一入职场深似海。初人职场的新人第一次进人工作环境很多事情都不懂，所以可以在同事需要你的时候给他搭把手，但也不是任何时候都能够去帮忙的。你可以在工作时间协助领导更好地工作，但是工作之外的时间是不是也要协助呢?当你为这些事情烦恼的时候，就必须要学会一项职场必备的技能——拒绝。
看到这里很多人又会说了，我是一个新人，我如何去拒绝前辈或者上司呢?
如果你觉得难以拒绝他人的请求是因为不好意思的话，那么你大可不必担心。职场中你只需要做到拒绝他人的时候不让对方产生不愉快的感觉，这样既巧妙地拒绝了他人，也不会引起彼此之间的不愉快，还能避免矛盾的产生。
职场新人拒绝他人的方法有很多种，可以根据你所处的不同场合、不同情况，采用不同的方法来拒绝，以下是值得借鉴的三种方式。
1.直截了当地拒绝他人。
在工作当中遇到问题的时候，适当地说“不”其实是自身价值的体现。所以，当他人对你提出请求的时候，你认真思考一下：我是否有能力帮助他完成这件事?如果我帮助了他会不会对自己有影响?如果拒绝了会不会对自己有影响?如果在想清楚了这三个问题后还是无法接受，那就拒绝好了。
那么这个时候你就可以直接说：“不好意思，我没办法帮这个忙!”然后说清楚拒绝的理由，例如：“以我的能力没办法按时完成”“如果我帮你完成了会对我自己的工作有不好的影响”，等等。
2.委婉地拒绝他人。
在拒绝这件事情上，西方人比东方人更直接。能接受就接受，不能接受就直接拒绝。如果你比较含蓄，怕直接拒绝会产生矛盾的话，推荐你用这种委婉地拒绝他人的方法一找借口。
找借口是生活中常用的拒绝方式之一，尤其是东方人习惯把拒绝的原因归结到一些外部因素上，例如：“我一会儿有别的任务要做，所以没时间”“下次有时间我再帮你忙”“我现在有些忙，等会儿再帮你看看”，等等。这种形式一般大家都会“心照不宣”。需要注意的是，在陈述理由的时候，只需要一个就足够了，太多的理由会让他人觉得你在找借口推脱，反而会让人际关系变坏。但是这种没有表明态度而只是一味强调“我暂时有困难”的时候，保不齐有个较真的人会一直追问你“到底什么时候有时间”。
3.提出其他解决方案
如果上述两种方案对你都不奏效的话，那么在拒绝他人的同时给予他人适当的建议也是一种不错的方式。例如：“我现在无法帮助你去完成，我觉得小步现在应该有时间帮助你”“如果你不这么着急的话，我下周一可以开始帮助你”“我觉得这个问题你可以先……然后……这样就可以完成了，我相信你自己也能做得很好”…… 当对方向你提出请求的时候，你可以先直接或委婉地拒绝他，然后提出完成这项任务的代替人选、与对方协调完成的时间、调整工作的量或者适当地针对问题给予对方有效的解决方案，如此就可以完美地拒绝他人了。
P146-P148