一般情况下，我们对一个人的了解往往都流于表面，有的人善于掩饰，外人根本无法在短时间内看透他的内心；不过，CIA在心理分析方面却有着自身独特的技巧。身为维护美国利益的一股特殊力量，它为美国国家安全做出了 巨大贡献。鲁芳编著的《CIA心理分析》专门介绍CIA在执行任务时经常用到的心理，教你通过外貌、表情、肢体动作、语言等方面，全面了解一个人的内在及其真实想法；同时，专门讲述CIA在审讯的过程中，如何巧用心理分析让嫌疑犯乖乖就范，同时还穿插了一些小故事、小案例，帮助你更准确地理解和应用。

CIA是美国中央情报局的简称。很多人都听说过CIA，却从未真正认识它，甚至在很多人眼里，它就是一个神话，是普通人难以企及的，可事实上并非如此。鲁芳编著的《CIA心理分析》将带你从心理学的角度重新认识CIA，并将一个全新的、具有现实意义的CIA带到你的面前。

CIA在读懂人心、掌控人心方面有自身独特的技巧，本书第一部分介绍了CIA执行任务时常用到的心理，教你通过外貌、表情、肢体动作等来了解一个人的内心及其真实想法。第二部分则教你通过心理分析技巧来掌控他人、驾驭与说服他人，讲述CIA在审讯过程中，用心理分析让嫌疑犯乖乖就范的技巧，中间还穿插了故事和案例，帮你更准确地理解和应用。

鲁芳老师长期跟踪研究CIA和FBI，书中的技巧和精彩案例，将教你如何成为读懂人心的高手、掌控他人的能手。读完本书，读者朋友也可以像CIA特工一样，察言观色，看懂人心，说服他人，化解矛盾。

上篇 CIA教你心理分析

第一章 CIA教你心理分析的技巧

 第一节 美国中央情报局的秘密档案

一、美国中央情报局简介

二、关于中情局的招收与训练

三、CIA艰辛的心路历程

 第二节 CIA教你一眼读懂人心

 第三节 读懂他人“眼”中的世界

一、瞳孔大小暗示怎样的心理变化

二、视线转移代表怎样的心理变化

三、观眼识人的小诀窍

 第四节 嘴巴上漏出的心理秘密

 第五节 CIA独特的“隔布”心理分析法

一、穿衣打扮中的各种心理

二、领带中隐藏的男性心理

第二章 CIA教你闻声心理分析

 第一节 闻其声，辨其心

一、闻声辨识人心的奥秘

二、声音的大小暗示真实想法

 第二节 根据语言风格解读性格

 第三节 语速中的微妙心理变化

 第四节 对话内容折射的心理

 第五节 CIA教你看穿伪装的语言

一、言辞过谦者戒心极重

二、爱找借口是对自身缺陷的遮掩

三、表扬一下，看对方的反应

第三章 CIA教你肢体语言心理分析

 第一节 典型的头部动作告诉你什么

 第二节 CIA为你破译“举手投足”中的心理密码

一、CIA眼中的双手会说话

二、CIA教你观察双脚的动作密语

 第三节 CIA送你一本会话手册

一、透过坐姿揣测其心理变化

二、观察坐姿，探究性格

三、会话中的身体距离

 第四节 肢体语言在异性互动中的微妙变化

 第五节 CIA教你读懂孩童的身体语言

一、孩子“吃手指”

二、孩童世界中的身体语言

第四章 CIA教你找出撒谎者

 第一节 男人和女人都爱撒谎

一、男人爱撒谎

二、女人也爱撒谎

 第二节 CIA教你提问的技巧

一、建立基线行为准则

二、问题分四步走

 第三节 撒谎的反应行为

一、安慰动作

二、冻结动?

三、逃离动?

 第四节 撒谎的重要口头标志

一、愧疚感的扭转

二、跳跃式答复

三、拖延战术

四、翻转局面

五、被忘却的记忆，

六、反反复复的老毛病

七、善于迂回战术

八、很乐于讨好你

下篇 CIA教你掌控他人

第五章 CIA教你快速拉近距离

 第一节 让对方感知真诚的握手玄机

 第二节 牢记对方姓名为你加分

 第三节 赞美有度，拒绝有方

一、适度赞美的技巧

二、有所拒绝才会有所收获

 第四节 寻找共同话题，不忘适时迎合

 第五节 学会倾听，巧用沉默

一、学会倾听他人的心声

二、巧用沉默战术

第六章 CIA教你驾驭人心

 第一节 寻找共同的“假想敌”，激起对方的合作意识

 第二节 打入对方内部，赢得控制权

一、深入内部，取得信任

二、潜入对方内心，操控其意志

 第三节 明处让步，暗处进攻

 第四节 示弱于人，化解敌意

第七章 CIA教你说服人心

 第一节 选对时机，攻其不备，

 第二节 封锁消息，激发好奇心

一、封锁消息，让对方处于“信息饥饿状态”

二、利用对方的好奇心

 第三节 权威效应，让说服的力量更强大

一、心理学中的权威效应

二、将权威拉来为己所用

三、权威不说话，威慑力量也不减

 第四节 给出二选一，操控其选择

一、CIA巧妙说服轻生女子

二、操控二选一的心理秘诀

 第五节 顺水推舟，让对方不得不低头

一、顺水推舟，抛出认同观念

二、顺水推舟，请君入瓮

三、顺水推舟，归谬说理

四、说服要注意的问题

 第六节 揪出症结，猛攻对方心理弱点

 第七节 将计就计，利用矛盾法说服对方

 第八节 志同道合，成为对方的同路人

第八章 CIA教你化解矛盾

 第一节 背后公开赞美，消解敌意

一、赞美的妙用

二、背后赞美是妙招

 第二节 换位思考，让角度互换带来双赢

 第三节 破解困局，两心间自然澄明

一、坦承错误，适时转移话题

二、保持沉默

 第四节 温和沟通，驱散矛盾的阴影

一、不含敌意的沟通

二、否认“我很优秀”

 第五节 破窗的启示：抽掉矛盾衍生的温床

 第六节 巧用心理暗示化解矛盾

 第七节 制造幽默，让矛盾见鬼去吧

第一节美国中央情报局的秘密档案

一、美国中央情报局简介

美国中央情报局是美国最大的情报机构，简称中情局，英文简称是CIA，即Central Inteuigence Agency。它成立于1947年9月18日，总部设在美国弗吉尼亚州的兰利。很多人或许已经知道，CIA的总部其实就是一座白色的兰利大楼，占地105公顷，十分显眼，但从不对外开放，门禁相当严格，任何一个角落都可能藏有一双眼睛在盯着你，比如警犬、警卫，甚至是闭路电视摄像机。

在中情局成立之初，它的名字叫美国情报组织战略服务局，是总统乔治·华盛顿为了对付当时尖锐的国际冲突而主张成立的组织机构；“二战”结束后被撤销，但不久之后，杜鲁门总统成立了一个专门协调与核对情报报告的国家情报局及其行动机构，即中央情报组；直到1947年，中央情报局取代中央情报组，至此，中央情报局正式“重出江湖”，成为美国总统执行办公室的一个相对独立的机构。

中情局每年的预算大约是80亿美元，在华盛顿地区设有众多办公室，拥有两万多名雇员。该局由四个部分(管理处、行动处、科技处、情报处)组成，每一部分都由一位副局长领导，而众多办公室则直接由局长和副局长领导，比如管理处下设有通信、后勤、安全、财务、医疗服务、人事、训练与教育、数据处理办公室；行动处下设有反情报、国外情报、隐蔽行动、中央掩护科，评价、计划以及设计科办公室；而情报处下设的办公室有管理与分析、武器控制情报、搜集需求与评价科。

实际上，中情局秘密的间谍行动只是中情局活动中极小的一部分，执行这项工作的是行动处。该部门在1973年以前叫计划部，这是中情局中资格最老、最具隐蔽性，也最引以为傲的部门了，主要负责从事的是007一样的工作。很多时候，行动处也因为过分偏重于情报的秘密获取工作，而忽视了情报的分析工作。

今天的行动处已经有11个重要组成部门，有大约5000余名全职雇员，在全世界分布着130多个工作站。

科技处也下设很多小的部门进行分工协作，其中技术服务办公室主要为从事秘密行动的特工提供各种必备的武器，譬如化装、监听用具、密码发射机、外形精巧的手枪、摄像机等，这些专家们几乎什么样的小东西都能制作，并且他们制造的假文件和证件已经到了以假乱真的地步。

情报处的主要工作就是把行动处收集来的情报加以整理分析，并判断局势与走向，以便为总统和国家安全委员会作出决策提供依据。该部门有3000多名雇员，三分之一是博士，并且许多是大学的教授，他们也公开自己的身份，但实际上他们都是多疑的人，一切信息的来源都要经过反复的考证。  管理处实质上与一般性的管理部门没有什么本质的区别，其下设有医疗卫生服务办公室、保安、人事安全、教育训练、财务管理办公室，还有后勤、信息技术管理以及招募管理中心。

据美国1947年颁布的《安全条例》中的规定，美国中央情报局在国内没有逮捕权等一切国内义务和权利，它的主要职能集中在国外，专门负责公开或秘密地收集外国政治、科技、文化等方面的情报，并向总统及国家安全委员会提供报告与资料。

二、关于中情局的招收与训练

中情局曾一度公开招募情报人员，一是为了增加情报局工作的公开性，提升公众形象，二是为了大量网罗优秀人才。它的招聘对象，除了年轻的大学生之外，还包括社会各个领域的人才，同时还有一个专门的机构，主要负责招聘宗教人士。但对所有的应聘者都一视同仁，即在被录用前全部要经过一系列严格的筛选、测谎、检查，最终被录用的幸运者还要接受为期三年的特殊训练。

如今，CIA的重点招募对象不是传统的美国人，而是主要来自拉丁美洲、亚洲，以及中东地区国家的移民及其后代，特别是少数族裔与妇女。CIA一名高级官员透露说：“中情局一直都是招募移民、外裔，以便于潜入外国社会基层获取情报。”

CIA在招募间谍时，比较注重才智与表现力。选拔过程、训练内容、间谍工作内容等等在许多人的眼里都充满了神秘的色彩。这里简单介绍一些选拔的步骤。第一步就是对初步确定的名单上的人员开展“姓名核查”工作，目的是了解这些人存不存在不合适做间谍的背景。第二步是针对通过姓名核查的人员进行进一步的安全隐患检查，如家庭境况、个人经历等。以上两个步骤完成之后，合格人员将要接受一系列令人始料不及的考验——在完全没有思想准备的情况下接受的考验，才能考察出一个人真实的智力、表现力以及思想品质的状况。

经过这道测试合格的人员要接受“观察力”测试，由专家或者主考人员根据方案出题。而后还要进行“意志力”测试，应试者在家中会突遭逮捕并被遣送到一个阴暗的地下室去，被强烈的反光灯照射，或者是被关在与死囚共处的牢房中。从那些阴森的空间里会不断传来令人胆寒的恐吓声以及严厉的审讯声。

接下去要对这些被“逮捕关押”的人进行测谎器检测，以便掌握其心理素质状况。顺利过关的人，先要进行为期九个月到一年的初级训练，这段时间的训练，不仅仅是最基础的理论知识培训，还有防身功夫的训练，比如学习如何用手指、脚跟、手掌去攻击对方要害部位的“散手”，还有秘密行动、收发情报的技巧，更有关于如何一眼看透对方心思的特训。P3-5

俗话说“画龙画虎难画骨，知人知面不知心”，世间最难以揣摩的便是人心。一般情况下，我们对一个人的了解往往都流于表面，有的入善于掩饰，外人根本无法在短时间内看透他的内心；而有的人虽然不善于掩饰，但他们知道小心翼翼行事，因而心思不够细腻的人同样难以看清楚。所以就有了那句“知入知面不知心”，可见世人对人心的揣测实际上是期待的，对人心的难懂也是无奈的。

不过，美国中央情报局在心理分析方面却有着自身独特的技巧。身为维护美国利益的一股特殊力量，它为美国国家安全做出了不朽的贡献；而作为美国乃至全世界最大的情报机构，它总是能搜集到最新、最及时、最准确的情报，这些情报也成了美国政府实施战略性行动的必要依据。

美国中央情报局简称中情局，在中情局工作的特工们被称为CIA，他们几乎活动在世界各地，力求消除一切对美国国家安全造成威胁的因素。这些CIA拥有强大的、惊人的力量，其中就包括他们独有的心理分析了解他人的技巧，即便是善于伪装的人，他们也能够透过表面现象看清其内心的真相。那么，CIA到底有什么办法去解读如此复杂的人心呢？或者说，假如一个人就在CIA的面前，他们会用什么办法知道这个人的心思？会怎么判断这个人是不是恐怖分子呢？而对于我们普通人来说，日常交际不也需要这种本领去解读你想要了解的身边人吗？

在美国历史上，共授予了十名五星上将，艾森豪威尔的晋升速度第一。他从上校到五星上将仅仅用了四年时间。可你知道吗？那时他还没有上战场打过仗，他仅仅是一个参谋！事实上，在他被马歇尔举荐为指挥欧洲战场的美军最高统帅时，艾森豪威尔还只是一个刚刚晋升为少校的军官。这件事，不但艾森豪威尔自己意想不到，就连整个美军，乃至美国都不曾想到，这个名字对大家简直是太陌生了。

马歇尔在提交给罗斯福的提名报告中，有一段评价艾森豪威尔的话是这样说的：“艾森豪威尔不但具有超凡的军事组织才能，而且还善于促使别人接受他的观点和思想，善于调解不同的分歧意见，而他这种本领又使人感到心情舒畅，使人们真心地信赖他。我想，这些品德正好是我们驻扎欧洲作战的部队统帅应当具备的素质。”

罗斯福看完这段评述，十分激动，最终他决定任用艾森豪威尔。就这样，艾森豪威尔从一个小军官一跃成为了美国历史上第二位远征欧洲的统帅。要知道，在艾森豪威尔的前面，还有366名比他资格更老的高级将领，而他就是凭借着“善于促使别人接受他的观点和思想，善于调解不同的分歧意见”，成就了他名垂青史的伟大事业。

CIA丰富的心理分析了解他人的经验告诉我们，善于使人接受自己的意见和想法的人，其实就是善于掌控他人的人，只有击中了对方的心，才能使其打心眼里接受和赞同你。读懂人心其实读的就是一个人内心最真实的想法，读的是一个人掩藏在心中的不为人知的秘密；而掌控他人实际上就是在读懂人心的基础上恰到好处地攻占对方的心，操控其思想和选择。

每个人的心中都藏有一张底牌，瞧瞧你身边的那些人，你是不是也会感到困惑：他／她究竟在想什么呢？我到底怎样才能让他／她接受我的意见呢？你知道了这张底牌究竟是什么，那这些问题也就迎刃而解了。

本书分为两篇，上篇专门介绍CIA在执行任务时经常用到的心理分析了解他人的技巧，教你通过外貌、表情、肢体动作、语言等方面，从多角度入手，洞悉一个人的内在及其真实想法；下篇专门讲述CIA在审讯的过程中如何巧用掌控他人的技巧让嫌疑犯乖乖就范，同时还穿插了一些小故事、小案例，帮助你更准确地理解和应用。

亲爱的读者朋友，如果你也想成为心理分析的高手，那就看CIA教你怎样做吧。