晋东海编著的《汽车维修企业管理实务(稳定盈利篇第2版)》可谓是“一个智囊库”，可以帮助汽车维修企业投资人和管理层迅速吸取符合自己企业发展的精华，并进行实施。当企业一旦拥有了卓越的获利能力，利润就会滚滚而来。如果一个企业，能够长久守护住属于它自己的财富之门，那就可以说它完成了从“优秀”到“卓越”的蜕变。另外，书中的不够全面的内容和观点，恳请读者批评指正，并表示感谢。

晋东海编著的《汽车维修企业管理实务(稳定盈利篇第2版)》针对国内汽车服务企业的现状以及出现的各种问题，从以下几个方面对于如何实现企业的稳定盈利进行了一一阐述：企业运营战略、零件运营管理、汽车金融、财务运作、服务营销、KPI(运营数据)分析以及运营盈利招数等。另外，书中还配有某企业服务战略的制定、税务年审的报告和分析、客户疑问解答等现实经典案例。本书不仅给企业提供了一套系统的盈利方法和技巧，更有现实版本的、鲜活的案例供读者参考。本书可以作为汽车服务企业盈利的很好的工具书和参考书，可供企业管理层使用和参考，同时也可以作为相关院校的汽车管理专业的教材。

前言

第一章 企业运营战略

 第一节 企业运营战略概述

 第二节 企业经营战略制订

第二章 汽车金融

 第一节 汽车金融服务盈利模式研究

 第二节 我国汽车金融业的发展

 第三节 汽车金融公司运作模式（以福特为例）

第三章 财务运作

 第一节 战略成本管理

 第二节 汽车4S店的财务管理

 第三节 财务管理制度

 第四节 汽车4S店纳税评估案例

 第五节 汽车销售行业税务稽查方法

第四章 服务营销

 第一节 汽车服务营销概论

 第二节 服务营销流程

第五章 运营KPI分析

 第一节 KPI的概念

 第二节 汽车维修企业

 第三节 关键岗位KPI考核内容及标准

第六章 汽车维修企业的员工权限和盈利运作

 第一节 员工权限

 第二节 汽车4S店的美容装饰项目运作

 第三节 汽车维修企业的增值深化保养运作

 第四节 汽车维修企业的保险运营

 第五节 汽车维修企业售后运营考核指标

第七章 运营盈利管理

 第一节 客户欣喜招数

 第二节 客户疑问解答

 第三节 运营盈利招数

附录 某豪华车维修企业变革案例