近年来，随着信息技术的发展和国际经济形势的变化，国际贸易更加充满机遇和挑战。在这一形势下，外贸业务经理人更需要提高自身素质，增加相关知识储备。陈文培主编的《外贸业务经理人手册(第3版)/外贸操作实务系列》满足外贸业务经理人的工作需要，全面、系统讲解相关财务知识、管理知识、国际结算、商务策划等业务知识；新增大量真实案例，形象展现实际工作中的要点、难点；紧跟行业发展趋势，新增跨境电商业务流程和支付内容。

近年来，国际贸易发展形势日新月异，充满机遇和挑战，对外贸业务经理人的职业素养提出了更高的要求。在此背景下，陈文培主编的《外贸业务经理人手册(第3版)/外贸操作实务系列》在保留前两版图书特点的基础之上进行修订，主要内容如下：

1．新增Facebook、Twitter等社交媒体营销技巧，跨境B2C进出口特点和跨境电子商务支付等内容，详细解读“单一窗口”的功能；

2．更新生产企业免抵退税、外汇核销与出口商品技术指南的相关内容；

3．提炼要点，删减理论性内容，以真实的案例展现国际营销战略规划工作中的要点、难点。

第一章 外贸进出口业务流程

 第一节 出口业务流程

 第二节 交易磋商

 第三节 合同的订立

 第四节 合同的履行

 第五节 进口业务流程

 第六节 跨境电子商务

第二章 经理人必备的财务知识

 第一节 进出口商品价格确定

 第二节 佣金和折扣

 第三节 代理出口业务中的各类计算办法

 第四节 运费计算办法

 第五节 保险费计算办法

 第六节 进出口税费的计算

 第七节 进出口报价

 第八节 货物贸易外汇管理指引操作规程

 第九节 出口退税业务

第三章 经理人必备的管理知识

 第一节 外贸业务人员的岗位责任和管理者的职责

 第二节 外贸业务管理的各项规定

 第三节 外贸管理信息系统建设

 第四节 一次综合的出口业务和管理案例

第四章 国际结算

 第一节 票据

 第二节 汇付

 第三节 托收

 第四节 信用证

 第五节 跨境电子商务支付

第五章 贸易融资和风险控制

 第一节 出口贸易融资

 第二节 进口贸易融资

 第三节 福费廷业务

 第四节 保理业务

 第五节 出口信用保险业务

 第六节 外汇买卖业务

 第七节 债务风险管理

 第八节 案例分析

第六章 国际商务策划

 第一节 国际市场营销环境

 第二节 行业环境分析

 第三节 国际商业计划书编制

第七章 出口商品技术指南

 第一节 出口商品技术指南推出的背景

 第二节 出口商品技术指南的主要内容

第八章 加工贸易

 第一节 加工贸易概述

 第二节 加工贸易的流程

 第三节 纸质手册电子化管理

 第四节 加工贸易业务管理

 第五节 上海国际贸易“单一窗口”

参考文献