本书完全从新手开网店出发，首先从网上购物开始，先以一位买家的身份了解网上购物，进而循序渐进地讲解了寻找货源、开设店铺、装修网店、顾客交流、成交生意、资金管理以及网店宣传推广、网店安全等开店过程中必须掌握的知识经验以及网店功能运用的相关知识。全书共分为13章，具体内容包括开网店前的规划、普通店铺的装修与设计、与买家的沟通与交流、支付宝的使用、店铺的宣传与推广等。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。

本书从零开始，针对准备在网上开店做生意的新手，或已在网上开店但缺少经营技巧与经验的用户，系统并全面地讲解了在淘宝网上开店的各种知识技能与经验技巧。

全书共分为13章，内容包括在淘宝网中购物的流程与方法、网店货源的寻找途径、淘宝网的开店流程、店铺的设计与装修、商品照片的拍摄与美化、使用淘宝助理打理店铺的方法、与买家的交流技巧、支付宝的使用、商品的包装与发货、淘宝旺铺的购买与装修、网店的宣传与推广以及网店的安全保障等知识。

同时，本书还配备了一张大容量的DVD多媒体语音教学光盘，包含了29个、180分钟精心录制的教学视频，以及加赠的《非常简单学会电脑上网》一书的视频。这样，读者可以采用“书盘结合”的方式，在短时间内快速地学会网上开店的方法与经营技巧，并最终为自己的网店带来直接的经济收益。

本书通俗易懂，条理清晰，可操作性强，非常适合网店新卖家自学使用，也可作为相关职业院校、电脑培训班的教学用书。

Chapter 01 从一个买家开始

 1.1 热门购物网站介绍

1.1.1 淘宝网

1.1.2 易趣网

1.1.3 拍拍网

 1.2 网上购物的条件与流程

1.2.1 网上购物应具备的条件

1.2.2 网上购物的流程

 1.3 加入淘宝网

1.3.1 申请一个电子邮箱

1.3.2 注册淘宝账户

1.3.3 登录淘宝网

1.3.4 启用支付宝账户

 1.4 找到自己需要的商品

1.4.1 分类浏览商品

1.4.2 快速检索商品

1.4.3 筛选商品

1.4.4 直接进入卖家店铺

 1.5 该买找到的商品吗

1.5.1 查看商品详细信息

1.5.2 查看商品交易情况

1.5.3 查看卖家信用

1.5.4 与掌柜交流

1.5.5 影响商品购买的因素

 1.6 把商品买回家

1.6.1 商品的购买流程

1.6.2 购买虚拟类商品

1.6.3 虚拟类商品的收货

1.6.4 购买实物类商品

1.6.5 确认收货与评价

 1.7 快递收货注意事项

1.7.1 货物的检查

1.7.2 货物的签收

 1.8 本章小结

Chapter 02 开网店前的规划

 2.1 网店的优势

2.1.1 投资少

2.1.2 无营业地点、面积与时间限制

2.1.3 无地域限制，消费群体广泛

 2.2 该卖什么商品

2.2.1 如何选择商品

2.2.2 其他卖家在卖什么

2.2.3 自己有什么商品优势

 2.3 网店货源怎么找

2.3.1 网上寻找货源

……

Chapter 03 在淘宝网开设店铺

Chapter 04 普通店铺的装修与设计

Chapter 05 商品图片的修饰与美化

Chapter 06 使用淘宝助理管理商品

Chapter 07 与买家的沟通与交流

Chapter 08 支付宝的使用

Chapter 09 商品发货与物流

Chapter 10 做成第一笔生意

Chapter 11 购买与装修淘宝旺铺

Chapter 12 店铺的宣传与推广

Chapter 13 网店的安全与防范