前言

第一章 名词解释

第二章 新装、增容业务

 1.高压新装管理流程图

 2.高压增容管理流程图

 3.低压居民新装管理流程图

 4.低压居民增容管理流程图

 5.低压非居民新装管理流程图

 6.低压非居民增容管理流程图

 7.低压批量新装管理流程图

 8.小区新装管理流程图

 9.低压业扩报装管理流程图

 10.市政代工管理流程图

 11.客户申请确认管理流程图

 12.业务费收缴管理流程图

 13.业扩回访流程图

第三章 变更用电业务

 1.减容管理流程图

 2.减容恢复管理流程图

 3.暂停管理流程图

 4.暂停恢复管理流程图

 5.暂换管理流程图

 6.暂换恢复管理流程图

 7.迁址管理流程图

 8.移表管理流程图

 9.暂拆管理流程图

 10.复装管理流程图

 11.更名管理流程图

 12.过户管理流程图

 13.分户管理流程图

 14.并户管理流程图-

 15.改压管理流程图

 16.改类管理流程图

 17.销户管理流程图

 18.批量销户管理流程图

 19.批量更改线路台区管理流程图

 20.更改缴费方式管理流程图

第四章 临时用电管理

 一、临时用电管理流程

1.装表临时用电新装管理流程图

2.装表临时用电延期管理流程图

3.无表临时用电新装管理流程图

4.无表临时用电延期管理流程图

5.无表临时用电终止管理流程图

6.临时用电期限管理流程图

7.临时用电计量装置管理流程图

8.抢险救灾临时用电工程及电费管理流程图

9.临时用电计量收费流程图

10.新装临时用电客户资料归档流程图

 二、对使用临时电源的客户的要求

 三、临时用电受理期限

1.自受理申请之日起，临时用电客户供电方案答复期限

2.自受理申请之日起，受电工程设计文件审核时限

第五章 分布式电源项目并网

第六章 业务受理及现场勘查

第七章 供电方案确定

第八章 供用电合同管理

第九章 业扩工程管理

第十章 装表接电

第十一章 客户档案管理

第十二章 业扩安全管理

王晴编著的《业扩报装知识图册》采用树状图、流程图、亲和图、鱼骨图等描述业扩报装知识，主要内容包括名词解释，新装、增容业务，变更用电业务，临时用电管理，分布式电源项目并网，业务受理及现场勘查，供电方案确定，供用电合同管理，业扩工程管理，装表接电，客户档案管理，业扩安全管理。

本书内容叙述形象直观，通俗易懂，可作为供电服务工作人员的培训教材，也可作为供电服务管理人员的使用教材，同时还可作为客户了解业扩报装相关知识的入门参考用书。

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