我常想，商品销售情况不好肯定是有原因的。下面这个故事便是让我们思考这个问题的。
我认识的一家商店的老板，最近负责整合一家超市里的其他店家，他也是这家超市里的店家之一。这是家位于小镇上的超市，不是什么大型购物中心，近年随着市场竞争的日趋激烈，缺乏有力的吸引客人的手段，整体的生意都不是很好，很多店家都开始陆陆续续退出，另求发展。刚才提到的那个老板，为了带动超市里的其他店家积极应对生意不佳的困境，经常亲自指导店家一些经商的窍门。但是店家都不愿意行动，让这位老板很是伤脑筋。
但是，最近发生的一件事，让店家们开始发现运用一些小窍门就可以摆脱困境。
超市里有家面包店，近年来经营状况一直不佳，连早晨现做的招牌三明治都卖不出去。那位负责整合超市的老板一眼就看出现做的三明治是一个极有魅力的卖点。于是，当他知道面包店生意不佳的时候，建议店家一定要把现做的三明治当做向顾客宣传的重点。但是面包店的人却消极地表示，因为对面新开了一家超市，大大地影响了自己的生意。不气馁的老板仍然力劝面包店在店前设立促销广告，可是面包店连试都不愿意试。
热心的老板不得已，只好替面包店做促销广告。他把三明治摆在店面最显眼的位置，还在画了面包店店员肖像的宣传海报上写道：“这是我今天早上用心做的三明治。”“今早现做的新鲜三明治，请施心食用。”
尽管面包店的工作人员觉得这不是新商品，不可能会突然卖得好，但是那位老板采取行动后，三明治的销售果然大好，连续好几天都是全部售罄，这是从来没有过的。
从这则故事中，我获得一个启发：要让商品大卖，其实有许多种做法。如果肯切实地采取适当的行动，何来“卖不掉”的情况呢？
秘籍02 老板登门送安慰奖
老板登门送安慰奖是一位榻榻米店老板告诉我的故事。当地的店家常年一起发送联合宣传单，最近他们针对消费者举办了一个赠奖活动。未料参与抽奖的人出乎意外的多，经过抽签，有数人中奖。
榻榻米店的老板心想，好不容易才收集的资料，何不好好活用这些资源呢？由于是通过活动才取得的资料，不宜擅自寄送自己店里商品的画册；但另一方面，又希望能借此机会与客户建立关系。
后来，老板想了一个办法。参加抽奖的人本来就是为了获得奖品才寄明信片来，身为举办方的自己，何不送这些人一些安慰奖呢？而且如果老板亲自送到他们家里，这么一来不就创造联系的机会了吗？
老板立刻开始行动，带着安慰奖登门拜访。当这些人开门后，老板先对他们响应抽奖活动的行为表示感谢，并说明由于自己负责主办抽奖活动，对没有获奖的人感到十分抱歉，所以前来赠送安慰奖。意外的是客人都感到很开心，并以善意回应老板，甚至还有人会请老板进门喝茶。结果老板因此开发了不少潜在顾客并和他们建立了良好的关系。
如果仅以榻榻米店的名义进行常规性的顾客回访，就不会获得这么多善意的回应了。由于是老板亲自登门赠送安慰奖，整个情况变得不同了。而且老板与社区居民之间密切的联系，也是这次良好互动的基础。例如，他在与其他商家共同出现在一张宣传单上，比起直接推销产品更常做的是附上自己的画像，而且聊一些家常事，甚至参加地方祭典，并在祭典上敲打太鼓广为人知。可以说先有了这些基础，老板才有了这次独特的与顾客接触的机会。
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