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由姚裕群主编的《团队建设与管理(第4版)》介绍了有效团队的建立与管理的手段与方法。每章中穿插有引导案例、小资料、知识库、测试练习、案例分析、新闻中的团队建设案例(大众传媒中的新闻报道)或故事、寓言等。内容丰富生动、形式活泼。每一章的最后一节安排有相关内容的团队训练游戏若干,以便教师活跃课堂气氛和加深对课程内容的理解及体验。
前言
第一章 团队概述
第一节 团队基本分析
第二节 团队的结构
第三节 团队的作用
第二章 团队的类型
第一节 团队的常见类型
第二节 团队类型的新发展
第三节 发达国家的团队示例
第四节 全球化潮流中的跨文化团队
第三章 团队精神
第一节 团队精神概述
第二节 团队凝聚力
第三节 互信合作意识
第四节 团队士气
第四章 团队培育
第一节 团队的发展历程
第二节 团队培育概述
第三节 团队培育方略
第四节 团队的拓展训练
第五章 团队中的激励
第一节 激励概述
第二节 团队激励的一般方法
第三节 激励的应用
第六章 团队中的沟通
第一节 沟通概述
第二节 沟通的功用
第三节 非语言沟通
第四节 沟通的一般方法
第五节 搞好团队沟通的方法
第七章 团队中的冲突
第一节 团队冲突概述
第二节 团队冲突的过程
第三节 冲突的处理
第四节 团队悖论
第八章 团队绩效
第一节 团队绩效概述
第二节 团队绩效测评
第三节 团队绩效测评实施
第四节 奖励绩效
第九章 团队领导
第一节 领导与领导者概述
第二节 团队的领导艺术
第三节 高层领导团队
第十章 团队文化
第一节 文化与组织
第二节 组织文化的结构
第三节 团队文化分析
第四节 团队文化培养
第十一章 团队创新
第一节 创新概述
第二节 创造力与创造型人才
第三节 技术创新
第四节 管理创新
参考文献
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