一部营销人员战术教科书！一部助你驰骋商场的旷世奇书！

增强自身的判断力、拥有良好的应变能力、拥有高效的沟通能力以此来扫平重重营销障阻，完美打造属于你自己的市场天地。

尽快了解营销，尽快做好营销，《营销圣经(黄金珍藏版)》能帮你迅速找到方案和出路，助你成为营销高手。

编者宋璐璐希望广大读者在打开精心编纂的这本书的时候，能够把握其精髓，领悟其真谛，从而提高自己与客户的沟通能力、销售技巧以及销售细节。

为了让更多的人弄清营销环节，宋璐璐编辑了《营销圣经(黄金珍藏版)》一书，全书一共分为五个篇章，分别是营销的真谛、市场营销策略、有效的营销方法、成功销售全攻略、营销口才。从产品定位人手到产品包装、产品营销、产品服务和营销口才等内容进行了详细介绍，帮助营销人员理清销售的脉络，比如，增强自身的判断力、拥有良好的应变能力、让其有高效的沟通能力等，以此来扫平一重又一重的营销障阻，并在此基础上打造一片属于自身的市场天地。

本书的语言生动，内容丰富，案例翔实，相关的介绍详略得当。若读者朋友想让自己尽快地了解营销和做好营销，不妨通过阅读本书来寻找方案和出路。相信读者朋友读完本书，可以从中获得自己想要的答案，并能凭借这一载体更好地实践营销，从而提高自身的认知能力、销售能力，以此来增强企业的生存力。

第1篇 营销的真谛

 第1章 产品定位

定位产品的口牌

引领消费的新产品

多元化产

细分化产品

与众不同的产品

有卖点的产品

和产品扯上关系

产品使用者的定位

产品定位分类

竞争特色产品定位

定位价格

 第2章 产品命名

最好的武器就是好名字

延伸产品品牌

产品和事物间的关联

有象征意义的品牌

命名演绎

以卖点命名产品

以其他事物命名

象征性命名

转移命名

直接组合命名

 第3章 产品定价

多方考虑再对产品定价

6步确定产品的价格

抓住机会定价新产品

在产品成本的基础上定价

以消费者基本水平定价

参考竞争产品的定价

把握降价和提价的时机

对产品打折吸引顾客

价格定位的差别

定价消费者的心理

根据地区的不同定价

将产品组合后定价

 第4章 产品包装

包装的精巧度

在包装上降低成本

不可改变包装的核心元素

包装的个性化

了解包装上的美学

特殊材料包装

简单隐藏在复杂中

既诱惑又透明的包装

曲线魅力的包装

充满魔力的色彩

鲜明的色彩对照

把包装废物利用

 第5章 产品推广

推广产品要有备而来

新产品的推广过程

对产品进行试验

集合产品资源进行推广

在文化中进行卖点提炼占山为王

长尾法则和二八定律

了解并关注客户的需求

资源网很重要

培养并建立合作关系

网络的开发与推行

 第6章 产品需要广告

广告能让产品促销

广告要有合理的策略

明确广告的方向及目的

广告要有合适的媒体载体

降低广告成本可利用新媒体

让人一看就心动的广告策略

用广告对产品进行轰炸

知名品牌打造品牌形象

选择适合品牌的代言人

了解广告带给消费者的效果

广告评估及广告营销

 第7章 产品促销

以营业推广手段促进消费者的购买欲望

调动消费者欲望的有效方式

赠品有利于促销

试用装供消费者无偿试用

以惠赠促销的方式将实惠带给消费者

搞促销活动吸引消费者

品牌价值不能因促销降低

 第8章 产品公关

高效果的产品低成本的公关

找准目标进行有效公关

使用对的公关工具

公关手段之“新闻造势”

要具备常用的公关手段

危机公关挽救企业受损形象

企业的正面形象可通过公益活动树立

运用政治手段营销

新促销手段——公关促销

营销可通过制造事件的手段进行

 第9章 企业的未来取决于对营销的重视

企业的核心战略——营销

企业竞争力的核心——营销

产品价值实现过程就是营销过程

“配合”对营销十分重要

企业和营销双方的战略要统一

改善营销的效果从战略的角度入手

第2篇 市场营销策略

 第1章 营销环境

把握市场机会

环境威胁机会矩阵

销售预测如何才能准确无误

市场占有率分析

企业的核心能力分析

BCG矩阵业务组合分析

GE矩阵业务组合分析

 第2章 产品销售的完成

拥有独特的卖场营销模式

全价值链法则

针对不同商业圈的法则

区别化法则

地区法则

结构与定位法则

地方法则

买家法则

新组合法则

商务电子法则

精准法则

对应法则

 第3章 布置卖场

卖场的形象注重

环境情景

品牌的融入

如何提高卖场空间

如何增加卖场空间

如何扩大消费吸引人群

气氛与时影布置

细节决定成本

 第4章 产品的营销策略和竞争优势

产品不单是制造出来的物品

建立产品的营销概念，并突出产品的个性

以组合产品达到产品的最佳化

吸引消费者的第一要素就是包装

标签是品牌标识必不可缺的因素

你所卖的东西上决定着企业的价值

品牌价值的提升可通过品牌推广来保持

品牌忠诚度的建立可通过品牌资产维护保持

建立品牌正面联想的首要任务就是打造品牌

一个品牌最显著的特征就是品牌的名称

挑选构成品牌的产品元素

打造品牌的主张价值

品牌发展战略的设计

杜绝错误品牌的延伸

抓住产品生命值进行营销管理

品牌初期，努力拓展销路

品牌中期，努力延长产品生命期

随时完善与调整营销战略

到了衰退期，要么收回要么放弃

公司的长久需要不断的新产品来维系

新的产品要有合理的营销决策才可成功上市

新产品的开发需有阶段性地进行

构思新产品需找到“最好的方法”

寻找创意是开发新产品的第一步

提炼新产品的概念就是有吸引力的创意

新产品通过不断试销来一层层改进

新产品成功上市必须有一个完善的规划

一个企业要了解自己需要开发出什么样的新产品

“开发新产品”可从企业营销的角度进行

新产品的开发所面临的挑战

 第5章 陈列在卖场里的商品

商品法则

结构法则

畅销法则

发现法则

“VAS”法则

风格与主题法则

展示法则

级别法则

引导法则

 第6章 优秀的服务

产品成交度取决于良好的售前与售中服务

顾客的重复购买取决于良好的售后服务

巩固市场的法宝是拥有良好的增值服务

抓住服务热点的核心，更好地开展服务

老顾客和新顾客都是由优秀的服务换来的

以差别化服务来满足客户的期望价值

不断地进行服务创新

提升企业服务质量，要从员工入手

对每一名顾客都提供独一无二的专属服务

创造出一个惬意的服务环境，并时刻为顾客着想

成功的服务不仅是对顾客还包括员工

 第7章 选择和设计渠道方案

渠道方案的好坏取决于一个合适的企业

选择渠道方案前先确定渠道的长度

确定渠道的宽度

控制渠道就选择垂直营销系统

多个渠道营销系统兼顾多个细分市场

了解顾客的需求才能合理的设计渠道

明确渠道目标，设置渠道任务

设计出能够发挥出最大效用的渠道结构方案

考虑各项的因素

通过评价和选择找到合适的经销伙伴

通过对渠道成员激励，从而达到更有效的销售

根据市场的新动态，改进渠道安排

 第8章 零售商营销方案

零售商拥有十分广阔的前景

确定零售商在市场中的战略目标

差异化零售产品的实施策略

零售商店要具备合适的店址

零售商品的定价要合理

零售商品的服务力进行评估竞争

打造出一个良好的购物环境

将信息化引入客户关系管理

 第9章 渠道批发管理

零售商与批发商具有不同的赢利方式

批发商更需要市场目标定位

谨慎选择产品，再进行批发

用服务吸引客户，并与之建立良好关系

选择合适的方式批发产品

批发商需经常督促销售人员进行有效的促销

批发企业的竞争力取决于新的技术

 第10章 对物流加强管理

控制商品流通成本，加强储存管理

企业竞争力的提高供应链的管理

成本经济是通过物流的成本来控制的

第三方物流可提高效率，节约成本

物流的信息化能提升物流管理的水平

 第11章 特殊渠道的经营

渠道的营销可采用连锁的经营手段

渠道的营销可采用特许的经营方式

渠道的营销要注重服务的理念

 第12章 化解渠道冲突

对分销商的管理要加强

妥善的解决垂直渠道的上下游中发生的冲突

水平渠道中的中间商冲突需要有效的应对

不同渠道中多渠道的冲突要妥善解决

适当的渠道冲突可以是改善渠道管

适当的渠道冲突可以改善渠道管理的推动力量

渠道中的冲突只可管理不可消除

 第13章 财务的管理

应收账款正确的处理

追款成功的决窍

 第14章 对经销商的管理

经销商的管理和维护

经销商有技巧的管理

第3篇 有效的营销方法

 第1章 营销策略和计划

为企业制定一个切实可行计划

企业的战略规划覆盖在部门战略计划之上

业务的战略计划是一种谋略

实施营销策略的战略工具是产品的决策

信息的处理能力与营销成败息息相关

建立切实可用的营销信息系统

为营销计划提前做调研

了解市场的需求，并且进行行业把脉

做信息的主人，了解并采集营销的情报

要维护客户关系，首先要做好营销的数据

避免触碰营销调研中的道德问题

 第2章 抓住消费者购买的心理

5个阶段是消费者决策的经过

很多因素都影响着消费者的购买决策

影响消费者偏好的文化因素

影响消费者群体购买的社会因素

影响消费者随机购买的个人因素

使消费者决策更加复杂莫测的心理因素

比消费者行为决策更加复杂的是商业的购买

影响商业购买者购买行为的重要因素

带来新挑战的互联网购买

 第3章 竞争对手策略的研究

明确自身在市场竞争中的地位

对自身竞争能力进行评价

5类竞争力量是企业将要面临的

竞争者的优劣势都需掌握

市场领导者要保持自己的竞争优势

市场领导者地位的3大战略

抢夺领导者地盘的市场挑战者

进攻市场的4个招数

如何追随并超越领导者

瓜分市场利润的4大招数

瞄准空当市场的补缺者

当市场环境中机会和威胁并存时要从中

创造竞争优势

 第4章 市场的营销策略

4P组合营销分析法

4C和4R的营销

7P的服务营销

关系营销

深度营销

绿色营销

文化营销

比附营销

逆向营销

合作营销

体验营销

品牌营销

 第5章 选准更好的市场目标

要确定市场营销的组合计划，首先要选准目标市场

理性选择目标市场，从企业的现实出发

要选择可以为企业带来最大利润的市场

竞争对手没能满足的市场

让消费者认同的市场

在整个目标市场中，实施无差异性市场策略

细分市场，实施差异性市场策略

以个别市场为目标实行集中化市场策略

抓住市场空隙，并且实施空隙营销策略

 第6章 合适的市场定位

定位每个细分市场

根据企业的自身优势找准定位

定位产品资源占据顾客心智

找到和竞争对手不一样的品牌定位

了解市场竞争的战略，进行定位

考虑产品的适时性，再进行定位

3步营销定位法：找位、定位、到位

将定位有效的传播

挖掘某一方面的竞争优势，是定位的关键

有4种错误的定位倾向要避免

 第7章 营销的管理与执行

年度营销计划制订法

营销组织构建法

营销人员绩效考核法

营销人员薪酬设计法

销售人员管理法

销售业务管理法

销售通路管理法

营销业务流程规划法

年度计划控制法

盈利能力控制法

效率控制法

战略控制法

 第8章 深度差异化的超越定位

竞争制胜的法宝——差异化营销

为体现客户价值，打造出差异化的产品及服务

新竞争优势：定制化的个性产品

产品差异化优势：在同质化产品中找寻

服务差异化优势：用个性化的服务来打造

人员差异化优势：训练有素的员工来打造

形象差异化优势：突出鲜明的印象来打造

 第9章 营销水平

水平营销是新的生存法则，需要突破纵向营销瓶颈

新概念和新思想的水平营销

新产品与新市场依仗水平营销的支持

推进水平营销的3个步骤

改变市场维度，进行层面水平营销

努力突破纵向营销限制

水平营销颠覆、创意、资金、人才市场这三大营销组合

 第10章 网络的营销

网络营销为营销带来新的革命

传统营销被网络宫销所冲击

从单向转向互动的消费观念

网络营销开辟了全球品牌的网络构建

对不同的消费者提供不同的产品，这是网络营销的策略

网络营销的促销，让互联网创新更加灵活

实行网络营销定价策略，为消费者提供理性的价格

将互联网集合售前、售中、售后为一体，这是网络营销渠道策略

交易方式因网络改变

完善网络营销管理，并且充分利用网络优势

个性化营销创意可通过网络工具增添

确保网络营销成功的4大要点

网络营销还实现了更加方便快捷的新型支付方式

不断规范与发展的网络营销

 第11章 国际市场的营销

接受全球化带来的新挑战，并树立全球营销观念

3大风险是国际市场营销主要面对的

通过对企业优势的分析，从而选择标准

或差异化的策略

选择正确的模式进入国际市场

影响浪费能力的东道国经济

影响购买行为的东道国文化

限制国际营销的东道国政治环境

约束贸易与营销的东道国法律环境

提高产品的适应性是国际市场产品策略

考察各国营销成本与消费需求是国际

市场的定价策略

从整体观念出发布局渠道，是国际市场的渠道策略

依据各国具体情况合理促销，是国际市场的促销策略

第4篇 成功销售

 第1章 销售目标和计划的制定

销售业务现状的分析

先制定计划再完成目标

定下目标进行销售

 第2章 稳固的销售

寻找有目标性的顾客

和客户约见

用技巧来激发购买欲望

 第3章 销售业务的拓展和维护

对客户关系的维护

对长期客户的培养

对业务的拓展

 第4章 电话的销售

PLAYING模型的销售过程

客户性格类型的识别

价值问题的提高

完成销售，化解异议

 第5章 世界上最伟大推销员的销售秘诀

奥格·曼狄诺教你如何成为最伟大的推销员

源自原一平给推销员的10个忠告

能将商品卖给任何人的乔·吉拉德的秘密

拥有无敌推销术的贝特格

听托德·邓肯告诉你成为销售冠的秘密

第5篇 营销口才

 第1章 顶级口才和顶级态度密不可分

成交欲望的强烈性

负面的话语不要说

告诉自己一定能成交

将自己的情绪调整到最佳

用你的热情感染顾客

充分展现仑人魅力

要想成功，就需不断努力

用积极乐观的心态感动客户

没有做不到的

业务员需要五张脸谱

 第2章 以电话的方式成功

约见客户

电话沟通的障碍灵活绕过

客户所说的“没时间”该如何应对

客户的额外要求要及时听出

客户的“请发传真”不一定是真的

别在电话里就让客户觉得贵

在电话里，一些话不要轻易说出口

换个角度，多为对方考虑

用激将手法让客户说话算数

 第3章 学会推销自己

抓住客户的心理，开场不按常规出牌

以客户的好奇心，开始接下来的谈话

抬高自身价值，让客房主动亲近

在灵巧的提问间，对客户的真实想法了如指掌

快速“擒住”拍板人的秘诀

快速提升客户期待的秘诀

快速确定谁是准客户的秘诀

 第4章 训练在介绍产品时的技能

介绍产品的技巧和方法

把自己变成产品的专家

有关产品的AIDA理论介绍

以客户的角度来思考并介绍产品

要让客户对产品亲身感受

扬长避短的介绍产品

对产品的优点不可过分夸大

让客户说出拒绝的理由

面对客户的不同反应要有不同的策略应对

 第5章 客户不同的要求如何应对

面对顾客批评的处理技巧

主角是顾客

对顾客“合理”要求的满足

对喜欢恭维的客户学会拍马屁

知己知彼，方能获胜

让顾客感受到他的重要性

不要与顾客争论

回应客户抱怨有技巧

顾客的异议如何对待

对不同客户的心理研究

 第6章 设计构想给客户

说一个购买的理由给客户

思考客户购买心理

用一个美好未来送给客户

如何对你的产品进行美言

帮顾客克服警戒心

诱导式发问

不露痕迹成交的技巧

要让顾客感觉到不买就会后悔

抓紧销售的关键

 第7章 将客房的犹豫心理消除

有技巧的给顾客施加压力

买方的心理要抓住

要让顾客消除害怕上当受骗的心理

用“情”“理”来让顾客感动

适当的利用“双簧”的效果

消除准顾客心理障碍

一定要让顾客爱上你的产品

怎样才能让顾客爱上你的产品

对顾客的求名心理巧妙的运用

灵活运用廉价策略

 第8章 大胆向客户表述

巧用“名人效应”

大胆又得体的口才运用

多和自称专家的顾客打交道

破釜沉舟的成交技巧

声东击西的成交技巧

业务员自身恐惧一定要摆脱

敢将自己产品的缺点说出

有时候欺骗也是一种精彩

对客户的“不”不要轻易放弃

同顾客之间要学会建立友谊

 第9章 挖掘新的客户

不断将自己交际圈扩大

和陌生人也要学会交流

对曾经拒绝你的顾客再次访问

建立自己的人际网

业务员首先要拥有长远的眼光

多点人情味，少点商业化

与顾客之间建立良好的关系

怎样寻找和发掘潜在客户

潜在客户怎样认定

对新客户的开拓方法

 第10章 难缠的客户巧妙的应对

实质性地解决犹豫型客户的疑问

有耐心的快决断“话痨”型客户

用反对意见面对挑剔型客户，并向前迈进

对固执型的客户，耐心分析原因并把握固执点

观察与引导寡言型客户

观察并引导冷漠型客户

让自己万事通，好应对万事通型客户

以稳定的情绪，缓和气氛，面对性急的顾客

对爱争论的顾客，保持良好的销售氛围

 第11章 对客户的拖延巧妙应对

如何应对顾客对价格的抱怨技巧

找对时机刺激顾客的兴趣

巧用激烈行为

为敦促对方采取以退为进的行为

推销战役中的低潮该如何克服

产品的价格不能从制定起，就一成不变地实行下去，由于受到产品生命周期、消费者喜好和市场需求的变化，企业不得不根据实际需要对价格做出相应的调整。为了能及早付款、满足批量购买和淡季采购等，许多公司都会修改它们的报价单。这些价格调整便成为折扣和折让。

1962年开始创建的沃尔玛连锁企业如今在世界各地拥有数量众多的分店，它的廉价经营理念深为世人称道。沃尔玛的商品售价通常比其他连锁企业要低20%。在沃尔玛商店里，采取的是仓储式的商品陈列方式。简易的货架，几乎没怎么装修的地板和四壁，但价廉物美的商店仍旧吸引了众多的顾客，因此，当沃尔玛以这种方式一亮相，即取得了极大的成功。

这是老板山姆“折价销售”理念的成功，这一经营理念与一般的减价让利有着本质的不同。

虽然两者看起来都是以廉价销售为特征，但折价销售作为一种特定的销售方式，更着眼于一种长期稳定的战略目标，同时更需要经营管理多个环节的协调配合，而一般的减价让利却是一种只着眼于眼前利益的短期行为。

沃尔玛却将减价作为一种营销战略来考虑。商品进到商店后，沃尔玛的工作人员将根据对同业的调查估计出该行业的市场平均价格，然后在平均价格和进货价格之间找出一个中间价，作为该商品在沃尔玛的正式售价。通常的做法是，沃尔玛按比进价高30％的比率来定价，以体现“薄利多销”的原则。

这是沃尔玛雷打不动的原则。即使自己的进价比对手低廉得多，沃尔玛也始终坚持“把利让给顾客”的做法。

这种立足长远的经营战略，使沃尔玛赢得了时间上的胜利。人们坚信，沃尔玛就是价廉物美的代名词。随着时间的流逝，使人们越来越深刻地体会到沃尔玛“厚道销售”的经营之魂。

沃尔玛的折扣定价已经成为行业中的标杆，成为许多企业争相学习并志在赶超的行业模范。折扣定价策略利用各种折扣和让价吸引经销商和消费者，促使他们积极推销或购买本企业商品，从而达到扩大销售、提高市场占有率的目的。随着市场竞争的激烈，折扣定价越来越成为企业长期使用的定价模式。

营销人员在应用折扣定价时，主要可采取以下几种主要形式：

现金折扣，企业为了加速资金周转，防止呆账出现，给予现金付款、提前付款或迅速支付贷款的买主一定比例的优待。采用这种策略，虽然企业付出了一定的代价，但它可以吸引顾客用现金支付和提前付款，减少企业风险，促进资金迅速回收，又可进行扩大再生产，从而使企业形成良性循环。这种在西方企业盛行起来的折扣模式，正在被越来越多的中国企业采用。

数量折扣，数量折扣是购买者的购买达到一定数量或金额时，企业给予一定折扣。一般来说，顾客购买数量或金额越大，折扣越大。数量折扣鼓励顾客大量购买，使企业销售成本减少，资金周转加快。

季节性折扣，生产季节性产品的企业，对销售淡季来采购的买主，给予折扣优待，鼓励中间商及用户提早采购。这样有利于减轻储存压力，从而加速商品销售，使淡季也能均衡生产，旺季不必加班加点，有利于充分发挥生产能力。

不过，在对产品作出折让和折扣调整时必须非常小心，否则，我们的利润会远远低于预期，并有可能损害企业的品牌形象。

价格定位的差别

差别定价是指企业按照两种或两种以上不反映成本费用的比例差异的价格销售某种产品或劳务。在营销中，差别定价有个更通俗的名称——价格歧视。

对于商家而言，实行价格歧视的目的是为了获得较多的利润。如果按较高的价格能把商品卖出去，生产者就可以多赚一些钱。因此，生产者将尽量把商品价格定得高些。但是如果把商品价格定得太高了，又会赶走许多支付能力较低的消费者，从而导致生产者利润的减少。如何采取一种两全其美的方法，既以较高的商品价格赚得富人的钱，又以较低的价格把穷人的钱也赚过来。这就是生产者所要达到的目的，也是价格歧视产生的根本动因。

2008年，雷克萨斯在世界不同市场上，几款车型的不同价格如下：

中国市场：有GS300和GS430两款车型，售价68.8万～90.4万元。

美国市场：有GS350、GS430和混合动力的GS450h三款动力车型，加上还有四驱版本的GS350。售价区间44150～54900美元，约合人民币33.5万～41.7万元。

德国市场：有GS300、GS430和混合动力的GS450h三款车型。售价43291～59090欧元，约合人民币44.0万～60.2万元。

日本市场：有GS350、GS430和GS450h三种动力，另外GS350还有四驱版本。售价522.0万～772.0万日元，约合人民币34.9万～51.7万元。

国内GS30068.8万元的售价跟德国市场约合人民币44万元的价格比起来高了20余万元，更是比美国市场的售价高出一倍。雷克萨斯GS430在美国市场的售价为51500美元，在欧洲市场售价为54200欧元，折合人民币均只有40万元左右，而同一款汽车，在国内的售价却超过90万元。

雷克萨斯对待不同的消费群体采取不同的定价策略，实际上，蕴含了经济市场里价格机制中的“价格歧视”原理。

差别的前提是市场分割。如果生产者不能分割市场，就只能实行一个价格。如果生产者能够分割市场，区别顾客，而且要分割得不同市场具有明显不同的支付能力。这样企业就可以对不同的群体实行不同的商品价格，尽最大的可能实现企业较高的商业利润。雷克萨斯就是成功分割市场，将中国市场的富豪支付能力视为最高，从而为它的差别定价提供了依据。

在生活中，实行价格歧视的事例比比皆是。以前公园卖门票，对本国人卖低价，对外国人卖高价：大学生放假回家，只要手持学生证，就可以买到半价票；在北京坐公交车，如果刷卡便可以打四折；有的舞厅为了使舞客在跳舞时刻成双配对，甚至只对男士卖票，女士可以免费……营销人员针对自身产品的特征，可以对不同客户群体、产品的不同型号和特征(如房地产根据房屋位置、剧场的票价根据观影位置好坏等定价，甚至销售时间等，采取差别定价。P35-36

在快速发展的今天，几乎每个公司每个企业的发展都离不开营销。营销是公司和企业的顶梁柱，是公司企业运营的主力军，是销售人员的价值体现。没有它，公司和企业就没有活力，相应地失去了生命力，销售人员无法展现自身的价值。只有做好营销环节，公司和企业的产品才有销路，公司和企业也才有发展和壮大的可能，销售人员也才有前途。否则，公司和企业就没有存在的必要，销售人员也没有去销售产品的必要。然而，营销环节也不是一件简单的事。想要做好这件事，就必须从了解营销、认识营销做起，并在这基础上实践每一个营销细节。唯有这样，才能实现营销策略，达到营销的最终目的。同时，也才能发展和壮大公司和企业的规模。

为了让更多的人弄清营销环节，我们编辑了《营销圣经》一书，全书一共分为五个篇章，分别是营销的真谛、市场营销策略、有效的营销方法、成功销售全攻略、营销口才。从产品定位人手到产品包装、产品营销、产品服务和营销口才等内容进行了详细介绍，帮助营销人员理清销售的脉络，比如，增强自身的判断力、拥有良好的应变能力、让其有高效的沟通能力等，以此来扫平一重又一重的营销障阻，并在此基础上打造一片属于自身的市场天地。

本书的语言生动，内容丰富，案例翔实，相关的介绍详略得当。若读者朋友想让自己尽快地了解营销和做好营销，不妨通过阅读本书来寻找方案和出路。相信读者朋友读完本书，可以从中获得自己想要的答案，并能凭借这一载体更好地实践营销，从而提高自身的认知能力、销售能力，以此来增强企业的生存力。

此外，希望广大读者在打开我们精心编纂的这本《营销圣经》的时候，能够把握其精髓，领悟其真谛，从而提高自己与客户的沟通能力、销售技巧以及销售细节。最后，并希望广大读者在阅读本书的同时，能对我们编辑过程中的缺点、不足给予批评、谅解。