《马云内部讲话（相信明天马云首讲奋斗之道）》是马云首部回顾性作品，由阿里巴巴集团独家授权，书名由马云亲自拟定。

书中，马云首度公开他的互联网思想和战略，阐述了自己在阿里巴巴集团崛起关键阶段的想法和干活，80％为全新内容，其中包括马云在商务部、广东省委等机密讲话。

《马云内部讲话（相信明天马云首讲奋斗之道）》回顾了马云20年创业历程，阐述了阿里巴巴集团初创、崛起阶段的想法和干法，以及如何判断和布局未来。大量内容为首次公开发表。

看趋势、定战略、谋布局、带团队、用坚持、赢对手、要创新，马云细数如何让一群平凡的人做不平凡的事。

历经昨日的种种磨难，面对未来接踵而至的挑战，马云依然相信奋斗、相信明天。

第1章 互联网一定是未来的发展方向

第2章 电子商务就是一个工具

第3章 什么是你的独特优势

第4章 别人的经验并不重要

第5章 从销售走向服务

第6章 建立自我，追求忘我

第7章 以乐观心态面对各种残酷

第8章 回到基本点

第9章 我们改革自己

第10章 不怕馊主意，就怕没主意

第11章 占领最好的位置

第12章 眼光是走出来的

第13章 平凡的人可以做不平凡的事

第14章 和社会的成长结合在一起

第15章 把自己的定位看清楚

第16章 全球视野，当地制胜

第17章 钱不是目标，而是结果

追求梦想的实现

我是个创业者，很多人讲马云怎么成功，其实我现在最怕“成功”两个字，因为每次当我感觉成功的时候，麻烦就开始来了。我不怕失败，也不怕麻烦，因为我从1995年开始出来创业，一直到2000年以前，我几乎没有成功的经历。我想追求的不是成功，而是一种经历，一种创业的感觉。我希望自己以敢于面对失败和挫折的心态去创业，这样，越创业，我心里越踏实。我在机场看到很多写阿里巴巴、写我的书，但没有一本是我写的，我不知道别人写了些什么东西。我想说的是：假如马云能创业成功，那么中国80％的人都能创业成功，因为我是一个特别平凡的人。

很多人都是通过报纸、杂志来了解我的，其实，你们眼里看到的东西，未必是你们心里想看到的。有一天，我在杂志上看到一篇文章，说一个人特别厉害，我看了，也觉得这个人非常厉害，后来发现原来写的是我。其实，我肯定没有别人说的那么好，有些人也肯定不像别人说的那么坏。这么多年的创业经验告诉我，别人的经验并不重要，创业者追求的其实是梦想的实现。

我从来没有觉得自己特别聪明，2007年阿里巴巴上市以后，很多人说我是英雄。我真的不知道发生了什么事情，我没有做任何事情，股价就像发疯一样往上涨。当然，也可能是你没有做任何事情，股价就往下掉。我刚才讲了，如果马云能够成功，那80％的人都能成功。我没有什么靠山、背景和资源，一切都是普普通通、平平淡淡。

我读书时成绩没好过，考试从来没进过前三名。小学我大概念了七年，因为我们小学所有人去考重点中学，结果没有一个人考上，所以又复习了一年。一年后再去考，还是没有人考上。杭州人都知道，杭州历史上有一所天水中学，因为没有中学愿意接受我们这批学生，所以干脆把我们小学变成了中学，我们就被强制分配到了中学。

到了中学，我也没有读好书，反正再怎么努力，也就是十名左右。初中的时候，一件事情改变了我。有一次上地理课，老师跟我们说，他在西湖边上见到了很多老外，根据地图，他知道了他们来自哪个国家。听了以后，我觉得这个老师真厉害，能跟老外讲英文。从此，我就对英文产生了兴趣，不管天气如何，我每天一定会到西湖边上找老外练英文。我给他们做免费导游，带他们在西湖观光，让他们教我英文。九年来，我可能跟几千个老外交流过，把自行车都骑破了。这段经历带给我的最大的感触就是，老外眼中的中国和世界，跟我知道的中国和世界是完全不一样的，这让我很吃惊。1985年，我受一个朋友的邀请（我们曾互相写英文信）去了澳大利亚，我可能是中国第一个去澳大利亚打工或探亲的人。在去澳洲之前，我所受的教育是，中国人是世界上最幸福的，我们要解放全人类。这段经历使我对西方有了不同的认识。  最后比的是耐力

因为我从小学英文，所以今天世界各地的论坛，无论什么档次的，我都能听得懂，在这方面，我可能比绝大部分人有优势。所有想学好英文的人要记住一点：语言是用来交流的。我并不觉得在西湖边上学“山寨英文”有什么丢脸的，老外要是不服，就讲两句中文看看。

我在世界的各个论坛上讲自己的创业经验的时候，也是理直气壮的，我从来没觉得丢脸，因为我讲的是自己的东西，讲自己的东西的时候，心里是很踏实的。创业者必须有全球化的眼光，而语言是关键，学习语言是为了跟世界交流。

我高考数学曾考过一分，我觉得说实话没什么丢脸的。我在高一的时候还是数学课代表，上到高二，一个同学被别人欺负了，我就去跟人打架，最后学校把我处分了。没办法，我只好转校，直接进了高考复习班。因为没有上过高二，考数学的时候，我真的不会做，到最后半个小时就乱填，结果只考了一分。那一年高考，我差了16分，没考上大学，我就去找工作。我先去报考杭州警察学校，我们六个同学一起去的，结果五个被录取了，除了我。我又去报考服务员，我表弟和我一起去的，他长得非常帅，我们排了一上午的队，结果我表弟被录取了。

最后，通过关系，我去了我父亲的单位，在杂志社里给别人捆杂志，捆好之后，拿到火车站。我每天的工作就是打包、蹬车。我每天快快乐乐地工作，一点也没想过其他的事情，我觉得生活就应该是这样的，没什么不好。但是有一次，我看了一部路遥的小说——《人生》，里面的主人公想尽一切办法参加高考。我很有感触，心想：人家拼命想参加高考，我也应该再去考一次。所以那年年底，我又准备去高考。结果，那次考得很惨，大概差了140多分。我英文考得不错，其他的几乎没考，数学认真学了几个月，考了29分。我的第二次高考又以失败而告终，我不甘心，想再试一次，当时很多人反对。第三年，我白天蹬三轮车，晚上上夜校，特别辛苦。高考的时候，我第二天要考数学，头天晚上心里一点底儿也没有。我们老师跟我讲，马云，如果你数学考及格，我的名字就倒过来写！我想，虽然我考不及格，但考试还是要考的。好多题目我都是用公式去套的，考完之后，我感觉特别好。结果，那年我数学考了89分，教我数学的同学考了61分，大家都觉得很奇怪，说是不是考卷批错了。从那时候起，我明白了一个道理，临阵磨枪总比不磨好。

1992年，我在学校教英文，我们学校统考的通过率只有60％，考个三四十分，就够不错了。那年四级统考，我们创造了一个奇迹，所有学生都通过了。到今天为止，这个纪录还没有被打破过。我想告诉大家的是，人的潜力是巨大的，只是很多时候没有被发掘出来。通常情况下，不管你怎么跑，都跑不快，除非有老虎追你，你才能发挥出潜力，跑出最快的速度。在关键时刻，在压力和挑战下，请大家不要轻易放弃，世界上最大的失败就是放弃，放弃是很容易的。我这辈子最大的体会是，再困难，熬一熬也就过去了。2002年的时候，我提出我们公司的目标是赢利一块钱，我们的目的就是让自己活下来，所有人都倒下的时候，你还跪在地上，你就赢了。这是我的亲身经历。所以，今天碰到任何困难，我都会告诉自己，越是困难越要坚持，最后比的是耐力。

进了大学，我最大的优势就是英文，我的英文比绝大部分同学都好，甚至比老师还好，我的口语表达能力特别好。有一件事情，使我终身受益。大学里有一门英文发音的课，我觉得自己的英文发音很不错，自我感觉特别好，所以上课也不认真。结果那年，我只有一门课不及格，就是英文发音，考了59分。我知道我的英文发音并不差，就去系里找老师评理。老师说，反正你的英文就是不及格。

大学毕业的时候，我特别感谢那个老师。人太狂妄的话，就会停步不前。直到今天，同事跟我争论的时候，我总在提醒自己，我是不是以为自己已经很懂了，是不是认为自己知道的都是对的？大学里，还有一件事情对我的帮助很大，就是我担任了学生会的干部，这项工作对我今天的创业影响非常大。系主任跟我讲，马云，你可不可以担任英语系的学生会副主席？我说我没当过那么大的干部。当我决定要当学生会副主席以后，过了一个礼拜，系主任又说，你当正主席怎么样，我说那也好。过了几个月，又要我竞选全校学生会副主席，我说好。第二天，系主任找到我，说明天你当主席吧，于是我就当了杭州师范学院学生会主席。

其实我高考只考上了专科分数线，因为外语系男生少，他们就降分录取我了。到今天为止，我认为全世界最好的大学就是杭州师范学院，在那儿我特别自信，特别快乐。我觉得今天很多父母教育孩子的方式有问题，我有个亲戚，天天逼孩子好好读书。我问他，你自己读书怎么样？他说我高中都没毕业，我说那你凭什么要你的孩子天天学习。很多父母希望把孩子送到重点小学、重点中学去，我觉得让孩子在一个放松的环境中成长才是最重要的，我上的学校让我特别放松。虽然你毕业于一般的学校，但你不能妄自菲薄，要用欣赏的眼光看自己。有人说我丑，但我不觉得自己丑，只是有点怪，反正在世界上再找出一个长我这样的人挺难的。

当过团干部或学生会干部的人，对创业会怀有一种激情，没有条件，他们会去创造条件，而且会忘我地去做。我从1985年开始当学生会主席，1986年，我又当了杭州市学联主席。我从来没当过干部，但我觉得我当得还不错，因为我真是尽心尽力去做的。

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