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书名 优秀管理法则--如何成为优秀管理者
分类 经济金融-管理-管理学
作者 吕宁
出版社 北京工业大学出版社
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简介
试读章节

墙倒众人推。银行得知他们陷入危机,便派职员来催贷款。李嘉诚只得赔笑接待,恳求银行放宽限期,因为银行掌握着企业的生杀大权,李嘉诚负责的工厂处于清盘的边缘。

思索再三,李嘉诚准备坦诚地承认自己的错误。第二天,李嘉诚召开全体员工大会,他表示,自己这样做不但让工厂一天天被拖垮,而且也让工厂的信誉不保,同时也使员工们受到连累。为此,他向这些天被他无端训斥的员工们赔礼道歉,同时,他向员工们保证,一旦工厂的经营发生转机,就将请回辞退的员工,从今往后,一定坚定不移地与员工同舟共济,绝不为了保全自己而损及员工的利益。

紧接着,李嘉诚开始逐家地拜访,银行、原料商、客户都成了他拜访的对象,他向这些合作伙伴诚恳道歉,请他们原谅,并保证在放宽的限期内一定偿还欠款,对该赔偿的罚款,一定如数付账。在李嘉诚这股子诚恳劲儿的感召下,业务伙伴们大多给予了谅解。

尽管如此,李嘉诚却不敢松一口气,银行、原料商和客户只给了他十分有限的回旋余地,事态依然十分严峻。

在这种情况下,李嘉诚专门派了员工对积压产品进行了一次普查,要求他们把这些产品归为两类:一类是有机会做成正品推销出去的;一类是款式过时或质量粗劣的。李嘉诚不想因为产品积压而把工厂拖累太久,于是就低价出售,但是在产品的质检卡片上,他要求工作人员一律盖上“次品”的标记。通过低价售卖,李嘉诚获得了一些小额营收,他用这些钱分头偿还了一部分债务。

一段时间过后,李嘉诚召集员工聚会。会上,李嘉诚先是向员工深深地鞠躬,以此感谢大家的精诚合作。然后,李嘉诚用难以抑制的喜悦之情宣布:“我们厂已基本还清各家的债款,昨天得到银行的通知,同意为我们提供贷款。这表明,塑胶厂已走出危机,将进入柳暗花明的佳境!”

不难看出,李嘉诚用诚信赢得了员工们的理解和尊敬,大家齐心协力帮他渡过了这个难关。这样的领导恐怕没有人会不喜欢。也没有人会在他处在困境中时选择一走了之。

必须承认,一个人只有学会了讲诚信、念恩情,并付诸实际行动,那么他的人生必然是坦荡的,他的道路必将是宽广的,他的未来也必将是光明的。

我们再来看一个发生在古时候的事例。

在我国古代,有一个叫查道的人,一天早上,他和仆人一起去看一个远房的亲戚。到了中午,他们还没有赶到亲戚家,两人都感觉饿了,仆人建议从给亲戚带的礼物中拿一些来吃。

查道却不同意,他说:“那怎么行呢?我们带的这些礼物都是要送人的,既然要送给人家,那这就是别人的东西了。我们要讲信用。可不能偷吃。”结果两人只好饿着肚子继续赶路。

走着走着,他们发现在路边有个枣树,这时候正是枣子饱满而又没有落杆的季节,看起来甚是诱人。查道饿得饥肠辘辘,就打发仆人去树上采些枣来吃。

两人吃完后,查道却拿出一串钱,挂在被他们采过枣的树枝上。

仆人看了,感到奇怪,就问查道:“这是什么意思?”

查道说:“我们吃了人家的枣,就该付给人家钱,岂有白吃之理?”

仆人又说:“可是枣园的主人不在这里啊,也没有其他人看见,您何必这样认真呢?”

查道却严肃地说道:“诚实是一个人起码的品德,虽然枣园的主人不在,也没有别人看见,但我们毕竟吃了人家的东西,就应该给钱,不给钱就是偷人家的东西,就是不道德。”

听了查道的话,仆人默默地点点头,似乎明白了查道的想法。

其实。为人诚信不但能让我们在待人接物方面坦荡无私,而且还会使我们内心坦然;相反,如果说谎、弄虚作假、欺瞒,则会让我们的良心遭受折磨,使我们无时无刻不处于一种灰暗的、忐忑不安的状态。如果长期被这种情绪笼罩,那么我们的心还能够安宁吗?

孔子说:“人而无信,不知其可也。”此话旨在告诉我们,如果一个人不讲诚信、言行不一就无法立足于世,也无法行而为人。作为管理者,他在部属心目中就是一个官,要为好官,先要为好人,要为好人,首先要诚信。所以,一个成功的管理者必是讲诚信之人,这样才能让部属相信自己、信赖自己、接近自己,与自己共事共心,同舟共济。

在此,需要提醒的是,管理者要做到讲诚信有必要注意以下几点:一是对重点工作,该抓的要抓牢抓实,不说空话,不放空炮,对员工强调布置过的工作,一定要适时适当地加强检查督办,决不允许留尾巴。二是对于突出问题,也要做到该管的一定管住,不留空隙。同时,还要让自己克服“只打雷,不下雨,雷声大,雨点小”的不良倾向。当一个管理者具备这样的行事风格的时候,那么他所带领的团队必将是团结的、向上的、充满健康与活力的!P5-7

目录

上篇 在团队出类拔萃的软实力——个人素质

第1章 信用:守信用才能得人心

 没有诚信,就无法立足于世

 言出必行,以诚相待

 遵守承诺,为自己赢得信誉和机会

第2章 责任:敢担当才能有作为

 勇敢挑起责任的担子

 必要时做下属的挡箭牌

 管理者不是简单的“传声筒”

第3章 宽容:心似海才能纳百川

 管理者心纳百川,团队才有凝聚力

 容人之过,成己之美

 用一颗宽容之心欣赏你的下属

 主动承认自己的错误

第4章 胆识:有胆识才能成大事

 果断行事,搏击长空

 意志力越强,斗志就越旺盛

 要有勇气不给自己留退路

 敢于冒险、大胆尝试,才能走向辉煌

第5章 沉稳:沉着冷静才能渡过危机

 控制情绪,处变不惊

 用稳定的情绪掌控全局

 临危不乱,从容应变

第6章 远见:看得远才能走得远

 机遇诚可贵,眼光价更高

 制订计划需要长远的眼光

 丢了决心等于断了成功的路

第7章 果断:抓住机遇才能促成功

 抓住时机就是要求我们当机立断

 机遇总是垂青那些有准备的人

 没有执行力就带不好团队

下篇 在团队出类拔萃的硬本事——管理能力

第8章 沟通:擅沟通方能谋发展

 沟通是心与心的交流

 倾听是沟通的一个重要环节

 通过沟通了解下属的真正需求

 冷静倾听下属的抱怨

 多和下属进行面对面的交流

第9章 协调:能平衡方能赢和谐

 协调要注意方式方法

 打造和谐共融的团队

 做到一碗水端平

 时机不成熟时就冷处理

 营造良好的团队氛围

第10章 激励:会激励方能扬士气

 通过激励挖掘下属的潜力

 灵活运用非金钱激励

 夸奖激励让下属愉快地工作

 充满诚意的赞美会让下属受到感染

 适时地赞美是合乎情理的激励行为

 适当地运用负激励

第11章 决策:懂谋略方能决胜千里

 灵活机变,审时度势

 轻者当缓,重者当急

 用小事和细节成就大事

 设立目标,为团队指明方向

第12章 震慑:树威信方能信服众

 尊重下属像尊重自己一样

 有魅力的人才有追随者

 控制住冲动的情绪

 给下属留面子,给自己树威信

 与下属保持适当的距离

 严格执行管理制度,打造一支铁的团队

第13章 用人:知人善任方能做好伯乐

 会识人才能用对人

 唯才是举,网罗真正的人才

 德才兼备,以德为先

 发挥其优势,避免其劣势

 擦亮眼睛,绕开误区

第14章 授权:放手方能无为而治

 以身作则,但不必事必躬亲

 授权不等于撒手不管

 权力的下放要以信任为前提

 树立授权意识,掌握授权方法

 有效地委派工作

 人尽其才,各尽所能

序言

一只羊带领的一群狼打不过一只狼带领的一群羊。所以,要想平凡的手下做出不平凡的业绩,首先要让自己在团队里出类拔萃,这样才能在有限的时间内,将一群柔弱的羔羊训练成一支如雄狮猛虎般的队伍。

管理者就像一个身在江湖的侠客,决定他管理能力高低的不是会多少招法,而是心法修炼的如何。心法就像武术里的内功,要想扮演好管理者的角色,就必须学会修炼自己的心法,必须学会修炼自己的内心。当遇到事情,当需要做决策,当要执行的时候,问问自己是否心如止水,是否心如明镜……

出类拔萃的管理者,都有一种特殊的人格魅力吸引着他的下属或组织成员,使他们佩服、拥护、热爱、敬仰、自愿追随;

出类拔萃的管理者,一定要有恢宏的气度,因为能容天下的人才能为天下人所容;

出类拔萃的管理者,一定要有远见卓识,没有远见的领导,从本质上讲不是领导,没有别人看得远就缺乏领导他人的资本;

出类拔萃的管理者,最关键的工作是团结所有的员工,帮助他们发挥其独特才干,这就是领导者的职责;

出类拔萃的管理者,并不会只是自己一个人在打拼,如果学会授权就会收到事半功倍的效果,相反,不懂授权的人只能“死而后已”;

出类拔萃的管理者,能够在团队的员工之间、员工与顾客之间、员工与组织之间建立情感联系,他就像情感工程师,在员工中刻意激发企业所需要的情感反应;

……

本书分为上下两篇,主要从十四个方面入手,详细地阐述了作为管理者到底该如何管理自己的团队,到底怎样做才能称得上是一名优秀的管理者。书中内容凝练、语言通俗易懂,理论加案例的方式更便于读者理解。不论你是管理新手还是管理老手,都能从中获取想要的知识,是一本高效、实用的管理书籍。愿每一个阅读此书的人,都能从中受益,都能取得自己的成功!

内容推荐

一名优秀的管理者是企业或者团队的导航,如何做好这个导航则需要掌握一些技巧,如此才能保证在遇到问题时能及时地解决问题,更好地引领团队和企业朝着正确的方向前进。

吕宁编著的这本《优秀管理法则--如何成为优秀管理者》分为上下两篇,主要从十四个方面入手,详细地阐述了管理者到底该如何管理自己的团队,到底怎样做才能称得上是一名优秀的管理者。书中内容凝练、语言通俗易懂,理论加案例的方式更便于读者理解,能使管理者从中获取想要的知识。

编辑推荐

吕宁编著的这本《优秀管理法则--如何成为优秀管理者》分为上下两篇,主要从十四个方面入手,详细地阐述了作为管理者到底该如何管理自己的团队,到底怎样做才能称得上是一名优秀的管理者。书中内容凝练、语言通俗易懂,理论加案例的方式更便于读者理解。不论你是管理新手还是管理老手,都能从中获取想要的知识,是一本高效、实用的管理书籍。愿每一个阅读此书的人,都能从中受益,都能取得自己的成功!

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更新时间:2025/4/5 19:36:01