本书力求从实际应用的角度将电子商务复杂的知识以简明的方式告诉读者。同时，让读者了解，在从事各类经营和商务活动时不要忽视网络环境和电子商务系统的作用；在做任何经营决策时，不要忽视技术支持的作用；在制定企业营销和发展战略时，要注意到时代和环境已经发生了变化，要根据信息化社会的营销环境和技术特点来制定自己的营销策略。

为了帮助读者更好地理解本书所阐述的观点和内容，本书采用了现实生活中较典型的31个情境案例，在每一章都会提供实例来说明电子商务对现代企业的重要性。这些实例都是为涵盖各章所阐述的主要问题而精心挑选的。在每个实例后面，都会有一两个问题将实例中所涉及的重要问题与本章的主要问题联系起来，供读者带着问题学习。另外，全书还穿插有大量实战性案例，这些案例许多都是引自世界知名企业和网站，内容翔实、语言生动，对读者深入理解书中相关理论和实践都会大有裨益。

全书分五大模块：第一模块为基础理论模块，主要研究和介绍电子商务的基本概念、企业开展电子商务的意义、电子商务的作用与特点、电子商务的商务模式和框架体系与业务流程等；第二模块为技术支持模块，主要研究和介绍电子商务网络平台技术、安全技术、支付技术、电子商务网站设计与规划等；第三模块为商务管理模块，主要研究和介绍网络商务信息、网络市场、网络营销和促销策略、物流管理、企业资源计划(ERP)、客户关系管理(CRM)、供应链管理(SCM)以及电子商务组织等；第四模块为行业应用模块，主要讲述电子政务、电子商务在三次产业如农业、贸易、金融、生产制造业中的应用；第五模块为法律法规模块，主要讲述我国和世界各国在电子商务方面的立法和政策等。

本书可作为高校电子商务及经济、管理、贸易、信息等专业的教材，也可作为电子商务工作者和研究人员的参考用书；同时还可作为参加电子商务师认证考试及短期培训班的学员用书。

模块一 基础理论模块

项目一 认识电子商务

 学习任务一 电子商务的基本概念

 学习任务二 电子商务的产生与发展

 学习任务三 电子商务的作用与特点

 学习任务四 电子商务与注意力经济

项目二 电子商务模式

 学习任务五 电子商务框架

 学习任务六 B2B电子商务模式

 学习任务七 B2C电子商务模式

 学习任务八 C2C电子商务模式

模块二 技术支持模块

项目三 电子商务网络平台技术

 学习任务九 计算机系统组成

 学习任务十 局域网网络技术

 学习任务十一 网络协议

项目四 互联网、移动通信网和物联网

 学习任务十二 互联网

 学习任务十三 移动通信网和物联网

项目五 电子商务支付技术

 学习任务十四 电子支付技术

 学习任务十五 电子支付系统

 学习任务十六 电子支付工具

项目六 电子商务安全技术

 学习任务十七 电子商务安全概述

 学习任务十八 电子商务安全技术

 学习任务十九 电子商务交易安全措施和安全协议

 学习任务二十 计算机病毒防范措施

项目七 电子商务网站建设与管理

 学习任务二十一 电子商务网站建设

 学习任务二十二 电子商务网站管理与网站推广

模块三 商务管理模块

项目八 网络市场与网络商务信息

 学习任务二十三 网络商务市场与网络市场调研

 学习任务二十四 网络商务信息

项目九 网络营销策略

 学习任务二十五 网络营销策略

 学习任务二十六 网络促销与网络广告

项目十 电子商务与物流管理

 学习任务二十七 物流概述

 学习任务二十八 物流技术

项目十一 电子商务与供应链管理和企业资源规划

 学习任务二十九 供应链管理与企业资源规划

项目十二 电子商务组织与虚拟企业管理

 学习任务三十 电子商务组织与虚拟企业

 学习任务三十一 虚拟企业管理

模块四 行业应用模块

项目十三 电子商务与三次产业

 学习任务三十二 电子商务与第一产业

 学习任务三十三 电子商务与第二产业

 学习任务三十四 电子商务与第三产业

项目十四 电子政务

 学习任务三十五 电子政务概述

 学习任务三十六 电子政务的框架体系

模块五 法律法规模块

项目十五 电子商务政策与法律法规

 学习任务三十七 电子商务对传统法律的挑战

 学习任务三十八 各国电子商务立法成果及我国的电子商务立法

附录 电子商务发展“十一五”规划

参考文献