在教学过程，少不了与学生和家长们沟通，所以无论我们是将沟通看作是一门学问，还是一门艺术，都需要在实践行动升华和提高。俗话说，实践是检验真理的唯一标准，也只有在实践中我们才能积累出沟通的经验，才能逐步提高自己的沟通能力，才能体会到成功的沟通为人生带来的便利与机遇。同时，良好的沟通能力对提升教学质量是大有裨益的，在关月玲编著的《班主任的沟通艺术》中，我们就重点来谈一谈班主任的沟通技巧，希望对各位读者的教学实践提供帮助。

教学管理是一个双边活动，而沟通交流则是这个活动的纽带。如何进行有效的交流，则是每一位班主任时时刻刻都在思考的问题，关月玲编著的《班主任的沟通艺术》首先提出了有效交流的前提及条件，其次介绍了有效交流，再次阐述了有效交流的环境，最后说明了有效交流的的效应。本书对提升班主任的沟通能力和技巧很有实用价值，值得班主任工作者借鉴。

第一章 班主任自我管理的创新艺术

 第一节 心态很重要

 第二节 规划好自己的发展

 第三节 控制好自己的情绪

 第四节 周密的工作计划

 第五节 把握好自己的角色

 第六节 不断提高自身素养

 第七节 教师如何写评语

 第八节 给新班主任的几点建议

第二章 让班级成为学生的精神家园

 第一节 与学生谈话的艺术

 第二节 培养和利用班干部的艺术

 第三节 用文化经营班级

 第四节 师生有效沟通的原则

 第五节 建设班风学风的艺术

 第六节 开好主题班会的艺术

 第七节 怎样引导自卑的学生

 第八节 让后进生也能抬起自信的头

第三章 班级日常管理的创新

 第一节 如何培养学生的独立性

 第二节 师生沟通的具体技巧

 第三节 怎样对待学习有困难的学生

 第四节 让学生做班级的主人

 第五节 不要忘记惩罚

 第六节 经营出自己班级的特色

 第七节 培养学生的创新精神

 第八节 后进生的教育艺术

 第九节 单亲家庭子女的教育艺术

 第十节 教师的批评艺术

 第十一节 怎样对待破坏课堂纪律的学生

第四章 学生个体管理的创新艺术

 第一节 诚实问题的思考

 第二节 如何让孩子懂得感恩

 第三节 培养学生的责任心

 第四节 从一个顽皮学生的转变说起

 第五节 培养学生爱卫生的习惯

 第六节 课堂教学能否有效沟通

 第七节 培养学生的倾听习惯

 第八节 表扬学生的技巧

 第九节 教育离不开尊重

 第十节 疏导学生的逆反心理

 第十一节 给孤僻的孩子更多关爱

第五章 班主任协调管理的创新艺术

 第一节 克服自私

 第二节 创造良好的交谈氛围

 第三节 积极寻求领导的支持

 第四节 让同事乐意与你合作

 第五节 学会教育学生家长

 第六节 让家长会更加精彩

 第七节 怎样处理学生间的纠纷

 第八节 暗示是有效的教育手段

 第九节 尊重个性差异切实“因材施教”

 第十节 学生存在的心理误区

 第十一节 教师怎样与学生交流和对瓣

第六章 班主任日常管理中的沟通

 第一节 以宽容的心态对待每个人

 第二节 辩证看待学生的缺点

 第三节 师生沟通存在的问题及其原因

 第四节 对待“爱打小报告”的现象

 第五节 培养学生的学习兴趣

 第六节 培养学生的学习习惯

 第七节 让学生爱上读书

 第八节 乐观开朗的良好个性的形成

 第九节 师生有效沟通的策略

 第十节 拉近与学生的距离