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软件 信访接待制度
分类 表格范文-范文模板-人资行政
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介绍
      信访接待制度
      一、接待原则:要热情、真诚、耐心、细致、快捷的为职工服务,树立工会的良好形象和雷厉风行的工作作风。
      二、接待方式:
      1、接待职工来电、来访,详细询问来访者意图,认真填写来电、来访登记。
      2、对职工提出的问题,要积极给予解答、帮助协调解决。不能当时解决的(政策不明、需提供服务),要在认真分析研究后,主动与对方联系,给予明确答复。
      3、对不属于帮扶中心工作范围的事项,要告知对方应向哪些部门求助或帮扶其与相关部门联系。
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更新时间:2025/3/15 21:01:52