本书是在借鉴和吸收国内外物流配送管理理论，以及最新研究成果的基础上，密切结合我国物流企业在物流配送及管理过程中的实际情况，论述了配送的基本原理、配送的主要模式，研究了配送作业流程，对配送中心进行了深入探讨，对配送中心功能、流程等做了初步探索，对配送中心作业管理做了全面的分析，指出了配送操作、库存控制中的难点并提出了相应的对策，同时分析了运输配送管理与低温冷冻配送，增加物流信息化管理内容，对物流现代化技术做了较为全面的讲解。

本书系统论述了物流配送的相关原理，引入了新颖的物流配送知识、方法和技术。内容涉及配送、配送中心概述，配送作业流程，配送中心作业管理，库存控制、运输管理，低温冷冻配送管理，配送中心管理及运作绩效评价，配送中心信息系统及物流现代化技术等方面。本书编写时紧密结合最新学术研究成果和配送企业的实践经验，注重内容的完整性、先进性、实用性和可操作性。使读者在获得和补充专业知识、扩大专业知识面的同时，能够了解和掌握县体的配送技术，提高物流配送管理综合能力。

本书可作为物流管理、连锁经营管理、电子商务等专业的教材，也可作为企业培训、物流管理人员、技术人员、研究人员的重要参考书。

第1章 配送概述

 1.1 配送的含义和特点

1.1.1 配送的含义与特点

1.1.2 配送的产生与发展

1.1.3 配送功能与作用

 1.2 配送的类型

1.2.1 按配送时间及数量分类

1.2.2 按配送组织者分类

1.2.3 按配送商品的种类及数量分类

1.2.4 按经营形式分类

1.2.5 按加工程度分类

1.2.6 按配送企业专业化程度分类

 1.3 配送的合理化

1.3.1 不合理配送的表现形式

1.3.2 配送合理化

 ◇本章小结

 ◇主要概念

 ◇基本训练

 ◇观念应用

第2章 配送中心概述

 2.1 配送中心的概念、形成与发展

2.1.1 配送中心的概念

2.1.2 配送中心的形成与发展

2.1.3 配送中心与物流中心

 2.2 配送中心的类型

2.2.1 按配送中心的拥有者分类

2.2.2 按配送中心的职能分类

2.2.3 按配送中心的特性分类

2.2.4 按配送中心的服务范围分类

 2.3 配送中心的作用与功能

2.3.1 配送中心的地位与作用

2.3.2 配送中心的功能

 2.4 配送中心的设立

2.4.1 配送中心建设的基本问题

2.4.2 配送中心设立的决策准备

2.4.3 配送中心规模和数量的确定

2.4.4 配送中心的投资政策

 ◇本章小结

 ◇主要概念

 ◇基本训练

 ◇观念应用

第3章 配送作业流程

 3.1 配送的业务模式

3.1.1 商流、物流一体化的配送模式

3.1.2 商流、物流相分离的配送模式

3.1.3 独立配送模式

3.1.4 共同配送模式

3.1.5 集团配送模式

 3.2 配送的业务流程

3.2.1 配送的基本环节

3.2.2 配送的基本作业

3.2.3 配送的一般流程

3.2.4 配送的特殊流程

3.2.5 配送作业的流程规划

 ◇本章小结

 ◇主要概念

 ◇基本训练

 ◇观念应用

第4章 配送中心作业管理

 4.1 进货作业

4.1.1 进货作业基本流程

4.1.2 进货计划

 ……

第5章 库存控制

第6章 配送运输管理

第7章 低温冷冻配送管理

第8章 配送中心信息系统

第9章 配送中心的管理

第10章 配送中心运作绩效的评价

第11章 物流现代化技术

参考文献