Section 1 工作职场 口语话题
第一章 面试准备
1. 招聘广告
2．递交简历
3．面试建议
4．面试问题
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第二章 面试进行时
1．讲述工作经验
2．询问工资待遇
3．福利和假期
4．面试全过程
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第三章 工作当中
1．上班第一天
2．虚心请教
3．工作狂人
4．结束会议
5．升职的途径
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第四章 出勤与请假
1．迟到原因
2．请病假
3．请事假
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第五章 谈天说地
1．奥运会
2．环境污染
3．手机
4．找工作
5．子女教育
6．英语口语
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第六章 工作情绪
1．要命的最后期限
2．干不完的工作
3．议论同事
4．不被升职
5．厌恶工作
6．直面老板
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第七章 辞职与失业
1．打算辞职
2．提出辞职
3．加薪无望而辞职
4．被解雇
5．失业后的打算
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Section 2 商务外贸 口语话题
第一章 建立业务关系
1．建立业务关系
2．参观企业
3．商务拜访
4．希望扩大合作
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第二章 商定价格
1．询价
2．报价
3．佣金
4．砍价
5．折扣
6．议价全过程
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第三章 付款
1．关于汇票
2．关于发票
3．信用证付款
4．即期付款
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第四章 交货
1．交货日期
2．提前交货
3．先发部分货物
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第五章 包装与运输
1．商谈包装
2．标签变动
3．货物破损原因
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第六章 保险
1．保险咨询
2．上保险
3．货物失窃保险
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第七章 索赔
1．答应对方索赔
2．拒绝对方索赔
3．处理赔偿
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Section 3 各行各业 口语话题
第一章 秘书英语
1．接待来宾
2．接机
3．接听商务电话
4．电话预订宾馆
5．电话预订餐厅
6．电话预订机票
7．做笔录
8．会议安排
9．旅程安排
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第二章 宾馆英语
1．接待入住（已预订）
2．接待入住（未预订）
3．送餐服务
4．唤醒服务
5．洗衣服务
6．物品遗失
7．结账退房
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第三章 售货员英语
1．服装销售
2．香水销售
3．鲜花销售
4．厨具销售
5．同意退货
6．换货
7．开发票
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第四章 餐馆英语
1．领位
2．请顾客点餐
3．推荐特色菜
4．处理抱怨
5．关于结账
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第五章 出租车英语
1．询问目的地
2．去飞机场
3．不知道地点
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第六章 警察英语
1．指路
2．酒后驾车检查
3．外籍人员管理
4．处理护照遗失
5．现场抓捕
6．审讯嫌疑犯
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