在公关活动日益增多的当今社会中，最新版《管理者公共关系手册》是一本最新颖和最全面的公关工作指南。

对无公关及媒体背景的管理者来讲，它通俗易懂，介绍了现代公共关系的理论和实践。

对于广大读者来讲，它将对人们沟通方式的改进提供帮助。

对于公关专业人士来讲，它介绍了许多实用的技巧和案例。

序言

第一章 有效沟通：管理中的关键一环

第二章 重新理解公共关系

第三章 信息时代的媒体

第四章 与媒体的有效沟通

第五章 新闻稿的写作

第六章 媒体访谈

第七章 印刷品的使用

第八章 业务通讯和内部刊物

第九章 公司标志

第十章 形象展示——现代技术在公共关系中的应用

第十一章 特殊事件和促销活动

第十二章 争端处置和危机中的沟通

第十三章 院外活动——与政府之间的沟通

第十四章 新型媒体和通讯技术的利用

第十五章 公共关系的评价与衡量

第十六章 公共关系人员的任用

第十七章 公关关系的实际应用——案例研究

与媒体打交道或者接受公众的质询都是花时间的事情。然而它的确是现代主管的一部分职能。正如人们所说的，假如你不能忍受酷热，你就别下厨房。