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书名 现代酒店服务英语(第2版)/职业英语系列
分类 教育考试-外语学习-英语
作者 胡扬政
出版社 清华大学出版社
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简介
编辑推荐

胡扬政编著的《现代酒店服务英语(第2版)》按照高职专业英语DCPEA(Development-Centered in Professional English Ability,以职业英语能力发展为中心)课程模式宗旨组织内容,将英语语言能力的培养与英语服务技能养成相结合,以酒店特别是五星级酒店职业(Profession)英语服务内容为教材编写主线,以不同服务岗位(Position)的工作内容构成教学模块,以相同岗位的不同服务任务为服务技能组成教学单元,以具体服务任务和流程(Procedure)构成教学内容,以服务工作中的英语语言要求和实际操作注意事项为技能要点(Point),并作为教学重难点。通过这些模块的服务英语教学和模拟服务演练与实训(Performance & Practice),提高“新酒店人”的酒店英语职业素养和职业技能。

内容推荐

胡扬政编著的《现代酒店服务英语(第2版)》根据高职高专“工学结合”培养模式编写。作者根据酒店行业的工作环境和岗位要求,营造了仿真的工作情境,使学生在逐项完成服务工作任务的同时,掌握相应的英语词汇、英语表达方法和沟通技巧,具备顶岗工作的能力。书中设计了“Service Position”、“Skills and Attainments”、“Position Knowledge”等栏目,实现了酒店英语语言运用能力培养和酒店服务能力培养的有机结合。

《现代酒店服务英语(第2版)》适合高职高专酒店管理专业和旅游相关专业教学使用,也可作为酒店行业培训教材,或酒店从业人员自学之用。

目录

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更新时间:2025/3/1 12:37:12