见微知著，选才不能仅凭“第一印象”
一位心理学家对大学生应聘者做过这样一个实验：让两个大学生都做对30道题中的一半，但是让大学生甲做对的题目尽量出现在前15道题，而让大学生乙做对的题目尽量出现在后15道题，然后让决策者对两个大学生进行比较谁更聪明？结果发现，决策者认为大学生甲更聪明，这就是心理学讲的首因效应。
首因效应说的就是人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变，甚至会左右对后来获得新信息的解释。
作为管理者，不能仅凭第一印象或者别人的只言片语就判断一位员工是好还是坏。管理者要学会从细微之处观察人，那么该如何观察下属呢？下面这个故事也许能给你启示：
大多数的同事都很兴奋，因为调来了一位新主管，据说是个能人，专门被派来整顿业务。可是，日子一天天过去了，新主管却毫无作为，每天进办公室后，便在里面不出门。那些原本很紧张的“坏分子”，现在反而更加猖獗了，认为他并不是个能人，根本就是个老好人，比以前的主管更容易“唬”。
四个月过去了，新主管发威了，“坏分子”一律被开除，能者则获得提升。下手之快，断事之准，与四个月前表现保守的他，简直是判若两人。年终聚餐时，新主管在酒后致辞：
“相信大家对我新上任后的表现和后来的大刀阔斧，一定感到不解。现在听我说个故事，各位就明白了。
我有位朋友，买了栋带院子的房子，他一搬进去，就对院子全面整顿，杂草杂树一律清除，改种自己新买的花卉。某日，原先的房主回访，进门吃惊地问，那株名贵的牡丹哪里去了？我这位朋友这才知道，他居然把牡丹当草给割了。后来他又买了一栋房子，虽然院子更杂乱，但这次他却按兵不动，果然在冬天以为是杂树的植物，春天里繁花似锦；春天以为是野草的，夏天却是花团锦簇；半年都没有动静的小树，秋天居然红了叶。直到暮秋，他才认清哪些是无用的植物而大力铲除，使所有珍贵的草木得以保存。”
说到这儿，主管举起杯来说：“让我敬在座的每一位！如果这个办公室是个花园，你们就是其中的珍木，珍木不可能一年到头开花结果，只有经过长期的观察才认得出啊！”
“路遥知马力，日久见人心”，一个员工的价值高低，绝不能仅凭一时的观察或是只看他表面的现象。要真正了解一个人，需要长时间细致和持续彻底的观察，才能正确评判出一个人的能力与价值，才能安排给他合适的工作。
首因效应在职场上到处可见，“新官上任三把火”、“早来晚走”、“恶人先告状”等都是想利用首因效应占得先机。因此，在管理学中首因效应有其负面作用，它容易使一个人对另外一个人的评价有失偏颇。
首因效应主要表现在以下两个方面：
（1）以貌取人：对仪表堂堂、风度翩翩者容易有良好的印象，而缺点很容易被忽视。
（2）以言取人：那些口若悬河、对答如流者往往给人留下好的印象。
管理者应该避免首因效应的负面作用。比如在选拔人才时，不可以仅凭第一印象进行取舍，而应该既听其言、观其貌，又查其行、考其绩，进行全面综合地评价。
领导者对周围人的言行进行观察，对其内心和言行进行剖析，方能成为真正的识才专家，以达到“观人于微而知其著”的境界。P2－3
有人说：“管事容易，只要有制度就行；管人简单，只要有权力即可。”可以说，这样的简单式管理是不科学的，这样的领导是不受人拥护与爱戴的，这样的管理最终注定是会失败的。
任何一个单位的成败与发展，领导者的领导与管理都起着决定性作用。我们都知道，管理是通过影响他人、协调他人来实现整体目标的过程。无论是领导者还是员工，相对团队而言都是个体的力量，成功的团队优秀的员工、优秀的领导者都不可或缺。事实上，个人的时间与力量无疑是有限的，创造出来的价值同样也是有限的。管理者只能借助他人的时间和力量才可以创造出更大的价值。因此，领导管理者若要将事情做好、将事业做大，会选人、善用人、能管人是关键。
然而，“打铁还须自身硬”“其身正，不令而行；其身不正，虽令而不从。”可见，只有那些能够自律自强、以身作则的“领头羊”才能更令人叹服和敬重，才能更好地影响和带动他人，才是最有凝聚力和向心力的卓越领导管理者。这样的领导者和管理者带出的团队无疑是优秀的，管理的企业（集体）无疑是优秀的。因此，如果想要自己的员工变得更加优秀，想要使自己的企业（集体）更加卓越，那么首先必须使自己成为一位高效的管理者和卓越的领导者。
任何一个企业（集体）的成功，仅有优秀的员工或只有优秀的管理者都是不行的，两者相辅相成，缺一不可。我们知道，简单的管理经验和制度可以引进，但员工的工作能力必须要通过制度的约束和领导管理者的有效引导和培养才行；而领导的管理才能必须要通过自我的锤炼与养成才能得到不断地提升。这两者对于任何企业（集体）的发展来说都是至关重要的。
所以说，管事必先管人，管人必先正己。前者是领导管理的前提，后者是领导管理的保障。唯有如此，才能从根本上解决领导管理的难题，才能创造出辉煌的业绩。
本书旨在帮助所有的领导者和管理者快速有效地提升自身领导管理能力，打造高效管理模式，引领企业（集体）走向辉煌。书中借鉴了许多管理学方面的理论和实践，力求用通俗易懂的语言、简单明了的道理和成功励志的故事，诠释领导和管理中关键性的领导艺术和管理智慧，是所有领导管理艺术推崇者的最爱，它的实用性和可操作性必将为你的企业（集体）健康快速发展提供强而有力的借鉴和指导作用。
在领导管理工作中，领导、管理者想要把事情管理好，首先必须先要管好人。因为，人是事物的主导者，人的行为决定了事情的成败兴衰。然而，“打铁还须自身硬”“其身正，不令而行；其身不正，虽令而不从。”可见，管人又必须先要管好自身。只有那些能够以身作则，能力与品德让人叹服、令人敬重的人才能影响和带动他人，才是最有凝聚力和向心力的卓越领导、管理者。所以说，管事先管人，管人先管己。前者是领导管理的前提，后者是领导管理的保障。闫伟编著的《管事先管人管人先管己》语言生动，融通俗管理与成功励志于一身，是卓越领导者简单化领导，高效化管理不可缺少的智慧书。
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