马洪江编著的这本《智慧旅游战略研究》共分7章内容来分析、概述和总结智慧旅游发展的前景、挑战和所涉及的技术,并以阿坝州智慧旅游“点点通”为方案进行举例分析。全书较为全面地分析讨论、阐述了智慧旅游作为一个系统工程所涉及的政治、国家战略、经济、文化、科技等众多领域,不是简单地应用现代科技就能解决的,而是要以科技为支撑和工具,以不同区域内经济和文化等作为智慧旅游的实际构架内涵,以国家战略(把旅游业作为战略新型支柱产业)为依据,以“边走边玩”的智能化作为出发点,最终达到满足区域经济建设、文化传承等要求的现代服务产业链的旅游智慧化。以旅游业带动涉旅产业可持续、健康和均衡发展,从而实现智慧旅游建设满足低碳、绿色和环保的要求,使游客方便、快捷、精确地获取到“边走边玩”所需要的旅游信息服务,以感知互动获得主动的推送服务,并能根据不同的旅游个体进行定制服务。
马洪江编著的这本《智慧旅游战略研究》详细分析了智慧旅游建设的依据,所面临的挑战和机遇,以及智慧旅游建设的优势、方案、实施策略和商业模式,综述了支持智慧旅游建设的技术体系,最后还以一个具体案例进行了实证研究。书中着重突出战略规划和具体实践策略,并从宏观层面进行了全方面的论述,这既突出了智慧旅游建设是促进旅游业转型升级的方法,也彰显了智慧旅游是旅游信息化发展的必然趋势,而且还为智慧旅游建设提供了有力的理论和技术支持,同时也在书中公布了智慧旅游平台研发案例及结果。
本书用语尽量通俗易懂,语言表达力求普适化,让没有相关理论、技术基础的旅游业从业人员也能读懂;本书既可以作为智慧旅游建设参考、指导用书,又可以作为旅游管理、旅游电子商务等相关专业教学参考用书。
第1章 旅游信息化及智慧旅游发展综述
1.1 旅游信息化发展历程
1.1.1 金旅工程发展阶段
1.1.2 数字旅游发展阶段
1.2 旅游信息化面临问题分析
1.3 智慧旅游综述
1.3.1 智慧旅游概念来源及演化过程
1.3.2 智慧旅游概念综述
1.3.3 国外智慧旅游发展现状
1.4 智慧旅游建设面临的问题概述
1.5 本章小结
第2章 智慧旅游建设依据和意义
2.1 国内智慧旅游建设依据
2.1.1 智慧旅游建设要以《中华人民共和国旅游法》为依据
2.1.2 智慧旅游发展依据
2.1.3 新一代信息技术发展是建设智慧旅游的必然选择
2.2 智慧旅游建设意义
2.2.1 智慧旅游建设是推进旅游产业转型升级有效措施
2.2.2 智慧旅游建设能实现旅游资源集约化管理
2.2.3 智慧旅游建设能促进和满足低碳发展
2.2.4 智慧旅游建设能提升旅游业的竞争优势
2.2.5 智慧旅游建设能带动旅游产业链广泛应用
2.2.6 智慧旅游建设能加快旅游资源集成整合
2.2.7 智慧旅游建设能实现旅游产业可持续发展
2.2.8 智慧旅游建设能促进旅游经济的发展
2.3 本章小结
第3章 智慧旅游的机遇和挑战
3.1 智慧旅游发展机遇
3.1.1 智慧旅游是旅游信息化发展的必然要求
3.1.2 智慧旅游是各级政府支持旅游信息化建设的重点
3.1.3 智慧旅游是旅游信息化的又一次进步
3.1.4 智慧旅游能改变旅游经济的增长模式
3.2 智慧旅游建设面临的挑战
3.2.1 建设智慧旅游的新兴技术还处于发展阶段
3.2.2 涉旅用户对智慧旅游的认识还处于认知阶段
3.2.3 智慧旅游建设所面临的其他挑战
3.3 本章小结
第4章 智慧旅游建设方案
4.1 智慧旅游建设目标
4.1.1 满足游客个性化需求定制
4.1.2 满足导航、导游、导览和导购
4.1.3 满足游客消费
4.2 智慧旅游建设要求
4.2.1 满足游客的操作习惯和个性化体验
4.2.2 与新兴技术发展相适应
4.2.3 满足区域经济建设的要求
4.2.4 满足游客的吃住行游购娱
4.2.5 适应区域的政策方针、经济建设和生态环境的要求
4.2.6 与当前其他信息化建设协同、兼顾发展
4.3 智慧旅游建设步骤
4.3.1 打造现代公共信息服务业
4.3.2 建立满足旅游信息化要求的旅游大数据中心
4.3.3 实现公共服务与公共管理相融合
4.3.4 能为涉旅单位提供全面的服务
4.4 智慧旅游建设任务
4.4.1 提高旅游营销水平和管理效率
4.4.2 增强游客消费质量
4.4.3 满足旅游海量数据分析处理能力
4.5 本章小结
第5章 智慧旅游关键技术体系
5.1 技术体系概述
5.2 云计算技术
5.3 物联网、RFID及M2M技术
5.4 大数据与数据挖掘技术
5.5 3S技术
5.6 移动互联网与三网融合技术
5.7 人工智能与社会网络技术
5.8 虚拟现实技术
5.9 开源软件技术
5.10 本章小结
第6章 智慧旅游商业模式
6.1 旅游商业模式概述
6.2 智慧旅游商业模型的探索
6.2.1 要以区域文化底蕴为基点
6.2.2 要以兼容、整合当前信息化建设为突破口
6.2.3 要以游客的个性化需求、满意度为引导
6.2.4 要以区域建设对旅游经济的需求为主要内容
6.3 本章小结
第7章 智慧旅游实证研究——以四川省阿坝州智慧旅游建设为例
7.1 实证案例概述
7.2 实证组成及架构
7.3 实证的评价指标体系
7.4 实证的应用策略分析
7.5 实证结果
7.6 本章小结
参考文献