不管你是否相信，也不管你是否已经意识到，都无法否定这样一个事实：情商与逆商对我们每个人的人生都有着决定性的影响。

情商与逆商可以让我们发掘情感潜能，运用情感能力影响生活的各个层面，让我们积极地面对生活中的种种逆境，理性地分析逆境，进而走出逆境，收获成功。

本书通过生动的事例和有力的论述，全面地展示了情商与逆商在自我认识、情绪管理、社会交往等诸多方面的巨大影响力，引导读者走出积极而精彩的人生。

有些人把成败归结于人的智商高低。事实上，人的智商相差无几，天才和弱智都是极少数。有太多现实中的案例都告诉我们，决定成败最重要的因素并不是智商，而是人的情商和逆商。

只有具备高情商和高逆商的人，才能积极面对各种艰难险阻，才有坚定的毅力和拼搏奋发的精神，才能处理好人与人之间的关系……而一个高智商的人，如果不具备良好的心理素质，没有勇敢面对挫折的勇气，不能很好地调节自己去应对世事的变化，那么他就很容易被困难击垮。

本书将告诉大家：一个具有高情商与高逆商的人才更容易收获幸福，取得成功。

第一部分 情商篇

 第一章 认识情商

什么是情商

情商与智商的不同之处

情商可以提升吗

高情商的优势

低情商的危害

掌握必要的软技能

两种思维：理性与感性

生活成功的新秘密

情商不同，人生不同

 第二章 远离十大不良情绪

远离不良情绪——情绪低落

远离不良情绪——忧虑、紧张

远离不良情绪——灰心丧气

远离不良情绪——空虚、无聊

远离不良情绪——发怒

远离不良情绪——孤独

远离不良情绪——悲伤

远离不良情绪——懊悔、自责

远离不良情绪——抱怨

远离不良情绪——自卑

 第三章 塑造十大良好情绪

塑造良好情绪——决心

塑造良好情绪——愿望

塑造良好情绪——主动

塑造良好情绪——热情

塑造良好情绪——爱心

塑造良好情绪——自信

塑造良好情绪——自律

塑造良好情绪——顽强

塑造良好情绪——宽容

塑造良好情绪——坚持

 第四章 如何建立正确的情绪观

情商与工作的关系——工作中如何培养良好的情商

情商与爱情的关系——爱情中如何培养良好的情商

情商与交往的关系——交往中如何培养良好的情商

情商与教育的关系——如何培养孩子良好的情商

 第五章 为什么高情商者更成功

高情商者积极、乐观地面对生活

高情商者能够充分地认识自己

高情商者善于发掘自身潜能

高情商者懂得自我激励

高情商者善于控制自己的情绪

高情商者能够主宰自己的人生成败

高情商者更受人欢迎

高情商者可以收获更多朋友

第二部分 逆商篇

 第一章 认识逆商

什么是逆商

成功者的逆商构成

逆商，不是变得更多就是变得更少

让成功者更成功的能量

逆境让你有机会看清楚过去

实践越多，运气越好

衡量你能力的砝码．

 第二章 逆商：人生成败的关键

身处逆境不要逃避

逆境可以激发我们的潜能

高逆商者敢于冒险

高逆商者充满了人生欲望

风雨中亮出自己的旗帜

逆境提升素质

做一个在逆境中成长的立体的人

 第三章 在逆境中获得感悟

大厦始于基石

我们可以掌握风帆

迷雾后面是成功的目标

逆境带来的奇迹

帮助自己重振雄风

积极面对生活中的压力

风雨过后总会有阳光

在逆境中学会自省与自励

 第四章 逆境是个新的起点

逆境让你试着换个活法

逆境中的自己更美丽

生活始终变化着

分清挫折和失败

逆境给我们的财富

人生逆境何其多

挑战逆境，也要感恩逆境

 第五章 握紧心中的信念

把命运握在自己手里

让自己每天进步一点点

没有失败．只是暂时没有成功

作好成功的准备

只要有信念。失败就不会是定局

只要欲望合理．人人都能成功

我是最棒的．我一定会成功

朝着梦想前进

 第六章 笑对种种逆境的良方

前人能做到的我也能做到

不要总是往坏处想

培养平和快乐的心态

让自己笑对逆境

放弃紧张这个坏习惯

寻找遭遇逆境的原因

接受不可避免的事实

一步一步慢慢往前走

如果谁懂得了高情商高智商带来的优势，那么这个人就将是最最成功的一个人，他将拥有一个最最美好的未来！

所谓智商，就是一个人的智力发展水平。在《辞海》中的官方计算方法是：智力商数=智力年龄/实足年龄×100，如果一个人的智力年龄与实足年龄相等，则智商为100，这属于中等智商，120以上为聪明，80以下为迟钝。这是一位美国心理学家提出的，已经成为了现代人对智商认识的首选解释。

而情商则同智商一样也是一种抽象概念，它是指自我认识、管理自己的情绪和对人际关系的建立、处理的能力。现代的人普遍认同这样的说法。

但是智商和情商有什么不同的地方呢？

智商是一种做事的能力，主要是文化、知识映射在一个人的身上所反映出来的一些能力，比如一个人的观察能力、记忆力、思维能力、想象力、创造力等等，是人们自己运用分析、运算、逻辑推理等理论来解决问题的能力，是一个人能拥有多少科技能力的问题。一个人的智商水平是由他能否明确问题的发展思路，能否具有职业化的素质，能否拥有很强的执行力，能否正确地解决问题、高效率地解决问题，能否高效利用和管理时间这些能力来衡量的。智商追求的是问题的结果和效率，是能否圆满地解决问题。

情商是指对情绪的协调能力。是将自己的情绪通过心态、信念、意念、习惯和语言方式表达出来的一种能力，是运用人类社会已有知识来处理人际关系的问题，是管理能力问题，是解决如何做人做事的问题。情商追求的是人格品质和生活状态，是每时每刻都能幸福快乐的生活。

影响人的智商的高低固然有先天的因素，但是更重要的是后天的开发和训练。研究表明，一个健康的人，他的大脑利用率只有整个大脑容量的10%，甚至有的人只利用了6%或者更低。所以如何将你的大脑充分利用起来，就是能够将你的智商提高的有效途径。目前人才智商的开发已经成为社会普遍关注的问题，有家庭教育的启蒙开发。学校的教育开发，还有人的潜意识对自我智力的开发。其实最关键的是自我开发，通过自我的意愿、热情、方法形成一种能自我开发智力的习惯，这是培育人才的智力方面差异的根本原因。

同智商相似的是，情商也不是天生注定的，虽然有些先天的因素，不过这不是影响情商高低的关键。要知道。现在的社会是一个大的家族，人与人之间有着密切的联系，所以如何与人快乐地相处，已经变成了现代人必须要学会的一门课程。而在这里起着重要作用的情商的高低，也就理所当然地成为了人们必须要考虑的如何提高的能力。

越来越多的事例都证明，一个人的成就并不是和智商成正比，而是同情商成正比。在这里我们看这样一个例子：

小王是某著名大学的高才生，在校期间成绩优秀，多才多艺，毕业之后以十分优秀的成绩进入了一家颇有名气的电子公司。由于小王的高学历，而且还是名牌大学毕业生，所以经理就对他青眼有加，非常器重和照顾，而同事们也愿意和他交往，以便向他多学习一些专业知识。

可是小王却十分恃才傲物，自以为是，不仅看不起想和他搞好关系的同事，也不把领导放在眼里。有一次，经理要小王负责一件和某公司一起合作的策划案。由于这次合作对公司非常重要，所以经理交代小王一定要认真对待这次策划案，小王表面上对经理再三表示会认真对待。可是心里却在想：不就是一个策划案吗？有什么大不了的，还要我认真对待？

当小王向经理提交了策划案时，经理就挑出了几处错误，而且是有关数据方面的严重错误，经理对小王说：“这是对我们公司很重要的一项合作，如果是里面的数据有错误，将是十分严重的问题，会涉及到公司的利益以及与合作伙伴的关系，有可能会导致整个合作的失败，甚至以后都不会再有合作的可能……”

经理还没有说完，小王就大声地对经理说：“不就是几个破数据吗？有什么了不起的，我不干了还不行！”说完摔门就走了。

以后的工作中，小王在和同事相处时，总是抱怨同事这个不对，那个不行，指责别人能力不足，对周围的事情看不惯，抱怨着和同事一起共事有多么困难。经过了一段时间，同事们对他变得非常冷淡，领导也不再器重他，几次提升机会都与他无缘，最后他只有灰溜溜地递了辞职报告。

其实，小王有着很高的智商，他是全国重点的名牌大学毕业生，又有那么多的才艺在身，可是，他却在与人相处的工作过程中失败了。这就证明。一个人的成功与高智商未必有着直接关系。那什么才能决定人的成功呢？就是情商。从此例中可以看出，小王是个低情商的人，他不懂得如何和同事和睦相处，不懂得如何和上级智慧地相处，所以这样的人只能成为一个失败的人。

低情商高智商的人就是一些怀才不遇的人，他们不懂得如何将高智商运用到生活中去，不懂得如何将高智商运用到与人相处的过程中，所以迎接他们的就只有处处碰壁。

高情商低智商的人需要一个贵人，这样的人能在他做得不够的地方帮他弥补，因为他的高情商会替他弥补智商方面的不足。

低情商低智商的人往往是一些在社会底层中挣扎的人，他们没有情商上的优势，也没有智商的帮助，这样的人只能做金字塔的最底层，成为一个一生都平庸的人。

高情商高智商的人就是这个社会上最成功的人，他们往往有着最成功的事业，最牢固的人际关系，最耀眼的成功，这样的人永远都会春风得意。

因此，在人际关系日益复杂的现今，如果你的观念还停留在智能第一的时候，那么我只能说，你落伍了。如果谁懂得了高情商高智商带来的优势，那么这个人就将是最最成功的一个人，他将拥有一个最最美好的未来！P5-7