作为一名员工，谁都希望自己成为老板眼中的“绩优股”，可是事情往往不尽如人意，往往工作几个回合下来，问题就开始不断出现，不是任务没有完成，就是效率不高，要么就是业绩差强人意。聪明的员工会从自身寻找原因，不断改进，不断进步，可是另有一些人，却学会了抱怨，学会了为自己找借口，学会了推卸责任。

本书旨在培养员工多从自己身上找原因的高贵品质。具备这种品质，在出现问题时，你就能更加清晰地认识自己的优点与不足，真正解决问题，并避免问题的再次出现。本书更多地从员工的角度出发，具有深厚的人文关怀，是提升企业凝聚力、建立企业文化的完美指导手册和员工培训读本。

作为员工要会为自己“号脉”，时刻保持最佳状态。有些时候我们可能认为自己没有做错但是就是得不到老板的赏识，也得不到同事的认可，其实还是自身的问题。也许是浮躁的心情，也许是观念的差异，也许是习惯的不同，也许是心态的失衡，在不经意间便迈入了问题员工的行列。

首先希望所有阅读本书的人在心中大声宣布：我不要做问题员工！接下来带着这份心情找出自己的问题所在，可以借鉴书中给出的建议，完善自己。现在，开始！

第一章　你是老板眼中的“问题员工”吗

　你为什么不受老板欢迎

　最大的问题是自己的问题

　方法应比问题多

　学会为自己诊脉、治疗

　从“问题”到“优秀”差几步

第二章　“问题员工”为薪水工作，优秀员工为自己工作

　你在为谁工作

　你为什么还没有好工作

　优秀员工为什么能拿高薪

　态度决定前途

　激活自己，为自己工作

　小事也能成就你

第三章　“问题员工”做刺头”优秀员工自觉服从

　你为什么要做刺头

　服从是成功的条件

　只有服从，没有否定

　服从不代表会失去自我

　和老板之间形成良性互动

第四章　“问题员工”“混”在职场，优秀员工爱岗敬业

　玩忽职守是在害自己

　不敬业就失业，不爱岗就下岗

　认真胜于能力

　工作，是用生命去做的事情

　比别人多做一点点

　你可以做自己的顾问管理吗

第五章　“问题员工”三心二意，优秀员工忠诚一心

　换工作不如换思维

　换工作成本太高

　跳高是比跳槽更好的选择

　忠诚：公司是船，你在船上

　学会感恩，老板为你提供了平台

　像老板一样思考

第六章　“问题员工”找借口，优秀员工担责任

　能负责者能担当重任

　别为失职找借口

　对岗位负责就是对自己负责

　执行没有任何借口

　承担责任，把工作当事业

　勇于挑战不可能的任务

第七章　“问题员工”喜单人独骑，优秀员工善团队协作

　个人再完美，也只是一滴水

　与人协作是个人走向成功和优秀的基石

　有效沟通让协作更简单

　相互激励，共同进步

　学会欣赏他人

第八章　“问题员工”杂乱无章，优秀员工善于规划

　你的工作为什么效率不高

　杂乱无章　是一种坏习惯

　不做职场“穷忙族”

　学会时间管理

　做好职业生涯规划

第九章 “问题员工”原地踏步，优秀员工与时俱进

　环境在变，你还在原地吗

　什么减退了你的工作热情

　别躺在过去的功劳簿上

　用学习力打造明天

　具备一定的创新思维能力

第十章　怎样做最优秀，你想好了吗

　目标定位要明确高远

　努力把工作做到出色

　把每一份工作都做到位

　超越平凡，追求卓越

　学习老板的奋斗精神

　 你为什么不受老板欢迎　 作为一名员工，都希望获得老板的肯定与认可，因为老板的肯定与认可预示着美好的前程。为了获得老板的青睐，员工可谓是八仙过海各显神通。但仍然有很多人不仅得不到老板的承认，甚至老板会对其表现出明显的厌恶情绪。

小慧就是一位有这样遭遇的苦恼者，听，她抱怨着：

不知道为什么？最近老板对我的态度越来越差。我到底怎么了？我哪里出了问题了？

我虽然不算是公司挑大梁的，可也跟着他这么多年风风雨雨的，没有功劳还有苦劳口巴？我知道我不算最勤奋的，可也绝不是最懒惰的；我的业绩不是最突出的，可是每一次都能完成任务；当然我承认，有那么几次，我出过错误，可是天下没有完人，谁能无错？最后还不是都有惊无险，并没有给公司造成损失啊；我和大家的关系相处融洽，尤其是在公司里从来不拿别人的事情作为谈资，就算和同事聊天也只会说说关于自己的私事，并没有涉及别人。现在这样的就应该是公司的中坚力量啊，怎么我的老板反而把我当成了“问题员工”？

我们看一下小慧的问题就会发现：第一，小惠喜欢抱怨。

抱怨就像是正在肆虐的甲流一样，是一种非常顽劣的传染病，组织里一旦有了这种病源，不采取有效措施，很可能就毁掉整个组织。这是老板最害怕的一种“病毒”，而小惠偏偏是携带者，你说老板能喜欢她吗？

第二，小惠工作不认真。

她话里话外只是强调我做了，至于做好做不好那不是我的事。老板请人来不是只为做事，而是为做好事。不要把做事和做好事混为一谈，因为只求做事的话很容易产生消极怠惰的情绪，而带着这种情绪工作又怎能把工作做好呢？

如果你刚买了新居，不小心一个烟头掉到了沙发上，你一定会立刻扑上去甚至不惜用手掌把火灭掉。那么你为什么不能以这种心态——立刻行动、用最有效的方法、不惜牺牲自己——对待你的工作呢？很多人会说，工作又不是救火，再说了，又不是自己的公司，犯不着那么认真。其实大错特错，公司是老板的，工作却是你自己的，你所走的每一步都是在建筑你自己的人生，而老板、公司，都是作为你发挥自己人生价值的一个平台出现的。就像是搭台唱戏，只有你才是自己人生的主角。因此，你完全有必要要求自己，用救火的心态来对待每一份工作。

第三，小惠爱找借口。

工作中出现问题，从不在自己身上找原因，而是为了推卸责任一味寻找借口，在这样的员工身上任何失误的出现都有着他自认为非常合理的客观理由。不能主动承担责任的员工是永远都不可能有发展前途的。

第四，小惠在公司中谈论自己的私事。

在办公室议论别人固然不对，但是谈论自己也非明智之举。这同样会给别人尤其是老板留下不好的印象，他会认为：你的能力有限，不能很好地处理自己的生活；还把生活中的问题和情绪带到工作中来；而且影响了整个办公环境的氛围和同事的正常工作。

虽然不乏一些以自己好恶为工作信条的老板，但为了公司的发展，大部分老板还是会选择公平公正地对待自己的员工的。任何一个老板都不可能不喜欢一个各方面都很优秀，而且工作努力并为自己创造了很好业绩的员工。因而，当自己不受老板欢迎时，我们一定要认真审视自己，看看自己到底在什么地方令老板不快。一般情况下，老板除了对工作懒散、业绩较差的员工表现其不满外，还对具有以下行为的员工表现出强烈的反感情绪：

第一，公私不分者。

老员工一般自以为对公司作出过较大贡献，在行为上显得不拘小节，把公司的资源拿来私用。小到一张纸、一支笔，大到计算机、汽车随便私用。用公司的电话解决私人问题，在工作的时间干私活，等等。对这样的员工，老板虽然有时碍于面子不便当面表示不满，但内心却一定非常不满。

第二，三心二意者。

身在曹营心在汉，处于一个公司不能安心工作，这山望着那山高，随时准备跳槽。有这样迹象的员工老板怎么能放心用你？即使你是一个很有才能的人，老板也会对你“另眼看待”，不敢让你挑大梁，那么你也就得不到应有的历练，致使你进入一个左右为难的境地：跳，可能没有更好的资本；不跳，却不让你增加资本。

第三，爱挑事端者。

工作上的事情已经很让老板费心了，所以他很不愿意再面对一些刺头，因此，对于刺头，老板的处理方法就两种：一，晾着，二，辞了。无论哪一种，对于员工来说都不好受，所以，最好不要有事没事去挑事。

第四，不善合作者。

团队作战讲究团结与配合，但许多职员心胸狭窄，不能接受不同意见，有机会作为团队首领时便雎我独尊、“顺我者昌，逆我者亡”；作为团队普通成员则行事孤僻、特立独行，将与自己意见相左之人视为寇仇，伺机报复。这样的员工必然是团队中的害群之马，有他在就不可能打造出一个优秀的团队。老板怎能青睐这样的人？

有以上几种行为的员工，即使其业绩显著，也不会被老板看重。作为一名老板，他要协调一个团队，因此，组织的整体效率才是他追求的目标，如果你业绩虽好，但是却给组织带来了不好的影响，那么老板一样会把你作为“问题员工”处理，因此，千万不要以为只要有能力就行。你还需要能刺激或者带动整个组织进步。只有这样，你才会成为老板眼中的红人。P3-5

作为一名员工，谁都希望自己成为老板眼中的“绩优股”，可是事情往往不尽如人意，往往工作几个回合下来，问题就开始不断出现，不是任务没有完成，就是效率不高，要么就是业绩差强人意。聪明的员工会从自身寻找原因，不断改进，不断进步，可是另有一些人，却学会了抱怨，学会了为自己找借口，学会了推卸责任。

“如果不是领导没布置清楚，我一定会干得很出色。”

“如果不是同事给我设置了障碍，我一定会顺利完成的。”

“如果不是客户太挑剔，我一定会签下这笔订单的。”

“如果不是天气的原因，我一定不会迟到的。”

“如果不是……”

这是大多数人在出现问题时抛出来的理由。这完全是一种逃避的态度，这种逃避让当初进入企业的所有雄心壮志全部付诸东流，而且还会继续腐蚀一个人的心灵，直到他变得懒懒散散、怨天尤人、不思进取，成为老板眼中的“问题员工”，并最终走进被淘汰的厄运旋涡。

最大的问题是自己的问题。作为一名员工最大的风险不是成为“问题员工”，而是不知道问题出在自己这里，遇到问题，就从客观上找原因，不但失去了进步的最好机缘，也失去了老板对自己的信任。

老板都是聪明的，善用人是他的必修功课，任何一个老板都不会选择一个“问题员工”来给自己添堵，相反，他会积极寻找“优秀员工”来代替“问题员工”，增强企业的竞争力。

当然，没有人愿意成为“问题员工”，只是很多人不善于进行自我管理。在跨向“问题员工”之前，很多人只是有一些小问题，比如，迟到、工作马虎、爱八卦公司事务……尽管这些只是小问题，但五个小问题、十个小问题，久了、多了，就会形成一种负面形态，惯性迟到、无法完成任务、工作总是出错……一个问题没有解决，势必要带来更多的问题；小问题没有解决。就会逐步扩大成大问题。这些问题每个都减损公司一点，就会累积成伤害企业文化、降低企业效率的麻烦。

那么，为什么会迟到？为什么会工作马虎？为什么爱八卦公司事务？追根究底，还是一个工作态度问题：“公司又不是我的家，我为什么要为老板死心塌地地卖命？”“工资那么低，我为啥要那么认真啊？”“老板又不会重视我，我做好也没用！”“别人都这样，我也没有必妻太突出！”

态度决定前途。工作是自己的，你不认真对待工作，工作又怎会认真对待你呢？要想出人头地，要想有所建树，没有主动的工作精神是不行的。安德鲁·卡内基说过：“有两种人绝对不会成功，一种是除非别人要他做，否则绝不主动做事的人；一种是即使别人要他做，也做不好事的人。”  优秀的员工是相同的，“问题员工”则是各有各的问题。很多员工会选择平凡，不求“闻达于诸侯”，这似乎无可厚非，毕竟优秀的人是少数，但是要知道，平凡的结果是平庸，因为用平凡来要求自己，做事就会只求完成，不求最好，而没有创造性的工作结果面临的很可能同样是淘汰的命运。

其实，从“问题员工”到“优秀员工”，只需要跨越一步，这一步的核心就是“出现问题学会找自己”，也就是说，要成为一名优秀员工，首先就要学会进行自我管理。

本书旨在培养员工多从自己身上找原因的高贵品质。具备这种品质，在出现问题时，你就能更加清晰地认识自己的优点与不足，真正解决问题，并避免问题的再次出现。本书更多地从员工的角度出发，具有深厚的人文关怀，是提升企业凝聚力、建立企业文化的完美指导手册和员工培训读本。

作为一名员工，要学会为自己号脉，我是不是老板眼中的“问题员工”？我离被淘汰还有多远？微软曾经提出“离破产只有18个月”的理念，我们也应该用这样的话提醒自己：“我离被淘汰只有1天。”只有有了这种紧迫感，才不至于滑向“问题员工”的危险边缘。