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书名 跟谁都能搭上话(3分钟让你的世界不再有陌生人)
分类 经济金融-管理-公共关系
作者 苏岩
出版社 中华工商联合出版社
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简介
编辑推荐

一开口就紧张,不会搭讪,怎么才能扩大交际圈?一聊天就语塞,不会聊天,怎么才能扩大朋友圈?一插话就冷场,不会谈判,怎么才能扩大人脉圈?

如何才能消除对陌生人的提防、戒备,战胜自己的恐惧,让陌生人与我们成为朋友,建立强大的人脉关系圈?你需要的是苏岩编著的这本《跟谁都能搭上话(3分钟让你的世界不再有陌生人)》!最实用的说话技巧,最管用的攻心策略,让你迅速成为交际达人。

内容推荐

日常生活和工作中,我们经常要接触不同的陌生人。很多人面对陌生人时会产生恐惧感,这让他们变得不爱与陌生人交往,从而变得孤单,甚至错失一些机会。

其实没有人天生就是社交天才,只要克服心理障碍,不断提高与陌生人的搭话技巧,我们就能自信从容地和陌生人交谈,并于陌生人建立良好的关系。

苏岩编著的这本《跟谁都能搭上话(3分钟让你的世界不再有陌生人)》用浅显易懂的语言,并配以相关的案例分析,仔细地教你如何与陌生人搭讪、交流,书中讲述的这些策略与技巧,在生活、工作上都非常实用,让你在面对陌生人时不会像以往那样恐惧,让你知道怎样才能得体、恰到好处地与陌生人沟通。

目录

第一章 迎难而上:战胜自己惧怕陌生人的怯懦心态

 丢掉“不要和陌生人说话”的陈规

 人心对人心,你真我就真

 给自己一个与陌生人说话的理由

 只要不害羞,你会做得更好

 允许自己被拒绝

 做一下深呼吸

 战胜自卑这个心魔

 陌生人或许就是你的贵人

第二章 趁胜追击:主动搭讪,与陌生人拉近关系

 说好第一句话,让搭讪“开门红”

 用微笑拉近距离

 了解对方的心理是搭讪的前提

 眼看耳听,做好观察再搭讪

 抓住人心,以“自然”动人

 合适的环境,能让搭讪事半功倍

 彬彬有礼,搭讪有利

 “糖衣炮弹”的妙用

第三章 继续交流:良好的沟通使陌路人变成朋友

 找到话题,敞开心扉

 别让自己成为“话唠”

 用“请教”的方式打开对方的话匣子

 利用好奇心“套住”他

 用你的善意解除对方的戒备

 幽默是度过沟通危机的法宝

 口吐莲花的说话技巧

 甘当配角,维护他人的自尊心

第四章 巧用妙计:结束交谈,关系升华

 终止谈话也是一门技术

 好的道别语,带来下一次遇见

 滴水不漏话“送别”

 送别礼节别忽视

第五章 面子工程:如何让他对你“一见钟情”

 让优雅的举止留下好的第一印象

 千般风情万般妆

 首因效应:决定成败的第一印象

 见人三分笑

 用好“眼神”这个信使

 巧递名片,让他牢牢记住你

 异性相吸,打好性别这张牌

 展示真实的自我

 突出自己的个性,表现自己的魅力

 口会择言,留有余地

第六章 出奇制胜:掌握沟通的主动权

 听懂弦外之音

 从言语中窥探对方的内心世界

 了解他人,方能更好地交流

 学会适时转移话题

 迂回制胜:从对方得意的事情谈起

 主动“献丑”,消除对方戒备

 那些不能触碰的话题

 揭人短处得不偿失

第七章 拓宽渠道:使擦肩的陌生人成为朋友

 寻找志同道合的陌生人

 抓住与陌生人成为朋友的机会

 人脉是这样来的

 借助网络,拓宽交友渠道

 如何将谈判桌上的陌生人变为朋友

第八章 顺水推舟:让陌生人卸除心理防线

 赞美不是浮夸

 认同感是继续交流的基础

 寻找彼此间的共同话题

 说“你真美”不如说“你眼睛真漂亮”

 瞅准对象说好话

第九章 放低姿态:把表现的机会让给对方

 学会做配角

 尊重永远不多余

 “以己之短,显彼之长”

 放下身段,不要咄咄逼人

 让对方成为交谈的中心

 做一个好的倾听者

第十章 以情动人:寻找到连接彼此情感的纽带

 用恰当的称呼拉近彼此的距离

 以诚待人,用真心换真心

 设置悬念,吊住对方胃口

 对不同性情的人要区别对待

 将心比心,学会换位思考

第十一章 细微处见真情:让陌生人迅速认同你

 记住别人的名字

 请听对方把话说完

 眼神交流的禁忌

 握的是手,传的却是情

 肢体语言,此时无声胜有声

 五个助你打开对方心扉的小细节

第十二章 揣摩心理:把话说到别人的心坎里

 投其所好,满足别人的需要

 从面部表情看内心活动

 把话说到点子上

 尊重别人的“底线”

 把准脉,少说“废话”

 沟通也需遵循“卖货原理”

试读章节

每个人多多少少都有害羞心理。国外相关研究表明,约40%的人承认自己是害羞的。可见,害羞并不是一种病,而是一种非常普遍的现象。诸如,面试时,不敢直视考官的眼睛;发言时,看见台下的听众就脸红心跳……相信我们很多人都吃过害羞的“苦头”,不能充分表达自己的想法、展示自身的优势,让机会与自己擦肩而过。

我们先来了解一下人为什么会有害羞心理。美国斯坦福大学的心理学家约翰·加伯瑞里研究发现,害羞与基因有着一定的关联。他发现,害羞的人有1~2个基因比较短。这些基因和大脑中一种名叫血清素的化合物的分泌有关,血清素能影响人的焦虑、抑郁和其他一些情绪状态。

虽然相关研究发现,害羞与基因有关,但这并非不可克服。运用一些简单的方法,就能让羞怯远离我们。

卡耐基训练大中华区负责人黑幼龙建议,给予支持和关怀的环境是让害羞族不再害羞的第一步。黑幼龙举例称,在卡耐基训练课堂上,学员必须轮流上台和大家聊天,即便他词不达意、颠三倒四,讲师和其他学员也会找到他的优点加以肯定与赞扬。

美国沟通专家利尔朗蒂在《再见,脸红心跳》一书中指出:外部环境的创造固然重要,但克服害羞,关键还是要从自身着手。利尔朗蒂说自己曾经也经历过“害羞得恨不能变成隐形人”的心理煎熬,后来之所以能在全美巡回演讲,就是得益于克服害羞的步骤疗法。

为克服害羞,我们具体应该怎么做呢?

首先,在一张纸上列出让你感到恐惧的事物清单。按照恐惧程度大小,逐条列出让自己害羞的人和事,比如害怕见到的人分别是老板、客户、陌生人等。罗列得越详细越好,以便日后更有针对性地逐一克服。

其次,要和那些人缘好的人做朋友。尤其是同性中的性格开朗的那些人,害羞的人更容易被朋友这种活泼外向的个性所感染。

最后,一些传统方法对克服害羞也很有效。如打好腹稿再说话、多和朋友聊天、对着镜子进行自我练习等。

而最新的研究又给害羞者提供了一个好办法——找陌生人谈话。哈佛大学心理学家杰罗姆·卡格恩建议,远离害羞,首先从跟陌生人交谈开始。研究人员提出,招待酒会和聚会是结识陌生人最好的场所,这期间,我们要尽量多和不熟悉的人坐在一起,并找机会与之进行交谈。卡格恩说:“当我们同陌生人在一起时,害羞要比紧张或半信半疑的焦虑状态更强烈。”我们不妨这样想,当我们能克服这种超常的紧张时,和熟悉的人在一起就更不成问题了。

除此之外,跟陌生人交谈更能培养独立性,从而帮助克服羞怯。我们大家都知道,在熟悉的人之间存在一定的既定关系,如朋友、亲人、爱人等,面对这些人,害羞的人内心会产生一种依赖感,自然会感到放松。而同陌生人交谈,彼此之间是独立的个体,这种对等的关系会培养我们人的独立性。与此同时,跟陌生人说话还要更讲究艺术与技巧,这可以锻炼人的交流沟通能力。当独立性和交流技巧提高时,我们的羞怯感也就自然而然地克服了。

对于那些羞怯的人来说,怎样和陌生人交流呢?

和陌生人说话时,你可以先看着对方的某个部位,如手表,然后再慢慢地将视线转移到对方的脸上。害羞的人,要理性地看待别人,不要以为别人都在注意自己。除了跟陌生人说话外,还可以进行一些跟陌生人交流的模拟训练。比如,闭上眼睛,把空椅子当作陌生人,想象跟他们交流的情景,这样反复锻炼一段时间后,你就会意识到,羞怯已不再纠缠你了。

害羞心理会让你失去更多的机会,让你自己封闭在狭小的圈子里。因为害怕、担心,所以才会害羞。一旦让自己变得平和起来,学会用积极的心态去看待,掌握必要的技巧和方法,就能战胜害羞的心理。P12-14

序言

在美国流行这么一句话:“一个人是否成功,不在于你知道什么,而在于你认识谁。”更有研究表明,使一个人获得成功的因素中,才能只占25%的作用,人脉关系占85%的作用。但是,我们能认识的人毕竟有限,要如何才能为我们的成功开辟航线?答案就是:与陌生人做朋友。

提起陌生人,我们心里首先想到的是戒备和防范,好像陌生人都是“坏人”“骗子”。正因为对陌生人怀有极其不信任的心理,以至于面对陌生人时,很多人往往感到恐惧,不知道该如何与他们交往、相处。

这是一个竞争激烈的社会,更是一个人与人之间交往协作日益频繁的时代。我们每个人的时间、精力都是有限的,很多事情依靠我们自身的努力是无法完成的。一个人如果不与陌生人交往,不懂得与陌生人相处、交往的技巧,他迟早会被孤立,更别提想在重重阻碍中脱颖而出,绽放光彩。

人与人之间的关系是靠情感来维护的,我们要想得到他人的帮助,首先就要想方设法地和那个人成为朋友,至少也应是熟人。只有这样,那个曾经的陌生人才会愿意助你一臂之力。

那么,如何才能消除对陌生人的提防、戒备,战胜自己的恐惧,让陌生人与我们成为朋友,建立强大的人脉关系圈?

《跟谁都能搭上话》用浅显易懂的语言,并配以相关的案例分析,仔细地教你如何与陌生人搭讪、交流,书中讲述的这些策略与技巧,在生活、工作上都非常实用,让你在面对陌生人时不会像以往那样恐惧,让你知道怎样才能得体、恰到好处地与陌生人沟通。

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更新时间:2025/4/2 0:50:13