刘长利主编的《现代汽车站务管理》全书共九十二章:第一章讲汽车运输生产概述,第二章讲汽车运输生产过程和客运市场研究,第三章讲汽车运输效率与汽车运输质量,第四章讲汽车客运站企业,第五章讲汽车客运站的作业内容与程序,第六章讲汽车客运站旅客管理作业,第七章讲汽车客运调度,第八章讲汽车旅客运价管理,第九章讲客运站的运输安全管理,第十章讲汽车旅客运输“三优”“三化”规范,第十一章讲汽车旅客运输统计,第十二章讲高速公路客运。
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