本书是在国家旅游局1985年与1986年两次讨论的《旅游职业道德》编写提纲的基础上，根据广州地区旅游业开放改革的实践加以修改补充而成立的。其基本内容是根据我国旅游业，特别是广州地区旅游业的实际情况，运用马克思主义伦理学的基本原理与邓小平同志建设不中国特色的社会主义理论，着重对如何处理好旅游职业活动中的宾主关系，令旅游者满意等问题进行了系统的分析与论证；并且根据广州市游泳从业人员现状与广州创优秀旅游城市的要求，有针对性地提出了旅游职业道德规范的要求，并对旅游工作者的职业道德修养等问题作了比较充分的论述，富有鲜明的时代特色。

绪论

一、为什么要学习社会主义旅游事业道德

二、学好社会主义旅游职业道德这门课

三、学习旅游职业道德的方法

第一章 道德概述

第一节 道德本质及其特征

第二节 社会主义旅游职业道德

第三节 社会主义旅游职业道德的作用

第二章 社会主义旅游职业道德的核心与基本原则

第一节 全心全意为旅游者服务是社会主义旅游职业道德的核心

第二节 社会主义旅游职业道德的基本原则

第三章 社会主义旅游职业道德的基本规范

第一节 忠于职守，热爱本职

第二节 热情友好，宾客至上

第三节 文明礼貌，优质服务

第四节 不卑不亢，一视同仁

……

第四章 社会主义旅游职业道德修养

第一节 旅游职业道德修养的重要性

第二节 旅游职业道德修养的内容和要求

第三节 职业道德修养的途径和方法

第四节 “六十四”字创业精神是弘扬正气的锐利武器

附录一 涉外人员及旅游涉外人员守则

附录二 广州市5间五星级酒店员工守则的部分内容摘录

男女平等，是指在婚姻关系和家庭生活各个方面，一切男性和女性的家庭成员都享有平等的权利和应尽的义务。反对一切歧视压迫妇女的旧的道德意识和传统习惯。