孙亚彬所著的《精益精神（第2版）》以“精益”的视角提出工作者的精益态度和精益行动方法，是企业推行精益管理的全员基础普及读本。本书不局限于企业经营的某一个领域，而是立足于一般精益管理活动，对于如何在日常工作与管理中养成精益精神、开展精益化活动进行了解读。本书共分为7章，分别从精益化精神的内容、养成精益态度、培养精益思维、落实精益行动、掌握精益方法、实现精益效果和价值、确保精益持续化等几个角度，对精益化的开展提供了恰当的指导和建议，可有效帮助企业培养精益文化。

孙亚彬所著的《精益精神（第2版）》不局限于企业经营的某一个领域，而是立足于一般精益管理活动，对于如何在日常工作与管理中养成精益精神、开展精益化活动进行了解读。本书总共分为7章，分别从精益化精神的内容、养成精益态度、培养精益思维、落实精益行动、掌握精益方法、实现精益效果和价值、确保精益持续化等几个角度，对精益化的开展提供了一定的指导和建议，希望能够对读者有所帮助。

第一章 什么是精益精神

 1．如何理解精益精神

 2．为什么需要精益精神

 3．不满足于现状

 4．勇于不断挑战

 5．坚持，决不放弃

 6．你需要实干精神

 7．追求自我的不断进步

 8．致力于做正确的事

第二章 养成职业化的精益态度

 1．认清并承担工作职责

 2．绝不拖延

 3．解决问题，决不敷衍

 4．坚信方法总比问题多

 5．错误只允许发生一次

 6．肯定每一次努力与进步

 7．细节也不放过

第三章 培养卓越的精益思维

 1．养成精益价值思维

 2．顾客导向思维

 3．过程导向思维

 4．培养直面问题的意识

 5．探究问题的根源

 6．避免常识思维

 7．你需要创意思维

 8．随时记录，随时改善

第四章 精益行动，落实精益

 1．协调目标任务

 2．理解工作要求

 3．实现内部资源共享

 4．构建良好的工作关系

 5．确保工作一次到位

 6．寻求管理者的支持

 7．促进跨职能部门的协作

 8．关注精益实施的风险

第五章 科学运用精益方法

 1．依据标准开展工作

 2．工作优先原则

 3．寻找更有效的工作节奏

 4．采用关键节点控制法

 5．将工作流程化繁为简

 6．灵活应用ECRS和PDCA

 7．使用5WHY工作法

 8．善用网络工具

 9．合理运用可视化

第六章 挖掘精益的价值

 1．有成果，精益才有价值

 2．精益行动不必“万事俱备”

 3．让精益方案落地

 4．安排精益督导者

 5．注重工作环节的对接

 6．控制工作的过程

 7．不可忽视环境的影响力

 8．全方位评估精益的效果

第七章 持续的精益改善

 1．精益的成功源于持之以恒

 2．保持精益的热情

 3．从小的精益入手

 4．拓宽精益的视野

 5．循序渐进才能更持久

 6．巩固精益的成果

 7．迅速应对新的变化

后记

参考书目

一个富人非常同情村里一位穷人的境遇，于是他将一头牛送给了穷人，希望他通过种地来发家致富。

开始，穷人热情高涨地奋斗。但是，牛要吃草，人要吃饭，最初的日子非常艰难。没过多久，穷人琢磨：这样的致富速度实在太慢了，如果有一种方法既可以解决当前的困境，又可以迅速致富就好了。

后来，他想到一种方法。他的方法是：卖掉牛，买几只羊，吃掉其中一只羊，用剩下的几只羊来生小羊。过了一段时间，小羊还没有生出来，穷人又开始觉得日子艰难了。

于是，穷人卖掉了羊，换成了几只鸡，希望通过鸡生蛋来赚钱，以后还可以经常吃鸡蛋。

但是，日子并没有什么改变。到庄稼成熟收割之时，穷人只剩下了最后一只鸡。穷人的理想彻底崩溃了，他认为自己一辈子就该这样穷下去。

最后，穷人卖掉了最后一只鸡，换了一瓶酒和一碟下酒菜。当富人满怀希望来看望穷人时，穷人正醉倒在自己的破茅屋里。

在这个故事中，“富人”象征企业组织、企业高层，或者是企业老板、企业某一特定的高层经理、人力资源部负责人、部门主管等；“穷人”特指企业管理对象——“穷人式员工”。 从个人职业发展的小角度来看，一个安于现状的人，由于其工作能力长期停滞不前，在工作中总是力所不及，通常不会被列为晋升、重用的人选，在职场上自然很难有长远的发展。

而从企业的大环境来看，这类员工一旦成为企业的主流，该企业将呈现出或多或少的员工老化、机构臃肿、机制不灵、活力不足、文化滞后、竞争力不强等迹象。如果任由这种气氛弥漫、扩张，企业运作将出现滑坡、退步，甚至面临接踵而来的破产、倒闭……正所谓“覆巢之下，安有完卵”。当企业面临危机时，员工自身的利益自然亦无从保障。

所以说，当企业中的个体安于现状时，对其自身而言始终是一个危机。这种状况在管理实践中也是经常出现的。很多企业之所以走向衰亡，常常都不是因为外界给予的打击太大，而是因为企业内部人员认为自己当前的状态已经很不错了，根本无须再去提升。

再圆满的现状也不是你自满的理由

当企业发展到一定规模时，夜郎自大的惰性容易成为企业人的极大弊病——人们误认为企业能够天长地久，基业之树能够长青，继续努力或改善现状不再像先前那么重要，而这些将成为企业败落的导火索。

美国安然集团公司曾经是一个世界500强企业，而且一度位居全球排名的第七位。2000年，其营业额已经超过了一千亿美元。但让人无法想象的是，这个曾经让世人敬慕的能源巨头，却在2004年迅速倒塌。美国安然集团公司的破产，在美国乃至全球工商界都产生了强烈影响。

作为世界上最大的能源巨头之一，美国安然集团曾经被全球工商界认为是全球能源传统产业的发展典范。不过，公司的创始人、前首席执行官肯尼斯却满足于安然公司的发展现状，认为公司在全球已没有竞争对手，觉得自己的经营不会存在任何问题。

当然，从安然公司的发展史来看也的确如此——该公司一直做着能源生意，并且有良好的管理团队。但是，管理层的不思进取却直接影响了两万多名员工的精神面貌——他们认为自己在世界上最知名的能源公司工作，从不考虑公司还需要进行什么改善。

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随着市场竞争的日益激烈，交货拖延、库存资金占用、产品质量不稳定、无法完成订单、生产效率低等不良现象，已成为阻碍众多中国制造型企业生存和发展的致命因素。于是，很多企业致力于寻找一种好的方法以解决这些问题，提高企业整体的竞争能力和盈利水平。那么，有没有一种方法可以有效地解决上述问题呢？我们先来看看日本企业为此做出的努力。

二战后的日本经济极度萧条，面临着巨大的困难。在这样的背景下，日本汽车工业面临一个抉择：是照搬美国的大量生产方式，还是按照日本的国情另辟蹊径，再寻出路？1950年，在丰田汽车任职的丰田英二到美国工厂进行了为期12周的考察。他惊讶地发现，自1930年到当时这20多年间，大量生产方式竟然没有太大改变，一些不适应新的生产要求的方法仍然在沿用。也许是从调研中发现了流水线生产方式的缺陷，丰田开始寻求一种可以超越美国企业的生产方式，精益生产方式由此产生，并逐渐形成了精益管理思想，进而影响了全世界。

精益管理的初始目的在于应对多品种、小批量的新型产品需求模式。但在长期的发展与完善过程中，其范围由生产领域扩展到企业运营管理的方方面面，精益管理对人们的行为要求，也从实现低价格、高品质的产品制造延伸到对日常工作的不断改善。

现如今，精益改善已经成为众多企业的核心课题，各类改善活动开展得如火如荼。但是，与预期的高成效作业状态不同，大多数企业的精益化改善成果并不理想。究其原因，是因为我们虽然学习了精益管理，但是对于精益的认识并不深刻，也从未将精益改善作为一种常态应用到日常的工作中去。为了解决这个问题，我们策划了本书。

本书作为《精益精神》的再版，对于如何依靠全体员工的努力实现企业的精益化进行了解读。本书共分为7章，分别从精益化精神的内容、养成精益态度、培养精益思维、落实精益行动、掌握精益方法、实现精益效果和价值、确保精益持续化等几个角度，对精益改善的开展提供了指导和建议。

本书力求达到下面几个目的。

（1）清晰地解读精益改善理念

认识精益是实施精益的前提。许多精益改善活动的失败正是缘于对精益的认识不清。本书对精益的产生和发展，以及精益精神的基本内容进行了解读，力求帮助读者更深刻地理解精益，并认识到精益改善对企业实力提升的重要意义。

（2）提供意识层面的指导

企业的未来仍然依赖于全体员工的努力，而个体的行为受到意识的影响。这决定了我们必须树立正确的精益化思维，端正工作态度，才能真正开展有效的精益改善。本书对企业人应该形成怎样的精益思维、树立怎样的精益态度进行了介绍，希望能帮助读者形成正确的精益化意识，指导自己的日常工作。  （3）提供可行的方法指导

依靠正确的方法和工具才能确保精益改善的效果。本书列举了多种精益化的工作方法，也对如何更好地开展精益改善活动提供了切实可行的操作指导，希望能够对读者具体工作的开展形成帮助。

精益可以无处不在。不同于传统精益管理书籍对精益理论和精益工具的详尽阐释，本书从日常工作这一与全体企业人员直接相关的层面对精益管理进行解读，便于读者理解和掌握，并将精益改善的思想更好地应用到工作实践中。衷心地希望这本书能给广大读者朋友带来帮助。如果您发现书中不足之处，还请提出宝贵的意见和建议。

作者

2015年5月

得知本书即将出版，不胜感慨。这本书从最初的调查研究到中途的设计与写作，以及随后的出版审阅等，都是一个艰难而且辛苦的过程，也是一个自我学习的过程。之所以是自我学习的过程，是因为在过去的一段时间里，围绕这本书的研究与写作，我获得了各种各样的帮助，这些帮助包括心智上的指点、具体写作过程的指导和资料收集论证上的协助。

在这里，要特别说明的是，这本书的创作融人了团体的智慧，我们团体中的大部分人都参与了这本书的撰写或资料收集分析工作。这些人包括：洪少萍、孙科柳、李瑞文、秦术琼、宋松红、谭海燕、谭汉贵、王晓荣、杨兵、杨选成、袁雪萍、孙东风、李国旗、石强、孙科江、安航涛、李艳、姜婷、潘长青等。

在此，对以上人员衷心地表示谢意！