本书从如何让沟通更顺畅出发，归纳总结了78个亲子沟通的秘诀，每个沟通术选编了一个发生在身边的经典的亲子沟通故事，对每个沟通术进行分析解读。深入挖掘孩子丰富多彩的内心世界，分析父母在与孩子沟通过程中所采用的不当言行对沟通的影响，总结了深受孩子欢迎的亲子沟通的方式技巧，为父母架起一座与孩子良好沟通的桥梁。本书目的在于化解亲子沟通中的坚冰，解决亲子沟通的矛盾，增强亲子沟通的效果。本书是亲子沟通行动的指南和方法指导。

和孩子沟通难，已成为今天父母教育孩子的一块心病。做父母的，都希望自己能与孩子达到无拘无束交流的默契。然而这不仅需要父母放下架子走进孩子的内心世界，还需要运用一定的沟通方法与策略，才能真正地达到亲子沟通的效果。本书从多个角度出发，为广大父母提供了操作性强的沟通方法与技巧。相信父母与孩子之间能够很快建立起良好的沟通桥梁，让彼此间的交流轻松、顺畅起来。

一、走进孩子的内心世界

 1.聆听孩子的心声/2

 2.察其言，观其色/5

 3.同其所感，引其所动/8

 4.耐心倾听孩子的话/11

 5.听话听音，知其所需/14

 6.理解孩子的感受/17

 7.把住孩子思想的脉搏/20

 8.建立融洽的亲子关系/23

 9.别把孩子当孩子/26

二、架起沟通的桥梁

 1.与孩子合作/30

 2.平等对待孩子/32

 3.让孩子发表不同意见/35

 4.避免伤害孩子的自尊心/37

 5.养成与孩子沟通的习惯/40

 6.别让孩子说谎成习惯/43

 7.站在孩子的角度想问题/46

 8.不可放任自流/50

 9.用欣赏的眼光看待孩子/53

三、和孩子一起成长

 1.给孩子时间和空间/58

 2.做孩子的百科全书/61

 3.做一个“弱”家长/64

 4.用“无知”面对孩子/67

 5.让秘密伴着孩子/70

 6.和孩子一起走向社会/73

 7.和孩子一起成长/76

 8.两人同行，拜孩子为师/79

 9.立身示范常进步/82

 10.带孩子亲近自然/85

四、沟通是两个生命的碰撞

 1.读懂孩子这本书/90

 2.在孩子这面镜子里看自己/92

 3.心怀慈爱之情/95

 4.宽容孩子的错也是在原谅自己/98

 5.做孩子的知己/101

 6.做孩子的稳压器/103

 7.绝不放弃自己的孩子/106

五、解除孩子的心理防御机制

 1.攻心为上/110

 2.把鼓励放在嘴边/112

 3.消除沟通障碍/115

 4.不可强迫孩子谈话/118

 5.切忌与别人做比较/120

 6.急于求成要不得/124

 7.“驴唇”要对“马嘴”/126

 8.求同存异不走极端/129

 9.捕捉孩子的兴奋点/131

六、沟通不只是说话

 1.让孩子跟自己信任的人说话/136

 2.不要哕唆，给孩子保留自己的空间/138

 3.及时对孩子进行抚慰和体贴/141

 4.选择适合的沟通场所/144

 5.用孩子能够接受的语言说话/147

 6.像对待客户一样用心与孩子沟通/150

 7.了解沟通的满意度/153

七、巧用沟通方法和策略

 1.沟通面对面/158

 2.让孩子把话说完/161

 3.听比说更重要/163

 4.善用无声的语言/167

 5.不方便说就写下来/170

 6.用好现代沟通工具/173

 7.热处理和冷处理/175

 8.沉默可以成金/178

 9.原则问题立场要坚定/181

八、奖罚要恰到好处

 1.承诺的奖励要算数/186

 2.夸奖要出自真心/188

 3.精神奖励更好/191

 4.奖要清楚，罚要明白/194

 5.惩罚孩子要有度/196

 6.打骂孩子不可取/199

 7.切忌家庭“冷暴力”/202

 8.让孩子体验“错误行为”/205

 9.让孩子选择惩罚方式/208

 10.让孩子对自己的行为负责/210

九、让沟通更有效

 1.循序渐进，从孩子喜欢的话题开始/216

 2.说理要能说到理处/219

 3.就事论事，不言其他/222

 4.父母要形成统一战线/225

 5.不草率地给孩子下结论/227

 6.与孩子商量和讨论/231

 7.让孩子站在父母的角度思考问题/234

 8.永远给孩子力量支持/237

参考文献/240

一、不必非考一百分不可，特别是不必门门一百分。

二、不必非上大学不可。

三、应多玩，不失儿童的天真烂漫。

四、应有一个健壮的体魄。

老舍先生是这样想的，也是这样做的。孩子们高中毕业了要填报大学志愿，他们就专业的选择这个问题热烈地讨论着，老舍在旁静静地听着。当孩子们征询他的意见时，他却笑着说：“你们讲的都是外国话，该入哪科我一点都听不懂。我上一边待着，不参与意见。”兄妹三人最后的决定是都学理科，虽然没有一人继承自己的事业学文科，老舍却理解地对儿女们说：“这是你们自己的选择，我很赞成。”

因为孩子们在大学学的都是专业性很强的理科，他们在聊天时说的全是专业名词和技术术语，老舍听不懂，可他却乐意在一旁默默地听，他能够理解孩子们的内心感受，为他们的成长与进步由衷地高兴。对孩子们的理解，使他得到了孩子们的信任和深爱，亲子间的交流总是非常融洽。

沟通启迪

父母是孩子最好的老师。父母都希望孩子成为一个能很好理解他人的感受、控制好自己情绪的人，那么在培养教育孩子的过程中关键的一点是，父母自身要先理解孩子的感受。

一个5岁的孩子从幼儿园回家对妈妈说：“我不喜欢老师，她今天对我大吼大叫。”此时，如果妈妈说“一定是你做错了什么事，老师才会这样对你”，孩子可能就会反驳妈妈的话，而且心里很不高兴。如果妈妈说“老师批评你，你当时一定觉得不好意思，是吗？”然后再和孩子讨论这件事，孩子肯定会和妈妈详细说这件事和自己的感受。

其实，许多时候，孩子要的并不多。他只是希望父母能平静、认真地听听他的感受，哪怕父母用最简单的语言(如“哦，嗯，原来是这样……”)来回应，表示对他的关注，他心里也会很高兴。如果可能，告诉孩子你“知道”并且“接受”他的感受，只要父母用对方式，就能深入到孩子的内心，帮助孩子面对自己的感受。有时，孩子的某些行为是必须受到限制的，但孩子的感受都是需要接纳的。

在与孩子交往的过程中，父母会遇到各种情况，有时，父母会无意中忽略孩子的感受。这样处理问题的效果是不会好的。父母要想培养出理解他人的孩子，首先要给孩子一个榜样，让孩子感受到我应该这样去做。

在孩子遭遇困惑或面对负面影响时，要真心地理解和感受孩子的意愿和态度，并有效地把自己的这些感受传递给孩子，使孩子产生温暖感和满足感，从而促进亲子间的进一步沟通。当孩子难过的时候，父母可以说“看起来你好像很难过”，这要比直接问孩子“怎么了？”或者“你为什么有那样的感受？”的效果要好得多。在孩子情绪低落的时候，父母要静静地听孩子的叙述，尽量少发言，因为这时孩子往往不需要别人的看法，需要的只是有人理解他正在经历的事情。在父母向孩子表明对他的理解时，应将理解的内容说得详细些，否则仅凭一句“我能理解你”很难换得孩子的信任。这样，父母才能够利用此机会向孩子提出建设性的帮助，更好地纠正和引导孩子。

为了更好地实现亲子沟通，让孩子拥有一颗永远阳光、健康的心，父母就应当拿出对孩子的理解，真正走进孩子的内心，去了解孩子的内心感受。P18-19

世上有一种职业是没有经过提前培训就自然上岗的，这个职业就是为人父母。而为人父母又是最难做、最需要培训而且学无止境的职业。为人父母不容易，做一个优秀的父母更不容易。

工作、挣钱、养家、糊口，对于一些父母来说，这些不是最难的，最难的是教育孩子。仅和孩子沟通这一件事，就让许多父母没主意，甚至焦头烂额。许多孩子任凭父母怎样说，他们就是不买账，说多了他们就烦，弄不好，他们还给父母脸色看。许多父母都发出同样的慨叹：与孩子沟通怎么这么难！以至于有的父母大声疾呼：“谁能帮我把孩子教育好，谁能教我如何与孩子沟通！”

本来，父母和孩子是生活中最亲近的人，为什么会出现沟通不畅，沟通困难？其实，原因也是多方面的。

很多父母缺乏与孩子的平等观念，缺乏对孩子的尊重和理解，认为孩子不比他人，自己生自己养的，与孩子沟通无需考虑太多，想怎样说就怎样说，想什么时候说，就什么时候说。也有的父母心里存有“孩子是我的，我供他吃穿，他就必须听我的”错误思想，平时高高在上，以自己的价值判断管制孩子，压抑或禁止孩子的兴趣爱好；或是对孩子抱有过高的期望，对孩子过于严厉，不讲方式，反复唠叨、喋喋不休，让孩子内心产生了反感与反抗。孩子在父母这里得不到平等对待，得不到尊重和理解，便会对父母关闭心扉，不愿与父母交流。

另外，与父母沟通困难的孩子多处于中学阶段、青春期，在这个阶段，随着身体、生理的变化，孩子的心理也出现极大的变化，开始有自己的想法、自己的观点，开始关注周围人对自己的看法。这时候，他们在身体上已经发育成熟，但心理上还是个孩子，这种反差很容易造成青春期逆反。此时，父母如果不正确对待孩子出现的变化，也会造成父母与孩子沟通困难。

孩子是父母花费了很多时间和精力培育出来的“杰作”，父母都希望孩子能适应外界的环境，茁壮成长。

亲子沟通的效果如何，对孩子的成长进步有着重大的影响，决定家庭教育的成败。“一言兴邦，一言误国”，这句话完全可以用在形容对孩子的沟通教育上。父母一句正确的话，可以激励孩子奋起努力，成就孩子的一生；父母一句伤害孩子的话，也可以使孩子从此消沉下去，甚至毁掉孩子的一生。

与孩子沟通难，成为困扰大多数父母的问题，怎样才能走进孩子的内心，怎样说孩子才愿意听，这是大多数父母都急于寻找的答案。

“冰冻三尺，非一日之寒”，实际上，父母与孩子沟通困境是逐渐形成的，孩子并不是一开始就排斥和父母沟通的，而是由于亲子沟通中一些问题不断累积，孩子长期所接收到的不良沟通体验所造成的。孩子看到父母不屑一顾的眼神、蛮横的态度；听到父母无休止的唠叨、责骂；感受到父母的不理解、不信任，便会渐渐地丧失与父母沟通的兴趣和动力。

亲子沟通既是一门学问，又是一门艺术，需要父母悉心地研究，掌握更多的方法与策略，讲究说话的场合与时机，把握说话的心态、语气、频率与语言色彩。这些细节决定着亲子沟通的效果与成败。

本书从如何让沟通更顺畅出发，归纳总结了78个亲子沟通的秘诀，每个沟通术选编了一个发生在身边的经典的亲子沟通故事，对每个沟通术进行分析解读。深入挖掘孩子丰富多彩的内心世界，分析父母在与孩子沟通过程中所采用的不当言行对沟通的影响，总结了深受孩子欢迎的亲子沟通的方式技巧，为父母架起一座与孩子良好沟通的桥梁。本书目的在于化解亲子沟通中的坚冰，解决亲子沟通的矛盾，增强亲子沟通的效果。本书是亲子沟通行动的指南和方法指导。

家庭是孩子人生的起点，有效的亲子沟通是家庭教育的重要手段。孩子的成长道路上，离不开父母正确的引导，父母的每一个由衷的微笑、赞许的动作、激励的话语、赏识的言辞都可能成为孩子前进的精神动力，为了孩子更优秀、更卓越，让我们尽好责任，做一个善于沟通、巧于沟通的父母吧。

编著者

2010年5月