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书名 成就营销梦想
分类 经济金融-经济-贸易
作者 龙凤铭
出版社 中国书籍出版社
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简介
试读章节

正月初六,小敏透过的士车窗看到“女儿红茶室”,赶紧招呼司机说:“师傅,就这里,就这里了。”然后再一次整理了一下自己的头发说:“多少钱啊?”“35元。”小敏心里痛了一下从钱包拿出35元。小敏的闺蜜小宣从深圳回来了,约她到市里去喝茶,于是她早早地从家里出发,没有坐公交车,而是从镇上打的到市里,为的是姐妹面前那点小小的面子,就忍痛掏的士费了。她下了的士,通过的士的车窗反光整理了一下自己的衣服,左右张望了一下,心里嘀咕着“还好,这丫头还没到”。

“小敏,小敏”,她没走两步,就听到有人在叫她的名字,她循声望去,只见一辆红色的小轿车停在了自己的面前,一个戴着大框墨镜的关女从车窗跟她打招呼。她心里一惊,愣在那里:“你是?”只见车子缓缓停下,美女从车上走了出来,取了墨镜大声笑道:“死丫头,是我啊,小宣。”小敏这才缓过神来,一直听周边人说小宣在外面工作很好,但没有想到好到这种程度,她赶忙笑脸迎上去:“小宣,咱们有好久不见了。”于是两个人相拥在一起,手挽手走进茶室。只感觉身边萦绕着淡淡的香。

“小敏。咱们坐这儿。”小宣还像以前一样,阳光热情,找了一个靠窗的位置招呼小敏坐下。小敏这才仔细端详小宣,白皙的脸庞、高挺的鼻梁、会笑的眼睛、灿烂的笑容,跟在学校时没有两样。那时的她是学校的佼佼者,长相不错,学习成绩又好,很多男生对她既仰慕又畏惧。她呢,心无旁骛,一心一意地学习。因为当时她们成绩都很优秀,所以她们是最要好的朋友。一起上学、放学、做作业,后来一起去深圳打工……

“小敏,想喝什么?”

“哦,随意吧。”小敏的回忆被小宣打断,“你喝什么,我就喝什么吧。”

“好,拿两杯卡布其诺。”小宣利索地跟服务员说道,然后转过脸来问,“小敏,咱们好久不见了哦,怕有六年了吧,你后来怎么样啊?”

“我……”

思绪又把小敏拉到了六年前,小宣和小敏因为家庭拮据,不得不双双放弃了心爱的学业到了深圳打工。因为没有很.高的学历,只能到了一家小小的民营企业在流水线上工作,一天工作12个小时。12个小时一直是站着的,脚站得酸痛不说,手也一直泡在机油里,关键是薪水还非常低。两个花一样的少女下班后窝在被窝里抽泣着,决定重新选择自己的命运。一个月后小敏觉得这种生活太苦了.不能再继续下去了,-I-~-L--f外转了几圈后回来跟小宣说她发现了周边很多小饭店招服务员,那里活轻、工资高,她要辞x--L-其中一个小饭店工作了。小宣其实也觉得这种日子不能继续下去了,不是因为苦,而是因为根本没有时间学习,而且即便是已经被车间主管调去做品检,但这样的工作让她看不到前途。她转头朝小敏说:“当服务员不是长久之计哦,那后面该怎么办?”“做个三四年赚点钱就回家做点小生意。”“哦,那……那也可以。”小宣是喜欢这个城市的,她觉得这个城市能给她带来机遇,绝不是面朝黄土背朝天的生活。于是从此,两个人就分开了,开始了各自的生活……

“我去那个饭店打了半年工,后来老板生意做不下去,我只好又重新找了一家.总之三年时间换了五六家。”小敏清了清嗓子说,“后来钱也没赚到,年龄也大了,过年回家只好相亲了,还算幸运找了个镇上的男人,现在孩子也有了。你呢?”

“不错啊。怎么没带小朋友过来,老公是干吗的啊?”

“唉……别提了,天天带小孩、洗衣服、做饭,今天好不容易出来,交给婆婆来见你了。老公嘛……家里有个小卖部,但多半也就是婆婆公公看着,他喜欢打麻将,天天都会去赶场子,小卖部只够维持我们的基本开支。唉,真不是我想要的生活。”小敏说完后,脸上浮起淡淡的忧伤但很快又调整情绪说,“小宣,说说你呢,老是听别人提起你,说你在外面工作发展得很好。跟我讲讲呢。”

“我啊,你走后,我也重新找工作,选择了适合自己的平台。因为我喜欢深圳这个城市,想通过努力能在这里生活。”小宣扬着眉毛说,“果然我做到了,也有了老公,有了孩子。”

“平台?”

“嗯,平台,它对我们的职业生涯非常重要。”

“说说听听呢。”

小宣绘声绘色地给小敏介绍着自己的际遇,从如何挑选平台到自己如何努力地去利用好自己的平台,如何不断提升自己的能力,那就像一个传奇的故事,活生生一个现实版的杜拉拉升职记。

小敏望着小宣的脸,阳光、自信、坚毅——那是她从家乡的同龄人身上不曾看到的。她的眼神有些湿润,心里也是万般苦涩,这就是她想要的生活,跟在学校时梦到的是一样的,可是后来却因为平台选择的错误却再也回不去了。

聊过半晌,小宣开车送小敏回家,一路上两个还一直欢快地聊着往事,辛酸的泪水却流在了小敏的心里。小敏告诉自己:“要振作一些,再振作一些,小朋友也开始上学可以放手了,从现在开始重新选择一个适合自己的平台,哪怕是一份自己的小生意。”

P3-P5

目录

第一部分 启蒙篇(适用于营销助理)

 第一章 寻找合适的平台

 第二章 制定职业目标

 第三章 树立正确的态度

 第四章 培养好的工作习惯

 第五章 提高三商

 第六章 磨砺执行力

 第七章 提高客户满意度

 第八章 提升营销理论知识

 第九章 启蒙篇总结

第二部分 成长篇(适用于营销代表)

 第一章 培养营销兴趣

 第二章 推销自己

 第三章 敲开客户的门

 第四章 建立客户关系

 第五章 维护客户关系

 第六章 处理客户异常情况

 第七章 获得客户转介绍

 第八章 客户跟进管理

 第九章 报价学问

 第十章 货款管理

 第十一章 提升营销理论知识(针对成长篇)

 第十二章 成长篇总结

第三部分 成熟篇(适用于营销经理)

 第一章 如何合作

 第二章 组建团队

 第三章 管理团队

 第四章 制作营销各类报表

 第五章 制作项目营销方案

 第六章 成熟阶段的营销控制

 第七章 运用简单的营销工具

 第八章 提升营销理论知识(针对成熟篇)

 第九章 成熟篇总结

第四部分 升华篇(适用于营销总监)

 第一章 制作公司营销计划

 第二章 制定价格底线

 第三章 合理授权

 第四章 打通员工沟通通道

 第五章 升华阶段的营销控制

 第六章 建立可持续的良性的营销系统

 第七章 运用战略营销工具

 第八章 提升营销理论知识(针对升华篇)

 第九章 升华篇总结

第五部分 展望篇(营销的未来)

营销的未来

致谢

序言

或许我们的专业不是营销,但营销已经成为我们生存的必备技能;或许我们对营销不太感冒,但营销已深入到我们生活的各个角落:或许我们对营销有所疑虑,但营销被誉为我们实现自我价值的捷径。所以说营销已经成为很多人梦想的职业。虽说如此,人们对营销工作却往往望而却步,一方面因为社会一些所谓的“营销员”一直打扰着我们的生活,让我们对营销产生了很大的偏见;另一方面因为营销虽然入职门槛低、就职机会多,但是要想成为一个优秀的营销工作者却非常不容易,成为一个营销工作者更是难上加难。

即便如此,营销的魅力却吸引着一拨又一拨的有志者,包括现在正在阅读此书的您,因为你们知道“有志者事竟成”。是的,有志向的人,做事终究会成功。多年前,我也跟大家一样。下面来听听我的故事。

我出生于20世纪80年代,来自湖南一个偏远的小山村。虽然没有挨过饿、受过冻,但我清楚地记得:土砖瓦顶的房子、皮肤黝黑的父母、一望无边的农田、缝缝补补的衣服以及父亲长年的胃痛。我的成绩是学校中的佼佼者时,面临的却是辍学外出打工补贴家用的命运。当攥着家里好不容易凑齐的路费,背着彩色条纹的蛇皮袋踏上火车的那一刻起,我就知道后面的路只有靠自己走了,但是路在何方,我却不知道,那一年我还不满十八岁。

我踏入社会的第一站是深圳,举目无亲,一切从零开始。我的第一份工作是在一家小型机械厂看机械,每天工作13个小时;后来通过朋友介绍进入一家台资制造型企业,从前台做起,提升到业务助理,再后来毛遂自荐做了业务代表,真正跨出了营销的第一步;一年后通过一个偶然的机会到了一家有政府背景的企业,从国际业务员做起,提升到了客户经理;最后受聘于一家刚起步的民营服务型企业,从业务经理提升到总经理助理,再提升到营销总监、副总经理,见证了一个企业质的飞跃,也真正让自己更系统地了解了营销并爱上了营销。这样风风雨雨十几年,其中有许多辛酸的泪水,是快乐的笑容,每一个客户在我心目中都非常珍贵,因为从相识到相知,都让人感觉到无比的幸福、快乐。

如今我已是一个企业的领航者,闲暇之余用一年半的时间,将十余年从事营销的实战笔记进行了整理、分析、总结,有了今天跟大家见面的《成就营销梦想》。此书共分启蒙篇、成长篇、成熟篇、升华篇、展望篇五个部分。为了方便大家记忆,我将每个部分用一个字来进行概括,并合理安排内容,以便于大家理解,详细情况如下:

第一部分:启蒙篇。处于启蒙阶段的我们,一切都为零,所以诀窍只有一个,那就是“做”,我把它称之为营销启蒙之法。为了便于大家记忆,我在此将“做”字拆开来理解,即以时刻站在一旁学习的态度,成为“三故”精英:树立正确的态度,找到自己做营销的真正“缘故”,努力提升自己成为大家的“典故”,同时不管何时都要坚持“温故”,详细情况如图1所示:

第二部分:成长篇。营销人员成长之路,无速成之说,但并不代表无道可循,营销之道即是用“心”,用心提升自己、用心经营客户,就能通向成就营销梦想的阳光大道。为了便于大家理解和记忆,我从“心”字出发给大家总结了营销人员成长之道——一套总流程和三个关键点,成就营销梦想系列营销人员成长之道图示详见图2。

第三部分:成熟篇。营销人员成熟之宝,即是“合”,那就是“合作”:与团队成员合作、与客户单位合作、与大供应链合作。为什么这么说?因为到了成熟阶段,我们就真正踏上了营销管理者的行列,是从“律己”到“律己并且律他”的过渡。在这个过程中,我们会发现,“个人”的作用越来越微小,“小团队(意指本部门)”、“大团队(意指本公司)”、“大组织(意指上下游)”、“大供应链(意指整个生态环境)”的作用则变得越来越清晰,越来越强大。我们从“合”字出发,为便于大家记忆,提炼出“合”的两个要点:一个团队、统一口径,详见图3。

第四部分:升华篇。营销人员升华之魂为“授”,我们从“授”字出发,为了便于大家记忆,提炼出“授”字两个要点:一手、“四授”,详见图4。

第五部分:展望篇。展望篇里,我们主要介绍的是营销的未来,营销有了新的趋势,作为营销从业人员的我们则要有新的对策,所以本部分可以用一个字来概括,即“新”。

本书启蒙篇和成长篇,主要受众为初入行的营销工作者(非营销工作者也可学习,因为营销无处不在);成熟篇、升华篇和展望篇,主要受众为营销管理工作者(非营销管理工作者也可学习,因为管理是相通的)。

我写这本书的目的是想告诉大家,人生无处不营销,我们不要带着有色的眼镜去看营销,而是要享受这个过程,这样才能实现自己的价值;同时还想告诉大家,其实营销并没有我们想象得那么难,只要抓住每个阶段应该做的核心事情,并全力以赴去做好它,你就能成为营销高手。

当然,如何抓住核心事情,需要我们具有顽强的学习力。在我的从业生涯中,为了让自己变得更专业、更自信,我一直没有停止过学习的脚步。上班之余通过自考完成了大专、本科、在职研究生(MBA)课程。这期间非常苦,但同时也给我带来了非常大的好处,让我的视野不断开阔,思维不断系统,在营销中更加得心应手。但是,我这里所谓的学习力,并不是要我们大家都去考个什么学历,只要找到你需要学习的知识,不停地去培养兴趣,去认真领悟,那么它将会给我们带来意想不到的收获。  人生无处不营销,从你打开书的这一刻起,你就在向你的心灵营销自己,继而将这种力量,将你学到的知识从内而外展现出去,从而向外界营销了你自己……

加油吧!喜欢营销的亲们。相信大家都能找到自己心中的宝藏,成就自己的营销梦想,真正实现自己的人生价值!

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《成就营销梦想》作者龙凤铭闲暇之余用一年半的时间,将十余年从事营销的实战笔记进行了整理、分析、总结,于是有了今天跟大家见面的《成就营销梦想》。此书共启蒙篇、成长篇、成熟篇、升华篇、展望篇五个部分,分上下两册,上册为启蒙篇和成长篇,主要受众为初入行的营销工作者(非营销工作者也可学习,因为营销无处不在。);下册为成熟篇、升华篇和展望篇,主要受众为营销管理工作者(非营销管理工作者也可学习,因为管理是相通的。)。

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或许我们的专业不是营销,但营销已经成为我们生存的必备技能;或许我们对营销不太感冒,但营销已深入到我们生活的各个角落:或许我们对营销有所疑虑,但营销被誉为我们实现自我价值的捷径。所以说营销已经成为很多人梦想的职业。

龙凤铭所著的《成就营销梦想》为我们讲述销售行业的梦想与汗水,揭示了从营销员到CMO的成功秘诀。

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更新时间:2025/4/13 19:53:10