邹艳芬、胡宇辰、陶永进主编的《运营管理》在继承传统的生产管理理论与方法的基础上,充分地吸收了最新的科研成果,系统地阐述了当前较为流行和成功的生产运作管理方面的理论与方法,分别从生产运作管理总论、生产运作系统的设计与选址、生产运作系统的运行等方面介绍了生产运作管理的经典内容,以及最新的理论与实践研究成果。
作为企业三大主要职能(财务、运营、营销)之一,运营管理在企业竞争过程中,有着举足轻重且不可替代的地位,是企业生存以至取胜的关键要素之一。随着经济全球化、市场需求变化和科学技术发展等,运营管理的理念、方法和工具等各层面都发生了巨大变化。邹艳芬、胡宇辰、陶永进主编的《运营管理》在努力体现运营管理发展趋势的前提下,把服务业与制造业的运营管理思想、理论和方法进行统一集成,系统介绍了运营管理的理念、原理和方法。全书内容丰富,体系完整,涵盖了系统的规划与设计、系统的运行与控制和系统优化;突出了服务运营、可持续发展、供应链管理等理念。本书尤其重视内容的分类与内部联系的阐述、理论联系实际和结合企业实际案例的研究。
《运营管理》适合于作管理类大学本科、研究生和MBA的教材,也可以作教师、咨询人员以及企业运营管理人员的参考书。