有爱的产品才有内涵
小米公司曾经收到一份奇特的礼物，那就是一名小米用户花了三天三夜的时间，用一粒一粒的小米黏成的一部真正的“小米手机”。这个案例一反企业给用户送礼品的惯例，变成了用户给企业送礼品，体现了爱心的传递和交流，反映了用户对小米公司产品和服务的高度回馈之情，反向证明了小米公司在用心地制作每一个产品，用心地琢磨用户的需求。
在互联网大数据时代，产品的竞争日趋激烈，企业要取胜，除了必须保证产品的性能良好之外，如何在营销时将产品的内涵准确地传达给用户也显得至关重要。好的内容营销会在第一时间打动用户，使用户感受到产品有爱。
小米公司的爱心大接力
小米公司之所以能取得巨大的成功，与其用心地做产品有关系，也与其线上线下与员工和用户的爱心管理和互动有关系。
小米公司在内部管理上倡导人性化的爱心管理。公司从来不给员工制定硬性目标，推行强制性的奖惩制度，而是给员工充分的信任和自由的空间，让员工得以享受工作的过程。管理者在一线与员工、用户互动，员工的工作成果，产品的改进需求，通过用户的反馈就能体现出来，从而建立了良性的激励机制，使员工能够极大地发挥工作积极性，将爱心和激情融人产品中，使产品充满爱的内涵和价值。
小米公司内部还设立爱心奖项。小米公司每周都会发布系统更新，让用户参与投票，选出最满意和最不满意的功能。公司设立了一个奖项——爆米花奖，用于奖励最受欢迎的功能团队，没有获得好评的功能，则会自动在下一次研发中改进。这就极大调动了米粉的参与热情，同时也激励员工以用户需求为研发目标。
小米公司还热衷于与米粉们进行爱心互动。公司每年都会发布多场与米粉的见面活动，米粉也会自发地组织各种聚会。粉丝们热衷于参与此类活动，表现出对小米公司爱心付出的积极回馈。
小米公司在线上线下，通过爱心管理和良性互动，在产品的设计、生产和营销环节中注入了满满的爱的正能量，从而使用户对小米更有爱，并给予同等的爱的回馈。这就是小米公司成功打响的内容营销战略——爱的“加油站”。
用“真爱”名义打动用户
在互联网时代，企业销售的不仅仅是产品，更是产品背后传达出来的经营理念。小米公司通过爱心策略打动自己的员工和米粉，从而以低成本实现销售额的稳步和快速增长。而在时下的鲜花市场，也同样出现了以爱的情感内涵来定位品牌形象，从而吸引一大批高端消费人群的成功案例。其中最突出的就是电商品牌中的“奇葩”：roseonly花店，如图2—11所示。 这家花店在价位上明显区别于普通花店，一朵玫瑰达到了999元的高价，但却稳稳地占据了市场．使顾客心甘情愿地打开钱包。它到底凭借的是什么法宝呢?
首先，roseonly在定位产品的品牌形象上，可谓大下工夫。为了突出产品的稀缺和高端品质，花店宣称玫瑰来自厄瓜多尔，当地的供应商以供给欧洲皇室花束起家，因此赢得“皇家玫瑰”的美名。园丁们在采摘玫瑰时可谓小心翼翼，一把剪刀只能用来剪一枝花，新鲜程度几乎到了可食用的级别。花束被剪下时，花枝长达1．5米，且被原封不动地空运到国内，花期可延长一周。因此，顾客需要提前三天下订单，才能购买。店家在鲜花的品质宣传上做足了功夫，其目的就是为其品牌内涵作铺垫。
Roseonly最重要的品牌特征就是“专情”，这是其迅速建立品牌区分、从普通花店中脱颖而出的重要因素。
“专情”的品牌理念被贯穿到花店服务的每一个细节。花店在向顾客介绍产品时，除了提到原材料的稀缺性外，还会送上一句颇具意味的提醒：“我们的花是一生只能送一个人，爱人名不可以更改的哦，亲!”而客服在向顾客传达信息时，也会强调“一生只送一人”的理念。在roseonly天猫页面，写着一条“霸王条款”：如果更换收花人的姓名，那么将不予发货。
产品的营销，拼的就是内容，就是情感。roseonly通过打造“专情”的品牌内涵，赋予产品以凝聚专一爱情的使命，从而赢得了顾客的青睐。
……
P38-40
前言 移动互联网时代，行行都是传媒业
第一章 没有内容，你拿什么做传播
互联网改变的世界，内容决定企业成败
硬传播→软传播→自传播
移动互联是艘船，没上去就有溺水的危险
一个总编抵得上100个销售代表
社会化营销结出的最终果实
第二章 产品有了内涵就有了灵魂
一手卖产品，一手讲情怀
让用户看到产品背后的精神
好产品，先别急于讲价钱
有爱的产品才有内涵
产品以梦想为理念定能热卖
正能量是永远不过时的内涵
第三章 营销专家都是故事大王
简单真实是塑造故事的前提
工作与生活，都是在制造故事
学会煲一锅“心灵鸡汤”给用户
给你的故事掺加点个人经历
打动用户，离成功就不远了
层层递进步步紧逼才有意思
第四章 有料的活动才能迅速吸流
让推广刮起悬疑风
用提问吊足用户的胃口
把用户最关心的痛点当作活动入口
将社会热现象当作共鸣点
话说一半，激发起用户的参与兴趣
用“大数据”造成视觉冲击
精炼不累赘才够霸气
第五章 让噱头引领内容带来红利
雷人不是噱头，要颠覆
明星热点元素向来是噱头之王
揭秘事件才更有意思
亲密互动是个性噱头
不要用别人用过的，首创才能吸引眼球
夸张运作让吸引力倍增
第六章 内容传播工具，一个都不能少
不要辜负了微博这个自媒体之王
微信不只有公众号，还有朋友圈和广告
QQ连带工具一个都不落
官网是内容传播的源头
论坛是八卦的源泉，也是内容传播之王
有效利用贴吧粉丝效应
博客影响力从不落后
二维码可以让内容传播更有效、更方便
与热门APP合作走传播捷径
第七章 呈现，呈现，还是呈现
用微视频让内容立体呈现
用微电影将内容演出来
制造活动为内容造势
搭载游戏呈现内容更精彩
抽奖送礼灌输式呈现内容
不浪费每一块移动屏幕
第八章 一切行业都是传媒业
数码行业：Vivo以消费者为内容传播核心
快消品行业：可口可乐歌词瓶戳中用户泪点
移动软件行业：豌豆荚，携手《后会无期》打造震撼内容
手游行业：《刀塔女神》，与“女神”跨界打造好内容
生鲜电商行业：美味七七，都是月亮惹的“货”
视频行业：搜狐视频，搭上《中国好歌曲》的列车搞营销
餐饮行业：肯德基，创意宅急送
化妆品行业：碧欧泉，拍摄《暖男日记》吸引受众消费
第九章 雷点和陷阱，绕着点，躲着
太长的内容请立刻删除
版面拥挤的文案没人会看
只讲产品的内容千万别推
模仿永远只能是“备胎”
切忌大谈企业背景
缺乏卖点的内容再精彩也没用
移动互联网时代，行行都是传媒业
2014年为什么会有那么多传统企业转型互联网？为什么企业会跨界？为什么个人都去做微商了？……互联网大数据时代来了，内容驱动产品的时代来了。企业不需要再花大价钱去做媒体广告，那么没有了媒体广告，企业如何推广和生存呢？这就是我们要说的内容营销，内容驱动产品。首先我们来说一下什么是互联网大数据下的营销内容。在大数据营销背景下的内容就是以图片、文字、视频等介质来传达和传播企业品牌、产品以及服务的相关活动策划、事件等信息，以此来吸引用户关注、浏览直至参与消费的一种营销方式。
通俗来说，一个企业想要把品牌或者产品推销出去，好的内容、故事、策划是必不可少的。因此，在互联网大时代中，常有人说，100个销售代表也比不上一个好的杂志主编。好吧，下面让我们具体地看一些依靠内容营销获得巨大红利甚至一夜成名的企业。雕爷牛腩，是在互联网大数据时代兴起的一家新型个性的餐厅。注意，这并不是一个简单餐厅，它的运营载体和传播载体竟然是互联网。
雕爷牛腩利用了互联网思维来做餐厅，将餐厅当作产品，深入围绕用户，为用户提供个性化体验和服务。无论在菜品、茶水、餐具、服务员等各方面，都加入了互联网思维。而且利用微博、微信等自媒体来积极传播，推出各种有意思的活动内容，这让雕爷牛腩这个“高端餐厅”成为人气最旺的新型餐厅。
黄太吉煎饼，是一个在材质、制作方式上都与大街上的煎饼摊所卖煎饼无异的产品。但是大量的用户就是愿意多花5元钱去吃一个黄太吉煎饼。这是为什么？原因在于黄太吉善于利用内容来驱动产品。它卖的不只是一个煎饼，卖的是小票上的一句励志话语；是老板送上的贴心问候；是微博中的互动；是高端大气的就餐环境；是可以快速配送到手的服务……
小米是一个典型的“三无”企业，无工厂、无店面、无广告是小米的标签，但就是这样一个企业，却年销售额达到几百个亿，更敢于和成立二十多年的格力叫板。这源于小米的情怀内容、会讲故事，善于借助更多灵活的自媒体来巧妙宣传，节约了大量媒体广告成本的同时，得到的却是更高的销量红利。
这些成功的企业，它们无论产品如何，却都有一个好的故事版本，有一个够新颖的思维理念，有一个可以博得年轻消费者青睐的法宝。
当徘徊在互联网门口的那些“野蛮人”在膜拜这些名字的时候，却很难看到这些企业的真正内在。
一个好的故事、一个热血情怀，一个有号召力的活动，这些都是企业在互联网这场大战中制胜的内容法宝，而它们也能够让企业在零成本的情况下，获得更多的利益。而这些，企业完全可以借助自媒体来进行制造、传播。因此，从这一点来看，一切行业都是传媒业。这就是内容营销，在内容驱动产品的时代，再不学习，你就晚了！
本书围绕企业、产品、品牌所有能够通过互联网和移动互联网快速传播的内容、故事、信息、活动等为出发点，让企业可以不再依赖那些投入高但回报却很低的传统媒体广告，让每一个行业、企业、个体只要学会了书中的方法和制造内容的技巧，就可以自传播内容，获得互联网万千用户的关注和认可!
有价值的内容，才是营销成功的关键。社会化媒体时代，如何创造高质量的内容?如何通过高质量的内容来吸引和赢得用户?内容营销，不需要销售说辞，不再是兜售产品和服务，而是一种高效沟通的艺术，以低廉的宣传成本，吸引用户主动了解、关注、购买，让营销的效果最大化。
郭春光、李伟东著的《内容红利(互联网时代流量用户与收益激增的秘诀)》以内容营销为核心，告诉读者如何赋予产品灵魂，如何传播企业故事，如何制造有料的活动，如何找到噱头，如何利用传播工具，如何让内容不断呈现，如何避免营销陷阱等，结合快消品、化妆品、手游、生鲜电商、餐饮等多个行业的经典案例，全面解读内容营销的本质，有方法、有技巧，更务实、更落地，让企业通过高质量的内容营销赢得大量用户，获得营销红利。本书适合管理人士、营销人士及文案人员等读者参考阅读。
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