本书总结了编者长期从事行政管理教学与研究的经验，运用多年积累的丰富资料，参考国内外有关著作，结合文秘专业职业特色和专业要求，力求做到逻辑清楚、简明扼要、条理清晰，便于学生了解、学习和掌握。

全书共十二章，分为行政管理主体、行政管理程序、行政管理对象和行政管理方法四个部分，重点阐述行政管理中信息的传递，决策的执行，结果的反馈和人、财、物的管理，以及办公室工作的程序。

本书可作为应用性、技能型人才培养的各类教学用书，也可作为社会从业人士的业务参考书及培训用书。

本书是普通高等教育“十五”国家级规划教材《实用行政管理》的修订版。

本书的知识框架分为行政管理主体、行政管理程序、行政管理对象和行政管理方法四个部分，重点阐述行政管理中信息的传递，决策的执行，结果的反馈和人、财、物的管理，以及办公室工作的程序。具体内容包括：行政管理概述、行政环境、行政组织、行政领导、行政决策、行政执行、行政监督、人事行政、财务行政、依法行政、机关行政和行政效率。

本书可作为应用性、技能型人才培养的各类教学用书，也可作为社会从业人士的业务参考书及培训用书。

第一章 行政管理概述

第一节 行政管理的含义

第二节 行政管理的发展阶段及其特点

第三节 学习实用行政管理的意义、原则和方法

第二章 行政环境

第一节 行政环境概述

第二节 行政环境与行政管理

第三节 行政环境与行政管理的国情分析

第三章 行政组织

第一节 行政组织概述

第二节 行政组织结构

第三节 行政组织改革

第四章 行政领导

第一节 行政领导与行政领导者

第二节 行政领导行为

第三节 行政领导者的素质与行政领导艺术

第五章 行政决策

第一节 决策与行政决策

第二节 行政决策程序与行政决策方法

第三节 行政决策系统

第六章 行政执行

第一节 行政执行的功能和程序

第二节 行政协调的原则和类型

第三节 行政沟通的过程和技巧

第七章 行政监督

第一节行政监督系统

第二节 行政绩效评估

第三节 行政道德自律

第八章 人事行政

第一节 人事行政概述

第二节 人事行政机制

第三节 人力资源管理与开发

第九章 财务行政

第一节 财务行政概述

第二节 财务行政制度

第三节 财务行政实务

第十章 依法行政

第一节 行政法律规范概述

第二节 行政法律行为

第三节 行政法律程序

第十一章 机关行政

第一节 机关行政概述

第二节 机关行政的内容

第三节 机关行政方法与技术

第十二章 行政效率

第一节 行政效率概述

第二节 行政效率的体系

第三节 行政发展与行政改革

参考文献