这个世界上有很多低调的人,他们看上去普普通通,不管是从相貌、工作,还是待人接物上,因此总是不容易引起别人的注意。然而令人没有想到的是,正是在这些人身后,存在着一张广博的人际资源网,这个网络中的每一个人都能对他们的人生起到至关重要的作用。尽管如此,很多人还是会忽视,最终常常是与自己的生意机遇失之交臂。
朋友究竟是什么呢?是情感的寄托,倾诉的对象,还是合作的伙伴?在我看来,朋友必然是志同道合者,志不同,道不合,必然走不到一起。在这个多元化的世界里,每个人都不可能仅仅依靠自己的能力实现成功的愿望。这时候,人与人之间就必然会形成连带关系,总有人会和你不约而同地走到一起,为同一个目标而共同努力,也正是因为这种长久的相处,长久的帮衬,使得大家产生了深厚的情义,最终在人们意识里产生了朋友的概念,没错,他是我们值得信赖的人,他就是我们的朋友。
人们常说,朋友多了路好走。每个人的身后都是一张强有力的人际资源网,尽管有些人看上去很平凡,行为上也并没有什么特殊的表现,但未必对于你是没有任何帮助和价值的。有些时候,认识了一个人就等于结交了一群人,而这群人中总会有那么两三个与自己有着一些相似的经历,或是共同的目标,而这几个人会与你相互扶持,他们就像你人际网中的一个网点,将延展出新的支撑点,或许在这个支撑点中就存在着很多生意的商机和机遇。 我曾经就遇见过这样一件事情: 在一次朋友的聚会上,我遇见了小宁,他其貌不扬,穿着也很普通,脸上还长了几颗青春痘,别人都在那里侃侃而谈,只有他坐在那里一言不发,用眼睛小心翼翼地审视着四周说话的每一个人。
看见他不知所措的样子,我走过去友好地递过自己的名片。“你好.很高兴认识你。”当时他很惊讶,但缓过神来以后,马上很有礼貌地接过名片,介绍了自己。原来小宁刚参加工作不久,在一家公司做销售工作,因为刚跨入这个行业,说话又很腼腆,所以工作进展的并不顺利。这次是被一个朋友硬拉着来参加这个聚会的,看到别人都有那么多话题可以聊,自己又不知道从哪里开头,所以他感到浑身不自在,只能在那里傻愣着。
听了他的话,我笑笑说:“其实年轻人都有第一步,我以前也不愿意跟人多说,但现在觉得,多交流就会认识朋友,多一个朋友是很开心的事情。如果你愿意,我真的很开心做你在这里的第一个朋友。”听了我的话,小宁眼睛亮了起来,心里很感动,那天他跟我聊了很多。我从聊天的内容中得知,他有一个朋友,现在正在经营一家图片设计公司,做得小有起色。而我这时候恰巧因为工作需要,一直都在寻觅一位图片设计一流的设计师,来为我的公司做企业宣传册的封面设计和内文配图工作。于是我斗胆请他帮忙引荐一下那位朋友,而小宁也是欣然同意,第二天就把那位朋友叫来和我一起吃饭。之后我们都成了无话不谈的好朋友,我不但解决了自己工作上的难题,还通过他们认识了更多对自己工作生活有帮助的朋友。我真的没有想到,仅仅是因为当时自己的一时兴起,走过去跟这位年轻的小伙子聊了两句,就有了这么丰厚的回报,这怎能不说是一种缘分带来的收获呢?
生活就是这样的充满机遇,也许不过是接近了一个平凡的人,他却可以帮助你成就一段不平凡的事情,也许他会成为你通向成功的一个开端,一个突破口,而你也会成为他通向成功的一道桥梁。从那一刻我忽然觉得,人活在这个世界上,就是由各种各样的联系组成的。每一段联系后面都有一个不可预知的网络,如果你不去亲近它,就永远不会知道它有多么强大的力量。有些时候,我们会成为别人网络中的一个连接点,但同时别人也潜移默化地成为我们自己的储备力量。也许有些时候,这股力量并没有给我们带来什么卓有成效的收益,但至少我们知道,只要有了这个资源,只要自己需要,就可以随时将这股力量唤醒,为自己也为别人创造更多的机会和发展空间。
所以,在这里我要说的是,这个世界上每一个人都有着自己的潜在价值,每个看似普通的人,都有着自己不平凡的地方。对于他人,我们不要将眼光局限在他现有的职业情况上,而要管住他背后潜在的朋友资源。从某种角度来说,人是倚仗着朋友将生意扩展下去的,朋友背后的资源可以瞬间改变你对于人生的选择、规划,甚至是未来。因此,从现在开始,不要低估了你身边的任何一个人,更不要轻易与谁绝交,因为有些时候,你放弃的不是一个人,而是他身后一张庞大的资源网。P3-5
优秀的人总是喜欢与其他优秀的人在一起。情商型的销售人员会更加注重与客户的关系,友善地与他人相处,销售人员都是终生学习者。
——科林·斯坦利美国知名商业发展咨询公司sales Leadership公司总裁
商业合作必须有三大前提:一是双方必须有可以合作的利益,二是必须有可以合作的意愿,三是双方必须有共享共荣的打算,此三者缺一不可。
——马云阿里巴巴集团董事局主席
在相同的情况下,人们愿意跟他们的朋友做生意;在不同的情况下,人们仍愿意和他们的朋友做生意。
——杰弗里·吉特默全球知名的销售及客服专家,被誉为全球最佳的销售教练
让我们先来回答这样一个问题:销售最重要的素质是什么?有的人说是吃苦耐劳的精神,有的人说是永不服输的毅力,还有的人说是滔滔不绝的口才。其实,这些都是一个优秀销售应该具备的素质,但具备了这些,并不能保证你能成为一个真正的销售。那是因为你还没有认识到销售的真谛。
从本质上来讲,销售是一门人与人之间沟通的学问。作为销售,你时时刻刻在和客户沟通。从最初的产品知识学习,到后来的目标客户分析,其实都是为了找到产品和客户需求的契合点,一切都是围绕客户进行的。优秀的销售人员之所以能够成功地拿下订单,关键在于他抓住了客户的需求,并且凭借自己的真诚赢得了客户的信任。在这里,信任是非常关键的,即使你有再好的产品和服务,得不到客户的信任,那么一切也是没有意义的。所以,我们说销售最重要的素质应该是人际交往的能力,换言之,就是掌控人际交往的能力。
这是一个充满机遇和挑战的社会,要想取得成功,不仅仅需要个人的努力,更需要别人的帮助。要知道,每个人身后其实都有一张人际资源网,通过结交朋友,你获得的并不单单是一两个朋友,还获得了朋友身后深不可测的人际资源网。在这些交往中,蕴藏着无限的商机,只有广交朋友,融入朋友当中,你才有机会借助别人的资源,帮助自己实现目标。因此,要想成为优秀的销售,我们必须重视人际交往的作用,通过朋友认识更多的朋友。
人际交往的优劣并不单单取决于数量,关键是要看质量,以及能否转化为现实资源,帮助我们获得商机。要知道,交到一个具有优势资源并且信任我们的挚友,比结交一百个泛泛之交要有价值的多。因此,在构建自己的交际网时,我们必须要注意有所区分,在最优质的资源上花费最多的精力,只有这样,才能实现价值的最大化。
结交人有很多的途径,但要想交到真正有价值的朋友,我们必须做到四个字——以诚相待。人与人之间从最初的相识到后来的相知,是需要我们付出时间和感情的,只有用自己的真心去对待别人,在别人需要帮助的时候主动伸出援手,才能获得对方的信任,进而与之建立最深刻的关系。朋友是相互的,你真诚对待别人,别人也会同样地回报你,这样建立的关系比那些单纯建立在利益基础上的要稳固得多。不仅是对我们的客户,我们周围的同事、领导、老乡,甚至陌生人,都需要我们用一颗真诚的心去对待。
在商业中,朋友越多就意味着机会越多。生意虽然是建立在利益的基础之上,但说到底做生意还是人与人之间的合作,因此,人情是一个不可忽视的重要因素。在人情往来中,要相信有付出必有回报。当你用自己的真心建立起一张坚不可摧的人际资源网时,你就会发现,原来销售可以这么简单。
要想取得成功,不仅仅需要个人的努力,更需要别人的帮助。要知道,每个人身后其实都有一张人脉网,通过结交人脉,你获得的并不单单是一两个朋友,还获得了朋友身后深不可测的人脉网。在这个人脉网中,蕴藏着无限的商机,只有广交朋友,融入朋友的圈子,你才有机会借助别人的人脉资源,帮助自己实现目标。因此,要想成为的销售,我们必须重视人脉的作用,通过朋友认识更多的朋友。
人脉的优劣并不单单取决于数量,关键是要看人脉的质量,以及能否转化为现实资源,帮助我们获得商机。要知道,交到一个具有优势资源并且信任我们的挚友,比结交一百个泛泛之交要有价值的多。因此,在构建自己的人脉网时,我们必须要注意有所区分,在优质的人脉上花费更多的精力,只有这样,才能实现价值的最大化。
结交人脉有很多的途径,但要想交到真正有价值的朋友,我们必须做到四个字——以诚相待。人与人之间从最初的相识到后来的相知,是需要我们付出时间和感情的,只有用自己的真心去对待别人,在别人需要帮助的时候主动伸出援手,才能获得对方的信任,进而与之建立最深刻的关系。朋友是相互的,你真诚对待别人,别人也会同样地回报你,这样建立的人脉比那些单纯建立在利益基础上的人脉要稳固得多。不仅是我们的客户,我们周围的同事、领导、老乡,甚至陌生人,都需要我们用一颗真诚的心去对待。
在商业中,朋友越多就意味着机会越多。生意虽然是建立在利益的基础之上,但说到底做生意还是人与人之间的合作,因此,人情是一个不可忽视的重要因素。在人情往来中,要相信有付出必有回报。当你用自己的真心建立起一张坚不可摧的人脉网时,你就会发现,原来销售可以这么简单。
高学森著的《销售的真谛(新版)》对销售的本质做了详尽的分析,销售是一门人与人沟通的学问,优秀的销售人员之所以能够成功地拿下订单,关键在于专注了客户的需求,而且凭借自己的真诚赢得了客户的信任与支持。
深悟销售之道:重形象、重情谊、重信誉、有热情、会让步,一部销售业绩“滚雪球”的哲学。
本书思想已被100多万销售人员应用,无论在哪销售和销售什么……你都是金牌销售!
高学森著的《销售的真谛(新版)》对销售的本质做了详尽的分析,销售是一门人与人沟通的学问,优秀的销售人员之所以能够成功地拿下订单,关键在于专注了客户的需求,而且凭借自己的真诚赢得了客户的信任与支持。