正月初六,小敏透过的士车窗看到“女儿红茶室”,赶紧招呼司机说:“师傅,就这里,就这里了。”然后再一次整理了一下自己的头发说:“多少钱啊?”“35元。”小敏心里痛了一下从钱包拿出35元。小敏的闺蜜小宣从深圳回来了,约她到市里去喝茶,于是她早早地从家里出发,没有坐公交车,而是从镇上打的到市里,为的是姐妹面前那点小小的面子,就忍痛掏的士费了。她下了的士,通过的士的车窗反光整理了一下自己的衣服,左右张望了一下,心里嘀咕着“还好,这丫头还没到”。
“小敏,小敏”,她没走两步,就听到有人在叫她的名字,她循声望去,只见一辆红色的小轿车停在了自己的面前,一个戴着大框墨镜的关女从车窗跟她打招呼。她心里一惊,愣在那里:“你是?”只见车子缓缓停下,美女从车上走了出来,取了墨镜大声笑道:“死丫头,是我啊,小宣。”小敏这才缓过神来,一直听周边人说小宣在外面工作很好,但没有想到好到这种程度,她赶忙笑脸迎上去:“小宣,咱们有好久不见了。”于是两个人相拥在一起,手挽手走进茶室。只感觉身边萦绕着淡淡的香。
“小敏。咱们坐这儿。”小宣还像以前一样,阳光热情,找了一个靠窗的位置招呼小敏坐下。小敏这才仔细端详小宣,白皙的脸庞、高挺的鼻梁、会笑的眼睛、灿烂的笑容,跟在学校时没有两样。那时的她是学校的佼佼者,长相不错,学习成绩又好,很多男生对她既仰慕又畏惧。她呢,心无旁骛,一心一意地学习。因为当时她们成绩都很优秀,所以她们是最要好的朋友。一起上学、放学、做作业,后来一起去深圳打工……
“小敏,想喝什么?”
“哦,随意吧。”小敏的回忆被小宣打断,“你喝什么,我就喝什么吧。”
“好,拿两杯卡布其诺。”小宣利索地跟服务员说道,然后转过脸来问,“小敏,咱们好久不见了哦,怕有六年了吧,你后来怎么样啊?”
“我……”
思绪又把小敏拉到了六年前,小宣和小敏因为家庭拮据,不得不双双放弃了心爱的学业到了深圳打工。因为没有很.高的学历,只能到了一家小小的民营企业在流水线上工作,一天工作12个小时。12个小时一直是站着的,脚站得酸痛不说,手也一直泡在机油里,关键是薪水还非常低。两个花一样的少女下班后窝在被窝里抽泣着,决定重新选择自己的命运。一个月后小敏觉得这种生活太苦了.不能再继续下去了,-I-~-L--f外转了几圈后回来跟小宣说她发现了周边很多小饭店招服务员,那里活轻、工资高,她要辞x--L-其中一个小饭店工作了。小宣其实也觉得这种日子不能继续下去了,不是因为苦,而是因为根本没有时间学习,而且即便是已经被车间主管调去做品检,但这样的工作让她看不到前途。她转头朝小敏说:“当服务员不是长久之计哦,那后面该怎么办?”“做个三四年赚点钱就回家做点小生意。”“哦,那……那也可以。”小宣是喜欢这个城市的,她觉得这个城市能给她带来机遇,绝不是面朝黄土背朝天的生活。于是从此,两个人就分开了,开始了各自的生活……
“我去那个饭店打了半年工,后来老板生意做不下去,我只好又重新找了一家.总之三年时间换了五六家。”小敏清了清嗓子说,“后来钱也没赚到,年龄也大了,过年回家只好相亲了,还算幸运找了个镇上的男人,现在孩子也有了。你呢?”
“不错啊。怎么没带小朋友过来,老公是干吗的啊?”
“唉……别提了,天天带小孩、洗衣服、做饭,今天好不容易出来,交给婆婆来见你了。老公嘛……家里有个小卖部,但多半也就是婆婆公公看着,他喜欢打麻将,天天都会去赶场子,小卖部只够维持我们的基本开支。唉,真不是我想要的生活。”小敏说完后,脸上浮起淡淡的忧伤但很快又调整情绪说,“小宣,说说你呢,老是听别人提起你,说你在外面工作发展得很好。跟我讲讲呢。”
“我啊,你走后,我也重新找工作,选择了适合自己的平台。因为我喜欢深圳这个城市,想通过努力能在这里生活。”小宣扬着眉毛说,“果然我做到了,也有了老公,有了孩子。”
“平台?”
“嗯,平台,它对我们的职业生涯非常重要。”
“说说听听呢。”
小宣绘声绘色地给小敏介绍着自己的际遇,从如何挑选平台到自己如何努力地去利用好自己的平台,如何不断提升自己的能力,那就像一个传奇的故事,活生生一个现实版的杜拉拉升职记。
小敏望着小宣的脸,阳光、自信、坚毅——那是她从家乡的同龄人身上不曾看到的。她的眼神有些湿润,心里也是万般苦涩,这就是她想要的生活,跟在学校时梦到的是一样的,可是后来却因为平台选择的错误却再也回不去了。
聊过半晌,小宣开车送小敏回家,一路上两个还一直欢快地聊着往事,辛酸的泪水却流在了小敏的心里。小敏告诉自己:“要振作一些,再振作一些,小朋友也开始上学可以放手了,从现在开始重新选择一个适合自己的平台,哪怕是一份自己的小生意。”
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或许我们的专业不是营销,但营销已经成为我们生存的必备技能;或许我们对营销不太感冒,但营销已深入到我们生活的各个角落:或许我们对营销有所疑虑,但营销被誉为我们实现自我价值的捷径。所以说营销已经成为很多人梦想的职业。虽说如此,人们对营销工作却往往望而却步,一方面因为社会一些所谓的“营销员”一直打扰着我们的生活,让我们对营销产生了很大的偏见;另一方面因为营销虽然入职门槛低、就职机会多,但是要想成为一个优秀的营销工作者却非常不容易,成为一个营销工作者更是难上加难。
即便如此,营销的魅力却吸引着一拨又一拨的有志者,包括现在正在阅读此书的您,因为你们知道“有志者事竟成”。是的,有志向的人,做事终究会成功。多年前,我也跟大家一样。下面来听听我的故事。
我出生于20世纪80年代,来自湖南一个偏远的小山村。虽然没有挨过饿、受过冻,但我清楚地记得:土砖瓦顶的房子、皮肤黝黑的父母、一望无边的农田、缝缝补补的衣服以及父亲长年的胃痛。我的成绩是学校中的佼佼者时,面临的却是辍学外出打工补贴家用的命运。当攥着家里好不容易凑齐的路费,背着彩色条纹的蛇皮袋踏上火车的那一刻起,我就知道后面的路只有靠自己走了,但是路在何方,我却不知道,那一年我还不满十八岁。
我踏入社会的第一站是深圳,举目无亲,一切从零开始。我的第一份工作是在一家小型机械厂看机械,每天工作13个小时;后来通过朋友介绍进入一家台资制造型企业,从前台做起,提升到业务助理,再后来毛遂自荐做了业务代表,真正跨出了营销的第一步;一年后通过一个偶然的机会到了一家有政府背景的企业,从国际业务员做起,提升到了客户经理;最后受聘于一家刚起步的民营服务型企业,从业务经理提升到总经理助理,再提升到营销总监、副总经理,见证了一个企业质的飞跃,也真正让自己更系统地了解了营销并爱上了营销。这样风风雨雨十几年,其中有许多辛酸的泪水,是快乐的笑容,每一个客户在我心目中都非常珍贵,因为从相识到相知,都让人感觉到无比的幸福、快乐。
如今我已是一个企业的领航者,闲暇之余用一年半的时间,将十余年从事营销的实战笔记进行了整理、分析、总结,有了今天跟大家见面的《成就营销梦想》。此书共分启蒙篇、成长篇、成熟篇、升华篇、展望篇五个部分。为了方便大家记忆,我将每个部分用一个字来进行概括,并合理安排内容,以便于大家理解,详细情况如下:
第一部分:启蒙篇。处于启蒙阶段的我们,一切都为零,所以诀窍只有一个,那就是“做”,我把它称之为营销启蒙之法。为了便于大家记忆,我在此将“做”字拆开来理解,即以时刻站在一旁学习的态度,成为“三故”精英:树立正确的态度,找到自己做营销的真正“缘故”,努力提升自己成为大家的“典故”,同时不管何时都要坚持“温故”,详细情况如图1所示:
第二部分:成长篇。营销人员成长之路,无速成之说,但并不代表无道可循,营销之道即是用“心”,用心提升自己、用心经营客户,就能通向成就营销梦想的阳光大道。为了便于大家理解和记忆,我从“心”字出发给大家总结了营销人员成长之道——一套总流程和三个关键点,成就营销梦想系列营销人员成长之道图示详见图2。
第三部分:成熟篇。营销人员成熟之宝,即是“合”,那就是“合作”:与团队成员合作、与客户单位合作、与大供应链合作。为什么这么说?因为到了成熟阶段,我们就真正踏上了营销管理者的行列,是从“律己”到“律己并且律他”的过渡。在这个过程中,我们会发现,“个人”的作用越来越微小,“小团队(意指本部门)”、“大团队(意指本公司)”、“大组织(意指上下游)”、“大供应链(意指整个生态环境)”的作用则变得越来越清晰,越来越强大。我们从“合”字出发,为便于大家记忆,提炼出“合”的两个要点:一个团队、统一口径,详见图3。
第四部分:升华篇。营销人员升华之魂为“授”,我们从“授”字出发,为了便于大家记忆,提炼出“授”字两个要点:一手、“四授”,详见图4。
第五部分:展望篇。展望篇里,我们主要介绍的是营销的未来,营销有了新的趋势,作为营销从业人员的我们则要有新的对策,所以本部分可以用一个字来概括,即“新”。
本书启蒙篇和成长篇,主要受众为初入行的营销工作者(非营销工作者也可学习,因为营销无处不在);成熟篇、升华篇和展望篇,主要受众为营销管理工作者(非营销管理工作者也可学习,因为管理是相通的)。
我写这本书的目的是想告诉大家,人生无处不营销,我们不要带着有色的眼镜去看营销,而是要享受这个过程,这样才能实现自己的价值;同时还想告诉大家,其实营销并没有我们想象得那么难,只要抓住每个阶段应该做的核心事情,并全力以赴去做好它,你就能成为营销高手。
当然,如何抓住核心事情,需要我们具有顽强的学习力。在我的从业生涯中,为了让自己变得更专业、更自信,我一直没有停止过学习的脚步。上班之余通过自考完成了大专、本科、在职研究生(MBA)课程。这期间非常苦,但同时也给我带来了非常大的好处,让我的视野不断开阔,思维不断系统,在营销中更加得心应手。但是,我这里所谓的学习力,并不是要我们大家都去考个什么学历,只要找到你需要学习的知识,不停地去培养兴趣,去认真领悟,那么它将会给我们带来意想不到的收获。 人生无处不营销,从你打开书的这一刻起,你就在向你的心灵营销自己,继而将这种力量,将你学到的知识从内而外展现出去,从而向外界营销了你自己……
加油吧!喜欢营销的亲们。相信大家都能找到自己心中的宝藏,成就自己的营销梦想,真正实现自己的人生价值!
《成就营销梦想》作者龙凤铭闲暇之余用一年半的时间,将十余年从事营销的实战笔记进行了整理、分析、总结,于是有了今天跟大家见面的《成就营销梦想》。此书共启蒙篇、成长篇、成熟篇、升华篇、展望篇五个部分,分上下两册,上册为启蒙篇和成长篇,主要受众为初入行的营销工作者(非营销工作者也可学习,因为营销无处不在。);下册为成熟篇、升华篇和展望篇,主要受众为营销管理工作者(非营销管理工作者也可学习,因为管理是相通的。)。
或许我们的专业不是营销,但营销已经成为我们生存的必备技能;或许我们对营销不太感冒,但营销已深入到我们生活的各个角落:或许我们对营销有所疑虑,但营销被誉为我们实现自我价值的捷径。所以说营销已经成为很多人梦想的职业。
龙凤铭所著的《成就营销梦想》为我们讲述销售行业的梦想与汗水,揭示了从营销员到CMO的成功秘诀。