当一个管理者，不仅自己有效率，还会用教练的方法帮助下属成为高效员工的时候，他就成为了效率教练；当每一个效率教练有能力源源不断地复制高效员工时，众多的高效员工一定能成就一家高效企业，而一批批高效企业最终一定能成就富强的中国！

李仙、李践编著的《效率教练：批量复制金牌员工》包含了五项管理效率系统的实践方法，在实际企业的应用案例与使用心得。

在互联网经济时代，唯有快才能掌握先机，取得成功，效率成为制约成败的关键因素。高效的员工成就高效的组织，因此管理者需要具有帮助员工提升效率的能力，这就需要他们掌握教练技术，成为效率教练。管理者运用教练技术帮助员工自己找到问题、解决问题，是引导而不是强加。李仙、李践编著的《效率教练：批量复制金牌员工》包含了五项管理效率系统的实践方法，在实际企业的应用案例与使用心得，本书作者李践先生也是一位成功的效率教练、效率专家与实践家，不仅为自己的企业，也为数其他企业培育了一批批效率教练。

第1篇 自己成为有效率的人 修炼五项管理

 第1章 效率是管理的终极追求

效率是管理的内在要求

人是提升效率的根本

 第2章 修炼五项管理，成为有效率的人

修炼五项管理，提升自己的效率

心态管理让你乐观积极，充满活力

目标管理让你设立目标，明确方向

时间管理让你抓住重点，成果显著

学习管理让你创新改进，提升能力

行动管理让你养成习惯，持续高效

第2篇 让他人成为有效率的人 让自己成为效率教练

 第3章 管理者要成为效率教练

为什么管理者要成为效率教练

教练技术发挥作用的原理

 第4章 效率教练的必备能力

判断力

启发力

推动力

 第5章 效率教练的五步法

建立信任

明确目标

找到达标路径

成果落地

跟进及检查

第3篇 企业成为高效率的企业 打造教练型组织，使企业成为人才工厂

 第6章 以系统做保障，高效培养人才

培育教练型组织

把企业变成人才工厂

把五项管理变成本能

建立效率教练培养体系

后记

第一，认真。认真就是对所要做的事情严肃对待，不苟且。认真的核心要求有两个，一是保证工作质量，因为工作质量是产品和服务质量的保障。如果工作不认真，那么生产的产品或提供的服务只能是次品，而次品就是损失，就是浪费。二是一次就把事情做对。如果第一次没有把事情做对，那么就要返工。返工就是人力和时间的浪费，就会大大降低效率。

认真的反面是马虎、粗心，表现为工作品质不合格，结果是所生产的产品或提供的服务质量不合格。

根据IBM的数据，只要生产出了次品，就会造成浪费，但在不同环节被发现并处理的损失程度是大不一样的。假如一个次品在流水线上就被发现并处理，所造成的损失为1；下了流水线后才被发现并被处理，所造成的损失则为10；进入仓库才被发现并处理，那么所造成的损失为100；如果到达客户手里才被发现并处理的损失则为1000。

可见，认真是工作的首要品质。没有认真，则无从谈效率。

第二，快。快就是要及时完成任务，不拖延。

随着经济的发展和技术进步，社会节奏越来越快，变化也越来越快。在变化周期越来越短的市场竞争环境中，如果不能快速地适应变化，那么就有可能被市场淘汰。曾高居世界手机市场份额榜首的诺基亚2013年被微软购并时，时任诺基亚CEO的约玛·奥利拉在记者招待会上最后说了一句话：我们并没有做错什么，但不知为什么，我们输了。说完，连同他在内的几十名诺基亚高管禁不住流下了泪水。这家值得敬佩的公司没有做错什么——只是世界变化太快！他们没有跟上时代的变化。

快要求我们做事不拖延，马上行动，能够及时完成任务。快是提高个人竞争力的重要条件。我小的时候学过武术，我的师傅曾跟我说，任何武术招数都有破解之法，百招有百解，唯有一样东西是不能解的，那就是速度——唯快无解。

所以，做事要快，快就是效率，绝不拖延，马上行动。唯有快速行动，你才能以更高的效率超越对手，创造高于对手的价值。

第三，坚守承诺。坚守承诺就是要敢于做出承诺，并言而有信，说到做到。

孔子曾说：“自古皆有死，民无信不立。”可见，在中国的古圣先贤看来，践行承诺是立身处世、获得人生成就的必要条件。但在现实生活中，很多人不能做到坚守承诺。这其中有两个原因：

 一个是轻言承诺，却从来没有认真地对待承诺。这就是老子所说的“轻诺必寡信，多易必多难”的道理。这种人是很难成功的，没有人会相信他，到后来连他自己也不会相信自己。

另一个是对事情的复杂性估计不足，承诺超出了自己的能力，使自己没有能力履行承诺，结果只能让自己处于被动境地，信用遭到贬值。

第四，保证完成任务。保证完成任务要求员工在做事情时，不打折扣，100％地完成任务。一件事情，做到60％叫做了，做到80％、99％叫做了，做到100％也叫做了，但其效果与效率是完全不同的。保证完成任务，就是要求将所做的事情100％地完成，不能打任务折扣—二哪怕做到了99.9％也不行。

无论是认真、快，还是坚守承诺，最终结果，就是要完成任务。“保证完成任务”是对自己理想的坚守，是对自己心愿的承诺。如果不能完成任务，那就无异于放弃了自己的理想和愿望。

第五，乐观。乐观是一种心态，持有这种心态的人能够在失利中看N—il顷利，在逆境中看到希望，在黑暗中看到光明。

乐观让我们能够在看似没有希望的环境中坚持下去，并保持斗志。乐观心态要求我们在生活和工作中，要永远想自己得到的，而不要想失去的。

第六，自信。自信就是相信自己，相信他人，敢于尝试，绝不说“不可能”，一切都有可能性。自信与乐观是孪生兄弟，是坚持到底、获得成功的基石。

事实上，这20名学生是“天才”并非经过专业测试而得出的结论。最后结果怎么会真的都成了天才呢？因为他们相信自己就是天才，所以对所做的，任何一件事情，都以超越一般人的标准来要求自己，结果强大的自信造就了他们的“天才”。所以，我们要相信“相信”的力量。

第七，爱与奉献。爱与奉献要求员工要有团队精神，懂得付出，愿意付出，把自己当作团队中的一员来要求、对待自己和工作，而不是动辄谈待遇、讲条件，自私自利，把自己独立于团队和组织的利益之外。

大自然通过一种奇妙的平衡来维持世界的秩序，付出与回报一定是平衡的。不愿意付出的人，就不会获得回报。

P21-24

效率改变企业

国与国的竞争是法人与法人的竞争，法人强国家强。尤其在中国，法人数量最多的是发展中的中小民营企业——6000万法人决定着未来中国的富强。

法人代表着企业，法人强则意味着企业强，企业强意味着在全球竞争中企业占有优势，如定价优势、赢利优势、创新优势等，总结起来就是经验效率的优势。

但今天的中国，我们恰巧缺乏这样的优势，作为企业家代表，我们每每看到这样的报道：

中国人均劳动生产率只有美国的1/10、日本的1/12；中国每生产1美元的国内生产总值的能耗相当于德国的4.97倍、日本的4.43倍；中国的人均收入只有美国的1/30、日本的1/8。

每当这样的时候，我都非常愤慨和不服气。

不是不相信这些数据，而是我觉得凭借中国企业家的勤恳、自强和好学，我们应该有更高的人均生产率、更高的国民生产总值和人均收入，我们不应该和美、日、德有如此大的差距。

我相信过去不代表未来。在第二个改革开放的30年，随着国家新领导班子加强制度建设，随着一批批民营企业家奋斗拼搏、精进创新、勇于实践，中国一定能超越现有的发达国家，成为人均收入最高的国家。

我是众多民营企业家中的一员，28年来在企业经营过程中不断摸索、学习、总结、论证，最终在实践中提炼出一套可以提高人均生产率（人均效率）的管理系统——五项管理效率系统，我们运用这套系统管理员工、管理企业，最终让我们的企业成为行业最赚钱、人均产值和利润率最高的公司之一。

1992年，我用借来的20万元在家乡昆明创办“风驰传媒”广告公司，1年做到云南省第一，3年做到西部第一，5年成为中国广告行业50强，成为当时最赚钱的广告司。

2000年，风驰传媒被李嘉诚企业的TOM集团以2.78亿元收购，当时风驰传媒只创办了8年时间，在中国广告行业排名第七位，民营广告企业排名第一，是当时人均生产率和人均利润率最高的广告公司，我们销售人员的人均产值是对手的32倍。

1992—2007年，我们的企业资产增长1500倍，股东回报率达292倍，培养出77位高效总经理，这个成绩让我感到自豪。

但我更自豪的是，这些总经理在各自的岗位上运用五项管理效率系统复制了一批批高效员工，这些高效员工陆续成为管理者，他们在各自的组织中也具备了不断复制高效员工的能力。

我们有一个伟大的使命——效率改变中国！

28年管理实践使我们发现，用五项管理效率系统，可以让每位员工成为高效员工。只有成为高效员工才有机会成为管理者；而一个管理者只有具备复制高效员工的能力，帮助他人提升效率，才能坐稳管理岗位，成为“效率教练”。

当每个效率教练有能力源源不断地复制高效员工时，众多的高效员工一定能成就一家高效企业，而一批批高效企业最终一定能成就富强的中国！

所以，在效率改变中国的道路上，效率教练成为高效企业的关键枢纽。当下，在世界范围内，企业管理已经发生了由重视“物”的因素向重视“人”的因素的转变。教练技术在西方企业管理中普遍被运用就是这种转变的体现，管理者运用教练技术改善员工的心智模式，激发员工潜能，提升效率。

效率教练也是一门技术，焦点在“人”上，它可以发挥管理者的影响力、执行力和激发力，可以促进组织间横向纵向合作，让领导力发挥作用，最终帮助组织迈向成功。

我们认为人的职业生涯有50年，我们第一代五项管理人还有近30年时间，我们要用30年成就一件事情——让每位管理者成为效率教练，让“效率改变中国”的星星之火燎原！

30年，第一代五项管理人做成这一件事，一生足矣！

《效率教练》这本书是因一个梦想而产生的，这个梦想就是——效率改变中国。

2007年，在创立“上海五项管理企业顾问公司”的时候，我们就把“效率改变中国”这一梦想植入新成立的这家公司中，并将其作为公司的使命。

公司成立以来，围绕着“效率改变中国”的使命，我们做了不懈的努力。我们在公司内部成立了“效率研究院”，专门从事效率理论的研究，并获得了相应的研究成果，至今已经出版图书56种，出版了40套光盘，拍摄了122套视频，设计了21个软件，申报并获得了300多项专利。在研究的同时，我们也注重研究成果的转化。一方面，秉承着“说我们所做的，做我们所说的”培训咨询理念，我们把研究成果运用到自己企业的管理实践中，并取得了令人惊喜的成果。公司成立8年来，连续8年实现了每年50％以上的高业绩增长。另外，为企业客户提供效率服务，通过效率课程培训和咨询、效率环境圈建立、效率托管服务、企业效率基因再造等形式，创造了“测试+训练+工具+落地+评估”的效率服务体系，使研究成果转化为企业的生产力，帮助客户企业提升效率，推动业绩增长。让我们感到自豪的是，迄今为止，共有5万家企业接受了我们的效率服务，取得了明显成效，其中1万多家接受深度效率服务的企业，增长率达30％～500％，创造了各自企业所在行业和所在地区的发展奇迹。

在服务企业的过程中，我们深深地感觉到，即使我们做得再出色，力量也是有限的，必须将我们的能力进行复制，使更多人在接受我们的效率培训服务之后，有能力对其他人进行相应的培训。经过长期的实践，我们发现，效率教练是一种有效的复制培训能力的方式，因此，我们组建了研发团队，专门从事效率教练的研究，并开发相应的培训课程。呈现在大家面前的这本《效率教练》就是专家团队精心研发的成果。

在这里，我们要感谢效率教练专家团的全体研发成员，他们是五项管理公司效率研究院院长卢霞女士，资深企业管理研究者张明帅先生，效率黑带谢辉导师、边志杰导师等诸多成员，感谢大家为本书的呈现贡献了许多的智慧。

《效率教练》这本书既是我们团队的研发成果，也是我们团队为追求“效率改变中国”使命而努力的一种证明，希望对读者及所在的企业提升效率有所帮助，也希望能够推动整个社会不断地提升效率，为实现中华民族的伟大复兴贡献微薄的力量。