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本书不仅告诉你感情作为一种资源,在企业中普遍存在,还告诉你如何控制它,如何通过它缩短人与人之间的距离。本书中生动的实例和每章后面的“行为练习”会让你着迷。
致谢
前言
第一章 重写公司合同
第二章 关于情感的事实
第三章 不要持不同意见
第四章 工作决定中的秘密议程
第五章 引起冲突的敏感按扭
第六章 企业的疯狂
第七章 经理与员工之间不断变化着的关系
第八章 调整企业需要与个人才智
第九章 争取对变革的承诺
第十章 给经理的角色注入新的活力
我们能否继续生存下去,全取决于我们相互信任、共享资源、与其他的人和机构沟通交流的能力。我们必须开拓新思路。
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