我应该怎么做得更好？写在纸上的这20条，尽管领导从没有要求过我，但领导的做事风格是宏观把握得很好，但对一些小细节比较容易忽视。既然领导有时候需要提醒，那我这个当下属的当然有这个责任。”听了她的话，朋友非常感慨。

后来，再见到她的时候，她已经不再担任文秘工作，而是成了集团的办公室主任。对她有这样的发展，朋友一点儿也不觉得奇怪，因为不管哪个老板都愿意给她这样的平台。

在职场中获得发展，首先就要得到领导的重视，那么什么样的员工是领导格外重视的呢？非常重要的一点就是，做每一件事都做到超出领导的期望。

海尔集团的发展，与首席执行官张瑞敏的努力密切相关。而张瑞敏在谈到海尔的发展时，除了称赞全体员工外，格外称赞他的助手——海尔集团总裁杨绵绵。张瑞敏对她有一个很高的评价：“她之所以能成为管理者，关键是她处处能让你感觉到她的尽心尽职。”

海尔成立之前只是青岛电机厂组织起来的一个生产合作社，濒临倒闭之时，由张瑞敏接手，并决定引进项目，转为生产冰箱。从生产电视机到生产冰箱，这可是一个很大的跨越，在那个年代，大家对冰箱的了解可谓非常之少。既然决定生产冰箱，那起码得对冰箱的生产过程有一个基本的了解。于是，张瑞敏便让当时还是助理的杨绵绵去了解一下。

打听之后，杨绵绵才发现，当时国内并没有生产冰箱的技术人才。而她自己对冰箱的印象还停留在小时候看到的古董冰箱的记忆里。这可怎么办？这么大的一个引进项目，总不能由一群门外汉来操作。于是她特意去图书馆苦读关于冰箱制造的书籍。在看到一本名叫《电冰箱》的书时，感觉写得非常不错。

之后，她便专程去上海向写此书的作者请教，把他请过去做企业的顾问，并且让他把冰箱制作的基本原理详细讲了一遍。通过这样强化式的“学习”，杨绵绵从对冰箱的一无所知，到掌握了相关的知识。之后，她又派人向国内的同行学习，回来之后结合自己之前掌握的知识，设计出了图纸，从此开始了电冰箱的制造和研究。

可以说，如果没有当年杨绵绵那种超乎寻常的执行力，或许就没有海尔后来迅速的发展。但杨绵绵却不这么想，既然决定转产做冰箱，那自己就非成为这方面的专家不可，连最基本的都不懂，怎么去抓管理？所以她不仅自己买书看，还亲自去拜访专家，了解冰箱的制作原理，甚至自己画图去设计。

换了你是领导，看到这样的下属，是不是心里也会觉得很温暖、很踏实？对这样的执行者，你会不会重用呢？

什么样的80后容易成为管理者呢？正如研究咨询集团董事长袁岳所说，80后大多比较懂人情世故，善于沟通的人在职场中就会特别受欢迎，容易脱颖而出。因为这些80后受生活条件所限或非独生子女的原因，不得不时常与社会打交道，能够理解和参与社会的一些交易模式。

敢于承担责任

在工作中，有不少人习惯于寻找各种借口为自己没有完成任务而推卸责任。推卸责任的典型做法就是将本该自己承担的责任转嫁给他人。一个逃避困难、不敢承担责任的员工，必将缺乏干事创业的能力和勇气，很难让人相信他会干好工作。放弃责任就等于放弃了成功的机会，强烈的责任感能激发一个人的潜能。在工作或生活中，经常可见这样一些人，他们缺少责任感，只有别人强迫他们工作时，他们才勉强应付工作。那么，我们为什么要履行这种责任呢？

因为我们不可能孤立地生活在这个世界上，打个比方来说，假如我们每个人都是一个圆心，它外面有很多同心圆包围着。我们将这个圆扩展开来时，第一个圆是父母、妻子和儿子；下一个圆是亲朋、好友；接下来是我们的同胞；最后是整个人类社会。如果想要让这些圆心和圆圈都保持正常和谐的关系，每个人就必须履行自己的职责，这就是责任。同时，这也是维持社会正常运转的一个基石，当然，在世界上还有一件最愚蠢的事情就是推卸自己眼前的责任，认为等到以后准备好了、条件成熟了再去承担就行。

曹操带兵军纪十分严明，并且自己也以身作则，带头遵守，因此，他的军队很有战斗力，很快就消灭了多股强大的军阀割据势力，统一了中国北方。有一次，曹操率领士兵们去打仗。那时候正好是小麦快成熟的季节。曹操骑在马上，望着一望无际的金黄色的麦浪，·心里十分高兴。P2-4

根据人口普查数据统计，中国的80后群体已超过两亿人。目前，最早的一批80后开始进入“而立”之年，他们正成为社会的新生力量。越来越多的80后进入了管理层，成为支撑企业的中坚力量。在管理工作中，80后管理者拥有高学历、接受新事物快、革新力强、思维敏捷等优势，是同龄人中的佼佼者。他们有自己的思维方式，有不同于前人传统、单调的做事方式，对事情有自己的判断。

80后成为管理者，可以释放出巨大的管理能量。首先，80后的个性与当前市场经济所弘扬的精神相符(比如明确表达自己的利益、追求更自由的生活等)，这使得他们对事业的激情和个人魅力更强。其次，80后管理者做事很直接，有什么反对意见会直接告诉上级，无形中降低了时间管理成本，适合于快速变化的环境。最后，80后管理者学习能力很强，眼光向外、更强调结果的管理风格比较符合市场经济的需要，提高了其适应性。

“说我们是80后，我们也都30岁了，应该不能算是青涩的职场人了吧。至于说朝气，我很愿意把朝气带进董事会工作，我相信，董事会也需要我们的朝气。”特锐德公司新任董事会秘书办公室主任刘甲坤说。联网时代(北京)科技有限公司业务拓展部门总监吴奕说，自己正在学着去当一个“好领导”，“以前是业务骨干，更多的时候想的只是自己，现在更多的是考虑团队协作，考虑不同人的不同需求。”

由于80后从小崇尚自由和个性，他们多半既不喜欢管人，也不喜欢被人管；即使被提拔到管理位置，也不愿意摆领导的架子，以为跟手下打成一片就能把管理做好。“后来，我发现这是管理上的一个误区，现在，我正在努力调整。成为一名领导后，会经常觉得自己身上的责任很大，经常在想要怎么去做。我一直记得毕业后进公司上班的第一天，我的领导对我说，你在我手下干活，我能容忍你做错一次，也能容忍你再做错一次，但是绝对没有第三次。”

通常，许多80后管理者只善于演好一个角色，不善于扮演其他的角色。但作为管理者，80后们必须学会转换角色。因为管理是一种追求和取得成果的职业。管理质量的体现是效果，是做一件事情的结果。检验一个企业管理好坏的试金石是是否完成了任务、实现了目标。

管理不是一门只有天才才能掌握的学问，而是每一个普通人都能掌握的学问。用管理学大师杜拉克的话来说：“如果一个组织需要天才或超人管理的话，那么它就不可能生存下去。一个组织必须有这样一个形式：在一个由普通人组成的领导集体领导下能够正常地运行。”换句话说，管理的奇妙之处在于能够通过它让一群平常的人做出不平常的事情。管理的关键问题是，如何让普通人发挥不同寻常的效率，而不是如何找到绝无仅有的天才。

80后管理者虽然走上了管理岗位，也要低调做人，更重要的是会照顾“左邻右舍”，不能只想属于自己工作范畴的那些事。尤其关键的是，要尝试建立快乐工作的模式。快乐工作的模式虽然已经提了很长一段时间，这对他们来说更多的只是个抽象的概念。80后管理者要懂得把自己掌握的快乐资源转化、整合为管理资源。

要工作，也要生活，更要快乐地工作和生活——80后管理者所具备的这些特质最有可能成为企业新一代管理者的特征，这是时代发展和他们自身特点的完美组合。现在有许多80后进入管理体系，他们承上启下的特性非常明显。80后成为管理者之后，要面临一个挑战自我、超越自我的过程，要学会忍耐、倾听和理性分析员工的行为表现，才能逐步成长为比较成熟的管理者。